2018年7月5日，人力資源和社會保障部召開專題發佈會，要求全面取消養老金集中認證，大力推行線上生物識別技術認證。
這一舉措意味著退休群眾不用去辦事大廳排隊辦理養老金業務了，只需在家利用手機指指點點，根據提示對著手機攝像頭“點點頭”“眨眨眼”即可完成養老金的認證審核流程。
生物識別技術在養老金認證中有沒有落地實操？
其實早在之前，平安AI人臉識別技術就已經在深圳、武義、阜新、棗莊、廈門、濟寧、鎮江、濮陽、徐州及整個江西省的養老金認證流程中得到應用。比如徐州市，自今年上線該服務以來，便以突破50萬/月服務人次。
又比如深圳市人力資源和社會保障局（以下簡稱“深圳人社局”），自2017年正式推出養老金領取“刷臉”在線認證服務以來，通過平安醫療搭建的“城市一賬通”APP服務平臺，在平安科技人臉識別技術支持下，連通公安系統的證照信息庫，實現在線進行養老金領取資格認證，並可精準、快速地完成用戶身份認證。
只需用手機下載“城市一賬通”APP進入養老金認證界面。
開啟攝像頭掃描身份證，進行OCR身份證識別。
點擊人臉識別，依照提示完成搖搖頭、眨眨眼等動作，最後完成認證比對。
簡潔化步驟、審核流程全部靠線上操作完成、金融級的誤差安全保障是平安科技為養老金認證提供服務的幾大亮點。
顛覆了傳統的辦理模式
傳統的養老金辦理常常伴隨著很多問題，比如退休人員退休後異地養老、老年人年邁行動不便、辦事窗口排隊緊張、老年人忘帶、錯帶資料，家屬、單位冒領。對此，平安科技本著以最前沿的AI技術改變人們生活方式的理念，通過藉助集團30年的數據積累和技術沉澱，對平安人臉進行了數以百萬次的訓練、優化，最終以金融級的準確度和各地方社保局進行對養老金認證項目的專項合作，並在根本解決了上述問題。
無需跑腿辦事，只需在家動動手指，下載相應的APP，根據提示面對攝像頭“點點頭”“眨眨眼”，幾步即可完成養老金的認證操作。極大的提高了辦事效率，給老年人提供了相當大的便利。
人臉識別的安全性有保障嗎？
養老金作為一個退休老年人的基本生活保障，對人臉認證的可靠性、安全性想必有很多質疑。
平安科技對此表示，平安人臉識別經過多次迭代升級，並且賦予高度學習的神經網絡，無論面對一般的妝容，還是胖瘦變化、皮膚老化、髮型變化等，都可以準確的識別出來，並且在平安集團的金融體系中也有用到此技術，完全達到了金融級別的安全保障，準確度可達到99.8%以上，可以有效阻止認證工作中一切的造假行為。
堅守初心，讓平安AI提供更多價值
平安集團總經理任匯川曾對外透露，“平安除了做好垂直業務之外，正在向平臺化轉變。我們有很多技術能力可以輸出到整個行業裡去。我們未來的發展模式，除了資本盈利之外，還有技術盈利，實現雙輪驅動” 。而專注於科技賦能的平安科技，短短几年時間內便種下了一顆顆落地 “種子”，衍生的便民服務正在一粒粒萌芽、破土、鑽入人心。
對於今天獲得的成績，平安人並不滿足，用該項目負責人的話說：“平安科技更大的野心是要用技術全面改造社會各個領域”。
同時該負責人也強調，“AI技術必然是未來風口，但不能為了趕風口而置用戶體驗於不顧”。
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