在印度上网，是一种怎样的体验？
初来乍到，印度的互联网服务，就给我上了生动的一课。
印象中要开通一个WiFi是极其简单的事情，我从国内带了无线路由器，无非就是装个宽带，或者无线网卡。我对印度的期待不高，只要能买到流畅的网络，我甚至可以选最好的套餐，多点费用不在话下。
于是第二天，我就找印度理工学院相关部门说明了用网需求。学校倒也大气，叫我去IT办公室登记一下，免费领了个无线网卡。我满心欢喜，回家插在路由器上，一个WiFi诞生了。
可是那速度，我不知道该怎么形容。你说它不能用吧，它确实又是有流量的，可是你要用它来完成各种需求，大部分的时间就都得花在网页的跳转上了。要想用这网，得学会时间管理，统筹安排。比方说，我今晚要打开哪些网站，想清楚以后，最好就一次性全部在浏览器各标签中点开，然后去洗个澡，完了再回到电脑前，大概就打开十之七八了；接下来，准备看具体的页面了，又一一点开，不急不慢去泡壶茶，回来看几页，看完了，又打开一批，做做眼保健操，回来接着看；还想看一批，实在不行再打一套太极拳，折腾几下瞌睡也就来了，一晚上也就交待了。
上图：作者的中文课。左下图：旁遮普邦，阿姆利则金庙，一个锡克族小女孩正在和水中的鱼儿嬉戏。右下图：中央邦，乌贾因，博士之家的婚礼
没几天我就受不了了，决定去装一个宽带。学院附近正好有一家代理商，代理一家叫做“SPIDIGO”的宽带公司，那公司总部就在艾哈迈达巴德，方便，而且老板居然还会几句中文，毫无疑问，就是它了。
老板给我一张传单，上面有8种套餐，带宽从256KB到2MB不等。我问：“没有更快的了？”老板说：“没了。”
我很失望，就选了2MB的。老板说又分两种：一种是无限制使用的，半年6299卢比；另一种是每个月40GB流量上限，用完后自动降为256KB，半年4299卢比。我想40GB哪用得完，就订了后者。
当晚，一个业务员来我家考察了一下空间布局，然后签了合同。第二天，工人来了，还没干活，就先找我要矿泉水喝，喝舒服以后帮我安装、调试，给我展示了WiFi，我看网速勉强可以接受了，支付了4299卢比。
我开始过上了有网的生活，我想40GB不能浪费，于是每天从网上下载一部2~3G的超清电影，盘算着一个月看十多部差不多就把40GB充分利用了。
这一下可好，我下载了七八部电影，共计20GB左右。一周后的某天我再次使用网络时，突然发现又回到了那个温水煮青蛙的模式中去。2MB宽带，变成了256KB。
一气之下找到代理商要说法，他说你肯定已经把40GB用完了，我说我很清楚只用了20GB。于是他打电话问总部，总部一查：“是用完了40GB。”
缺斤短两，我认了，我下次注意。我问：“下个月又会恢复2MB吧？”他说：“不会，一直是256KB，40GB是半年的总量。”
“订的时候不是说好了一个月40GB吗？”我把那张传单拿出来，给他看套餐详情，结果，上面只写有40GB上限，没有写一个月还是半年总量。他说：“你一定是听错了。”
我反复提醒自己：这就是印度，要习惯，不要生气。我努力克制自己，说：“行，我现在加两千卢比，升级为2MB无上限的6299卢比套餐。”
总部说不能加钱升级，必须要重新出6299卢比购买新套餐。我说：“不用了，这里又不是只有你们一家宽带服务商。”
我拂袖而去，走向了另一家：MTS无线网卡。我看这家的广告非常显眼——10MB，每月999卢比，便进店咨询。对方非常热情：“网速绝对让你满意，而且是一月一付，现在订购，还送一个书包。”
对方如此保证，而且我将来旅游又正好需要一个书包，立刻心动了，在确定没有那个涉嫌欺诈的40GB流量上限后，便叫他们尽快派人来办理业务。
晚饭后，一个看起来气质不错的人上门了，他的名字叫做尼廷（Nitin）。尼廷说，他开了一家叫做“亚述(Yashu)”的公司，有两家店铺，除了MTS，还有一家Reliance卖手机卡，店铺和家都在附近。“你是外国人，我店员不是很懂英文，所以我亲自来。”这话给我留下了不错的印象。
