聯想推出區塊鏈手機迴歸手機市場
3月20日，聯想集團副總裁常程在迴歸聯想中國區之後首次亮相，和他一起迴歸首次亮相的還有聯想手機品牌。
聯想移動推出了三款手機產品——聯想S5、聯想K5和K5 Play，以及一款DP-20雙發聲單元耳機和擁有長達8個月續航功能的Watch 9手錶。
其中聯想S5比較讓人關注，它開闢了一個全新的手機品類——區塊鏈手機。
這款手機的硬件、軟件優化很普通：高通驍龍625平臺，搭配最高4 GB的運行內存和128 GB閃存的存儲組合； 5.7英寸全面屏，後置搭載雙1300萬像素攝像頭，前置1600萬像素攝像頭，100級AI美顏美膚相機；以及經過算法優化的續航時間。
它終究只是一款千元機產品，硬件和外觀上沒有過於創新並不為過，卻強行引入了時下流行的區塊鏈技術。但聯想並沒有介紹具體區塊鏈技術怎麼樣實現的，根據常程的介紹，聯想S5手機中的Z空間支付區域系統底層搭載了“區塊鏈”技術。
聯想S5最大的亮點，就是沿襲了聯想一直以來怪異的手機產品設計理念，倒也符合聯想移動“生命不止，造作不休”的氣質。
收購摩托羅拉
聯想移動從盛而衰的起點
2014年1月30日，正值中國的傳統節日除夕，聯想宣佈以29億美元的價格從谷歌手中收購摩托羅拉，獲得了摩托羅拉3500名員工、2000項專利、以及品牌和商標，包括全球50多家運營商的合作關係。
時任聯想集團執行副總裁、移動業務集團總裁劉軍出任摩托羅拉管理委員會主席，主要任務就是負責消化摩托羅拉，實現聯想手機和摩托羅拉的雙品牌策略。聯想集團CEO楊元慶表示，聯想集團希望雙方整合完成後的第一年內(2015年)在全球市場上銷售1億部手機，未來能在智能終端出貨量上超過三星和蘋果。
和楊元慶不同，劉軍當時很低調，一直對外表示“暫時還沒有對摩托羅拉品牌的詳盡運營計劃，但是對帶領這部分業務扭虧為盈充滿信心。”
在宣佈收購摩托羅拉之後，根據當時IDC全球智能終端市場數據給出的報告，三星以23.6%的出貨量市場份額排名第一，蘋果以16.2%的市場份額排名第二，聯想集團市場份額從約為6.7%攀升至7.4%，排名全球第三。
但同樣是在2014年，小米迅速壯大，華為、OPPO和vivo在內的國產品牌崛起，加速智能手機市場合約機渠道崩塌，逐漸向非合約機轉變。2014年第二季度開始，三大運營商全面下調營銷費用和終端補貼，這意味著手機銷售將以裸機為主，手機廠商再難以依靠運營商補貼獲取市場份額，渠道依靠合約機返點盈利的方式逐漸過時。
短命的ZUK——管理層持續動盪
面對終端渠道策略的改變，聯想並沒有坐以待斃。
2014年12月11日，神奇工場正式成立，這是一家由聯想內部孵化的全新互聯網模式的智能終端和服務業務公司。
2015年6月2日，常程出任神奇工場CEO。6月8日，在常程的首次媒體溝通會上，他宣佈ZUK首款產品被命名為Z1。8月11日，ZUK正式發佈了其首款手機新品Z1,售價1799元。很顯然，ZUK承擔著當時在互聯網手機領域和小米等新興品牌一爭高下的重任。
常程是一名聯想老兵，在2000年加入聯想後，曾先後主導過聯想臺式電腦、筆記本電腦和智能手機的研發。2011年，常程任聯想集團副總裁兼移動端到端軟件平臺總經理，轉身移動互聯業務，打造聯想樂商店和茄子快傳，孵化並研發聯想K900智能手機。聯想K900手機因為產品出色，加上科比的代言，成為當時最受歡迎的產品之一。
而就在常程成為神奇工場CEO的同一天，聯想集團同時宣佈的人事調整還包括聯想集團執行副總裁、移動業務集團總裁、摩托羅拉移動管理委員會主席劉軍離職，陳旭東接替劉軍的崗位。
在劉軍離職的前一個季度，聯想的手機和平板電腦出貨量做到了全球前三名的位置。但是在中國區表現不佳，根據IDC當時給出的數據，聯想手機在過去一個季度的出貨量僅僅排名中國市場第五位。這在曾經誓言“趕超三星和蘋果”的楊元慶心裡，是無法接受的結果。
主打互聯網渠道的ZUK並沒有獲得理想中的成績。2016年4月1日，陳旭東對聯想移動業務進行整合，神奇工場迴歸聯想移動，新的MBG中國業務整合了原MBG中國區的團隊、神奇工場，常程迴歸並出任MBG（聯想移動業務集團）業務的副總裁。
到了2016年11月3日，聯想再次迎來大規模的人事變動。喬健將接替陳旭東擔任聯想集團高級副總裁兼移動中國業務負責人，移動業務集團聯席總裁，直接向聯想集團董事長楊元慶彙報。
在隨後的業績溝通會上，楊元慶表示，“未來（手機業務）品牌整合會進一步加強，Moto將會是我們未來智能手機的唯一品牌。”
