2018年5月29日早7 时许，鄠邑救助站将一位走失近5年的陕南女子，专程送回她的南郑老家。当她踏上南郑的土地，走在南郑的街头时，终于脸上露出了久违的笑容。
事情的经过是这样的：
2014年的9月，西安市鄠邑区救助站接到秦渡镇派出所送来一名精神恍惚的流浪女。经鄠邑救助站初步断定，此人患有精神方面的疾病，于是立即安排到甘亭卫生院进行检查治疗。在此期间，救助站一方面在华商报、全国救助寻亲网等多家媒体上发布消息；一方面在其受助点5公里范围内张贴寻亲启示，鄠邑区公安刑侦大队及时跟进，采集DNA进行比对。但消息发布后杳无音讯，没有结果。
这名女子在治疗一个月后，仍然说不清自己的姓名、住址，救助站将其临时安置到瑞帮托养院，告诉瑞帮的工作人员在平时的生活中继续询问、了解家庭情况。救助站在每月的安全检查、冬夏季、中秋和春节的慰问中都要和她见面，跟踪了解情况，看看能不能从其谈话的支言片语中寻找到一点点蛛丝马迹。虽然希望一次次地破灭，但救助站工作人员还是坚持一次次地询问着，寻找着，只要有一点线索，马上联系她所说的地方站进行核查。就这样，鄠邑救助站一直在为这名妇女回家事宜奔波着。操劳着。
2018年5月，西安市民政局转发省民政厅《关于进一步开展全省救助和托养机构全面排查整改工作的通知》后，鄠邑救助站再次启动寻找工作。从5月15日开始，救助站到鄠邑区公安分局户籍室一遍又一遍地进行照片比对，核查相似的人，前后用了一周时间，但每一次的比对结果都不一样。同时一次又一次地和相关站取得联系进行核查，一次又一次地失望了。但他们没有放弃，用真诚诠释着爱心，用执着履行着职责。
5月24日，在比对中又找到3名相似人员，工作人员回到救助站以后，立即同铜川、眉县、镇巴和汉中南郑等救助站联系。功夫不负有心人，终于从汉中南郑传来一个消息，说经核实，该女子的确是他们那里的人。鄠邑站的同志们听到这个消息，在办公室里欢呼跳跃起来了——几年来的不辞辛劳地寻寻觅觅，终于迎来了一片曙光。
2018年5月29日早7 时许，鄠邑救助站派了3名同志，带着这位走失近5年的女子，驱车300多公里，踏上了回汉中南郑家的路。当这名女子走在南郑的街头时，好象突然想起什么，脸上露出了久违的笑容。
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