微软正在开发跟踪在他们的车商店的地方是什么物品的消费者，省去了收银员的需求，并把该公司在零售领域与亚马逊直接竞争的系统。
微软的系统跟随Amazon Go，亚马逊的全自动杂货店，今年早些时候在西雅图正式开设了收银台或收银台。亚马逊在5月证实，它将在芝加哥和旧金山推出两家门店。
据路透社援引的消息人士透露，微软已经向世界各地的零售商展示了同样的技术。据报道，这家科技巨头一直在与沃尔玛进行谈判，沃尔玛一直在测试自己的全自动商店，并谈到潜在的合作。
路透社指出，目前还不知道这种技术能够多快上市。然而，另一个迹象表明，零售业的未来正在向自动化和无出门商店转移，引发人们对潜在的失业和零售自动化未来的担忧。
微软和亚马逊远不是唯一试验人工智能（AI）的零售商。麦当劳去年宣布计划用2,500家餐厅的数字订餐亭取代收银员，而威斯康星州的一家当地杂货店则提供移动购物体验，让顾客在购物时支付扫描物品的费用，而无需出纳员付款。
Loup Ventures的研究负责人Gene Munster告诉路透社，“这是检查便利店和杂货店的未来。” 该公司估计，美国自动结账市场价值500亿美元。
随着自动化商店开始敞开大门，许多人对技术替代零售工作中的人力工人的可能性提出了担忧。但是，自动化的影响仍不清楚。虽然有人认为人工智能会为流离失所的员工创造新的工作类型，但另一些人则认为，这会摧毁比创造的工作更多的工作。
自动化商店和其他企业将需要技术专家来维修和维护硬件以及人力店经理。但是，假定每个流离失所的出纳员都可以接受过使用AI驱动的机器的培训或者可以获得这种培训，这可能不现实。虽然像微软和亚马逊这样的公司可以承担这项任务，但它可能需要在事情发生之前对其底线产生积极影响。
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