7月4日7:15左右，龙骧巴士103路车驾驶员鲁庆南在驾驶车辆回到汽车东站终点站时，发现一名老人坐在车上不下车，就上前询问该老人。该老人就是不说话，问他到哪里都不知道。
后来鲁师傅将该老人扶至103站房休息，并买来了早餐和水给该老人。最后通过老人身上的标识，联系上了该老人的家属。
同样也是在今天上午，龙骧巴士123路车驾驶员黄庆元，在营运中发现一个90岁的老人不知道回家，便把老人带回汽车南站站房，细心照顾。
老人姓潘，在沟通中，车队工作人员也通知了潘奶奶的家人来接其回家。
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