尼廷带走了我相关资料的复印件，收了一千卢比，给了我一个MTS的网卡和书包：“外国人的资料审核大概要一天时间，明晚就可以激活。”我表示没问题。
上图：北方邦，瓦拉纳西，印度教的核心圣地，每天都有丰富的节目上演。左下图：艾哈迈达巴德穆斯林广场，一群凑热闹的小女孩。右下图：印度理工学院学生庆祝排灯节
结果，第二天一天没有发生任何事情，给他打电话，也不接。
第三天，他终于接了电话，来到我家，只不过这一次看上去萎靡不振。他说：“不好意思，昨天生病了，直到今天都还不舒服，所以这么晚才来。”这么晚来，还带来一个坏消息，原来，我的资料里，签证不过关。
事情是这样，我来印度办理的是三个月的入境签证，从8月10日到11月10日。由于印度和中国当时的关系不太好，这已经是能给的最长的入境签证。我购买MTS服务的时候，签证有效期还有两个月，实在太短，总部怕我人走茶凉，欠下烂账，不给批。
我连续数天，填各种申请表，复印材料，又是邮件联系，又是打电话，又是等待，钱也出了，腿也跑了，时间也耗了，就是用不了一个正常的宽带！
尼廷显然对此类抱怨已经有很强的免疫力，加上印度人本身脾气好，抱歉地说：“我个人百分百信任你会长期在这里工作，但是公司规矩是死的，实在对不起，钱退给你。”说完摸出两张五百卢比的钞票退给了我。
这时，尼廷又从口袋里掏出另外一个MTS的网卡，递给我：“这是我兄弟的网卡，早就激活了，你就用他的吧，还是按每月999卢比算。”
于是，我又花一千卢比把他兄弟的网卡买了下来。
他递给我一张名片：“你先体验几天，如果不满意，还可以退货退款。名片上有我的地址，以后我们就是朋友了，有空来找我玩。”
MTS的信号质量，有时候，确实可以相对流畅地让我使用一阵子网络，在我对世界重新燃起希望的时候，卡死、断开。于是，关掉路由器，拿到隔壁房间，找个地方打开重新接收信号，网络似乎又回来一阵子，再卡死、断开，于是，干脆拿到厨房，拿到厕所，支在马桶盖上，挂在晾衣架上……总之，不断地关，不断地开，像追逐幽灵一样地追逐我那房间里神秘莫测的信号，为的仅仅是我们在中国享受的极为正常的一个需求。
终于，再次忍无可忍，决定退货！然后，出了6299卢比，重新购买了SPIDIGO的2MB无上限套餐，聊胜于无了。用网体验如下：
绝对不能玩任何网络游戏，否则被队友问候祖宗十八代，你跟他们解释在印度，别人说你干嘛不说你在火星；
视频基本看不了。国内主流的视频软件在大陆以外的地区都受知识产权保护，不能使用。Youtube之类的网站，看看流畅版还可以，高清以上直接卡死；
要看视频只能先下载好，下载网速随它心情而定，高兴的时候保证200KB/S，但一天总有那么几个小时，下降到20KB/S左右，个别时候3KB/S左右；
正常情况下，打开网页平均需要十秒，到了周末用网高峰期，所有的网页躲着你玩，连QQ都隔三差五叫你重新登录，过慢的网速导致浏览器和各种软件常常崩溃；
用网之前必须要登录SPIDIGO提供的帐号和密码，每天总有那么几次，帐号会自动注销，叫你重新登录。这还算好的，每天还总有那么几次，即使帐号是登录状态，也和裸机差不多。
有时候一整天不能上网，就通过其他渠道找售后投诉，客服像模像样地关心你，说把问题记录下来了。第二天，技术人员给我打电话，问什么问题，或者住址在哪里要来修理。第二天网自个儿又通了，要你来还有何用？反复几次下来，也就不想再找售后了。
管你什么三星、苹果，或者小米、华为，管你是笔记本电脑、平板还是手机，全部变成小霸王学习机。
总之，想持续正常上网是不可能的，否则这网络条件可以把你一天的正常生活撕成无数碎片。难怪印度人从古到今都如此喜欢在街上有事没事地扎堆，难怪他们没完没了地唱歌，没完没了地跳舞……
摘自郭菲《我在印度的701天》
上海文化出版社
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