李巍
自从电商兴起以后，学校门前挤满各家快递员送件已成为高校门口的一大风景。负责该片区的快递员经常会在校门口临时设摊点，挨个打电话，等待学生前来取件，但在学校不同于普通住户，有的学生因为外出和课程情况未能当日前来取件。送件多少直接决定了快递员的收入，但给学校送快件却越来越成为快递员们头疼的事，只因直接送达率比普通居民底，还增加了快递员时间成本。
这样的事情很多人没及时去解决，而在太原，一个开书摊的人却将其视作一个商机，到现在，他已经成为几个高校物流末端站点负责人，因为有了他的付出，快递员不再因为学生没及时拿到快递而重复前去，学生也不需因没及时拿到快递而反复联系快递员，这个人就是现太原山西大学菜鸟驿站负责人李巍。
小书店因电商兴起面临困境
大学毕业后，李巍先后从事过多个行业工作，没多久他便开始了自己的创业之路。在学校周边开起小书店，专门定位学生人群。
刚开始书店业务不错，尤其是研究生考试资料、公考资料和其他行业资格考试等资料是书店的畅销资料。只是在学校周边开书店不同于市区，学校书店生意会随着学校和学生的课程和假期而影响，淡季旺季比较明显。
“这些都是其次，关键是自从电商行业迅速发展起来后，许多实体店受到不同程度影响，各大电商平台上书本资料齐全，价格低廉，许多学生选择网购书籍，书店所受影响更大。”李巍说。以前自己的书店业务也只是维持自家正常生活开支，但越到后来，书店的业务越来越难以满足生活所需。
书店成交量下降，李巍正为自己新的出路发愁时，出现在他眼前的则是越来越多的快递员出现在校门前的场景。
起初李巍对这样的场景不以为然，到后来已经司空见惯。不过到2009年到2011年间，这样的场景成了校门前的一大特色，包裹量越来越大，每天各种快递堆成座座小山，经常让过路人驻足。李巍突然觉得头脑中闪现一个问题，但他找不到清晰思路。而这一场景也让妻子看在眼里。
光看到场景，给自己形成压力，但找不到任何思路在其中分享“蛋糕”。
李巍冷静下来，与细心的妻子连续多日观察发现，快递量每天以惊人的速度增长，特别是他们与一些快递员接触后发现，本来以为如此大量的送件工作对快递员而言应是求之不得的，但事实并非如此，快递员们拿着大量快递在校外苦苦等待，学生们不是外出就是上课，他们只能干着急。
经常每天下来，一天顺利送达的快递不及负责居民区的快递员，而且学生每次致电快递员索要包裹，快递员都不好拒绝，只能硬着头皮再次送件。
从室外物流中心做起
经过一段时间的观察和了解，“有个人帮忙代收就能省许多事。”许多快递员普遍反映。
“在平常生活中，如一些信件等邮寄物送到学校时，首先会有门卫或学校后勤处负责接收。起初，一些快递员也将快递让门卫处帮忙代收，然后等本人前去取件。但是随着快递包裹越来越多，这项工作门卫处不再愿意承担。”门卫本是学校的服务机构，大量负责接收学生包裹经常会出现包裹错取和丢失的情况，这样别人的热心帮忙也就失去意义。而若给门卫一定的费用让帮忙看管，这事基本行不通。
李巍分析后认为，这样的事情换到学校其他部门去服务，也基本不可能。李巍觉得自己的商机来了。
从此，他在书店附近以广告通知等方式，宣传自己专门为学生代收快递。虽然每件快递的利润很小，但却难以忽视大量的包裹在此存放。
2011年，李巍所在的学校部分拆迁改造，当时妻子也怀孕，自己忙不过来，业务不断受到影响。无奈，李巍找来合作伙伴，大家一起协调场地，房屋有限，大家就与校方协调，每天固定时间利用露天场地，这样勉强坚持到学校放假，李巍终于得到一点休整的机会。
多家快递公司成合作伙伴
经过假期的短暂休整，李巍和几个朋友热情迎接新任务的到来，但是刚开学一周，快递如强降雨般涌向李巍的店内。快递量之大和速度之猛超出了李巍和所有人的想象。
“量太大，刚开始自己还蛮高兴，尽可能去接收，到后期，自己不得不低头，面对如此之多的包裹，自己仅有的几个人实在难以招架。”李巍深知自己的几人小团队力量薄弱，他想退出，但又舍不得放弃。情急之下，他对外提出暂停三日接收，等待现存包裹消化完后再出通知。
李巍面临的遭遇被“菜鸟驿站”发现，对方提出可与李巍合作，帮助消化。对方的出现对李巍而言，无异于“雪中送炭”，最终对方帮助李巍解决了困难，让李巍的代收点走上正常发展轨道。
李巍的发展走进良性循环。一年后，他和其他学校取得联系，分别在几个学校内设立了快递代收点，方便了快递员，又服务了学生群体。在临汾市，仅山西师范大学每日的包裹量就超3000单，临汾专科院校每日的包裹量也超300单。
菜鸟驿站是面向消费者的综合物流服务平台，致力于完善最后100米多元化末端服务。更让李巍感觉欣慰的是，菜鸟驿站为人提供了代收服务和寄件服务。消费者在淘宝、天猫购物，下单时选择菜鸟驿站代收，可享受菜鸟驿站5天免费保管、便利自提、丢失必赔、隐私保护等特色服务。若消费者通过支付宝APP或菜鸟裹裹APP或淘宝天猫退货等多个入口提交寄件订单，将包裹通过驿站站点寄出，同时可享受快递单免手写，在线支付，上门取件等多样化服务。
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