近年来，一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等商户消费时遭遇了被拒收人民币现金的情况。而拒收现金行为不仅损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。对此，中国央行日前依法发布整治拒收现金公告，维护人民币法定地位，鼓励多元支付方式和谐发展，以及维护消费者的合法权益。
中国央行货币金银局副局长张萌说：“消费者发现拒收或采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费者权益保护等各种渠道进行投诉、举报；我们将在综合整治的基础上对行政事业、公共服务、大中型商户进行重点关注，对不正当竞争、恶意或采取歧视性措施排斥现金的行为，坚决予以查处。”
公告还提到，在接受现金的前提下，也鼓励采用安全合法的非现金支付工具，保障民众在支付方式上的选择权。
张萌说：“本公告出台的政策指引本身是中性的，目的是规范包括现金在内的各类支付工具的选择和应用，对支付行为、业态发展、技术创新并不会产生带有偏向性的影响。”
公告中强调，任何单位和个人在推广非现金支付工具时，不得炒作“无现金”概念。各地在建设智能化、信息化城市过程中，要注重保障全体消费者合法权益，营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。
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