對此，有網絡安全專家認為，可能是網絡運輸節點被劫持，當信息從網絡流過時，服務提供商在中間將網絡信息截獲，截獲後在這些信息中插入自己的內容，即為第三方截獲。也可能是用戶通過電腦或手機訪問微博網站時，設備本身被木馬植入。對此，安全專家表示，用戶可以通過換另一臺設備登錄微博來排除木馬的可能性。
對於網友提出這一質疑，新浪微博公關人員毛濤濤認為，網絡安全問題是整個行業所面臨的一個挑戰，微博方面呼籲用戶加強風險防範意識。
而針對部分用戶按照微博發佈的解決方案操作卻依然未能解決問題的情況，毛濤濤建議有關用戶聯繫微博客服對帳號進行技術檢查。毛濤濤坦言，當前網絡安全形勢嚴峻，所有的安全防護工作都不能做到一勞永逸。
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