喬健——有心無力的門外漢
在聯想收購摩托羅拉之後，喬健成為第三任掌門人。她和劉軍、陳旭東非常不同，自1990年畢業後加入聯想集團，擁有豐富的人力資源工作經驗，上任後自高層開始進行人事改革。
自2017年2月開始，原三星通信研究所、產品研發高管姜震加盟聯想負責聯想MBG中國區的產品；原中國移動浙江分公司總經理虞杲加盟聯想移動負責中國區的渠道銷售管理；原中國電信終端公司市場銷售部總經理朱涵加入聯想移動負責戰略運營；原中國電信終端總經理馬道傑加盟聯想移動負責戰略轉型及業務突破。原戴爾中國市場部總監，摩托羅拉中國品牌營銷負責人陸旻軒加入聯想移動負責品牌營銷和推廣。
2017年7月，聯想的TechWorld在上海舉行，喬健攜五名空降的高管集體接受媒體的採訪，她表示，“2017年是聯想移動轉型的一年，元慶並沒有給任何的KPI。”在喬健的規劃中，2017年第一季度主要是搭建團隊，第二季度是品牌提升，第三季度是理順銷售渠道，最後才是產品的迭代。
喬健的確是按照她的規劃在做。人事改革之後，喬健開始主導品牌的整合。2017年7月24日，聯想宣佈ZUK手機網站正式關閉，並被替換成Moto官方網站，ZUK時代正式落下帷幕。聯想移動旗下品牌僅保留摩托羅拉和樂檬，其中摩托羅拉主攻高端市場，樂檬主打千元市場。
然而喬健苦心搭建的“五虎將”團隊很快就出現鬆動。2017年12月1日，聯想集團再次進行了一次內部高層調整。聯想MBG中國業務常務副總裁馬道傑從聯想離職，而虞杲隨後也離開了聯想。常程迴歸聯想中國區之後，姜震從來沒有再出現過，被認為已經離開了聯想移動。
兜兜轉轉，聯想移動業務又回到了劉軍主導頂層設計，常程負責產品的時代。喬健的改革策略起初轟轟烈烈，最終也被打上“失敗”的標籤。
聯想移動的問題在於產品更在於人
離開聯想後，劉軍在談到聯想手機曾表示，聯想手機在國內出的問題主要是因為在品牌上做成了一個二流三流的企業。
“以前，聯想手機一直是運營商渠道的第一名，這是正確的，也是好事。中國三大市場——運營商、開放市場、電商市場，運營商做到第一不是壞事。聯想在開放市場沒有做好，這是聯想目前最大的問題。但我不覺得聯想手機未來沒有機會。比如Moto Z，帶哈蘇模塊的手機。我覺得至關重要的是——如果要突破，還是要在產品創新、營銷和品牌上下功夫。”他說
但是聯想移動的創新，從來都是跟風和想法異類。
以劉軍提到的Moto Z為例子，這款產品曾經是被聯想寄予厚望的旗艦產品，以“多模塊”為賣點進行產品宣傳。“首先用戶對於多模塊的概念就不是特別懂，加上3999元的定價偏高，銷量不佳在所難免。”一位聯想內部人士表示。
在多模塊的宣傳上，除了概念的生澀難懂，營銷上聯想也是搬起石頭砸自己的腳。在當時Moto Z系列上市的定價會上，高層對於Z系列信心滿滿，認為即使定價在3999元的價格，也會引發搶購。然後後來所發生的事情，已經足以證明Moto Z系列定價策略的失敗。
包括同期發佈的Moto Z Play以及後期的Moto Z2 Play也是如此。目前在京東上，Moto Z的價格已經從3999元降價將近1800元，Moto Z Play和Z2 Play的價格也都出現下跌。“他們的年紀都大了，很多都變不過來了。”該人士說到這個情況，也是隻能搖頭嘆息。
在產品理念上，Moto Z系列主打的多模塊包括哈蘇相機、JBL音箱和投影三大模塊，最早聯想的判斷是哈蘇相機模塊會更受歡迎，然而在上市半年後，才發現用戶購買最多的是投影模塊。用戶對此的反饋是，手機的相機和音質明明就不錯，為何還要多此一舉花那麼多錢買模塊。
聯想S5這款常程迴歸中國區業務之後的第一款產品，居然也和生澀難懂的區塊鏈技術沾上了邊。常程的情懷—即使ZUK沒了依然堅持為用戶推送ROM更新，已經被現實取代了。
這款區塊鏈手機很快會成為許多產品中普通的一款，難以被人銘記。因為但凡一款經典的手機產品，從來都是在一個領域開創了一個全新時代，比如iPhone 4的外形設計、小米MIX的全面屏、華為手機的人工智能芯片以及iPhone 的雙攝像頭。
“我們不反對創新，但反對這種失了節奏無腦的跟風。”聯想S5的發佈會之後，一個參會者在朋友圈留下了這句話，配圖就是常程和他的區塊鏈手機。他張開了雙臂，就像一個在梭哈桌前的賭徒，在all in之後等待開牌，那經過修飾的笑臉，可能是掩蓋自己的不安，也有可能是最後的狂歡。
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