為了全面落實醫療衛生計生單位服務窗口配置標準化、服務禮儀人性化、操作流程便民化和業務經辦信息化等措施，進一步方便群眾辦事，保證醫療單位服務辦事程序和辦事窗口標識清晰，服務設施齊全，各項業務流程、辦事程序便捷，力爭讓每一位到窗口辦事的群眾滿意。
督查組要求，各醫療單位全面做好便民服務的同時，在業務高峰期安排工作人員認真做好疏導工作，對行動不便的特殊辦事人群開通便民服務綠色通道，做到熱情服務、主動服務、周到服務，增強工作的透明度，自覺接受監督，不斷改進工作作風，提高服務質量和效率。
監製：胡 泊
審核：張 英
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