最近，四川的大雨牵动着国人的心，有人奇怪为什么雨一直下，有人抱怨天气预报不精准，更多的人则乐呵呵地转起朋友圈，“镇水神兽被挖出导致成都连年大雨”。很快，成都市公安局青羊区分局对在网上散播“镇水神兽被挖出导致成都连年大雨”谣言的杨某依法给予行政处罚！对于这个行政处罚，我们相信，当地公安部门从打击迷信传播、净化网络空间等角度出发，合情合理地把握了处罚尺度。
我们更要关注的是，对于这个热贴，成都市文广新局的回复：石犀现作为重要展品陈列于成都博物馆展厅中，自2016年起一直没有离开过成都天府广场。目前，还缺乏确切的资料证明该石犀就是李冰镇水的神兽。另外，该石犀与水患有无直接关系，尚缺乏科学论断和事实依据。
各大媒体都在表扬，“镇水神兽”的回复热传说明了什么样的回复才是政务媒体的语言标杆。这个范本确实值得学习。近些年来，新媒体的发展，让一些政府部门和工作人员难以适应，雷人雷语不断出现。对于“镇水神兽”问题，成都市文广新局的回答有理有据，回应诉求，直击问题，解疑释惑，分三个层次：
首先，尊重群众知情权，直接回应诉求。有的地方在面对群众问题时，或者是干脆不理，束之高阁，等群众去把媒体找来才不得不出面；有的地方在面对群众质疑时，没有官腔官调，使用刺激性语言去“怼”群众：“关你屁事！”、“你是哪个单位的？”、“我局没时间跟你闲扯”、“是不是拉屎也要告诉你啊？”等，甚至还有的地方充分运用人工智能技术，搬出自动回复：“我在吃切糕呢！”成都市文广新局第一时间作出回复，尊重了群众的知情权，一众吃瓜网友也看的满意。
其次，专业问题大众化，答案简单明了。对着群众的非科学性的传言，用老百姓听的懂的语言科学地回答了问题的关键所在：没有确切证据表明镇水神兽搬迁和成都大雨有直接联系，没有充分证据表明李冰和镇水神兽有直接联系。成都市文广新局没有搬出一堆考古术语，说得云里雾里。群众的眼光是雪亮的，群众的智慧是无穷的，一众吃瓜网友最喜欢抓专业问题的逻辑漏洞。
其实，并没有多少成都人，真的会去相信石犀真的能镇水。大家更关注的是，政府和老百姓的距离，是不是越来越近了。
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