一個實驗告訴你:別用「選擇」來「折磨」你的消費者!

本文選自著名企業諮詢顧問舒瀚霆博士的《瀚霆研習會》

在講到單品爆款的時候,有些學員認為,單品的突進,不如多品共進更加保險,“多產品可以滿足消費者多種口味、多種價位、多個細分人群的需求”,並美其名曰:多子多福。這種想法,你怎麼看?

給大家看一個心理實驗:

研究人員擺出一系列昂貴的果醬,並向消費者提供試吃機會,同時發給每個人折扣券,讓他們可以以低於市場的價格買到果醬。

實驗分為2組,第一組有6款果醬,第二組有24款果醬,全部都可以任意購買。

最後研究發現,在提供6款果醬的組中,有30%的試吃消費者選擇了購買;而在提供24款果醬的組中,只有3%的人最終選擇了購買。

一個實驗告訴你:別用“選擇”來“折磨”你的消費者!

為什麼?結論是,第二組的產品選擇太多,反而分散了消費者精力以及關注度,在“選了這款,可能下一款更好”的矛盾心理暗示下,最後是索性放棄購買,眼不見為淨。

這也就是心理學研究發現的,賦予消費者過多的自由,實際上這是在佔據他們的大腦容量,讓消費者選擇的過程變成“痛苦的過程”

跟大家分享上面的研究案例,主要是告訴大家,將“多子多福”這樣的營銷觀念放在單品爆款打造上,並不實際。想要打造爆款單品,最好的方法是,在同一品類中只給消費者一個“最好的選擇”。

有不少店鋪應該有這樣的經歷,店內三款同類目的產品同時進行打折促銷,但最後消費者對三款產品加起來的購買意願以及成交量,都達不到單獨只有一款產品促銷時銷量的三分之一。

所以,大家要知道,消費者的需求是多樣的,但是這並不意味著你需要把所有的選擇過程交給消費者,因為他們真正需要的是“選擇的結果”,而不是“選擇的過程”。

一個真正的企業家,是活在未來的。

更多瀚霆獨家觀點,更多企業家成長經驗獨家分享,盡請熱情關注我們哦。

-END-


分享到:


相關文章: