携程回应大数据杀熟:经我们调查是绝对没有事!

前不久,携程被爆出大数据杀熟,同一个房间不同的人预订会显示不同的价格,按照携程的说法就是千人千面,有的是因为优惠券导致价格差异,有的本身就不是一个产品。

对于这样的回答显然是很不容易让人接受的,一个企业自己查自己然后公告社会算是怎么回事。

携程回应大数据杀熟:经我们调查是绝对没有事!

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紧接着,自媒体大佬王志安在微博上称:携程的解释完全不可信。携程的房分为两种,一种是前台付费,一种是预付款,所谓的大数据杀熟集中在预付款类别里。因为前台付费的产品定价权在酒店,只要价格不低于携程价,携程一般不干预(当然如果低于你就死定了)。预付费的客房,是携程提前以较低的价格从酒店那里买断的,定价权在携程,付费也是付给携程。携程会根据不同地域的不同客户用算法进行不同定价,这在业内尽人皆知。

当然,这个叫杀熟也不太准确,因为你和携程未必熟。怎么说呢,叫大数据绞杀比较好吧,只要你装了携程,一律格杀勿论!

携程回应大数据杀熟:经我们调查是绝对没有事!


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