7月12日下午，省人大常委會副主任、黃岡市委書記劉雪榮到市群眾接訪服務中心實地調研，並現場隨機接待信訪群眾2批、2人次。
市民夏某反映黃州某商業銀行違規信貸導致其經濟利益受損，在詳細瞭解基本情況後，劉雪榮要求有關監管部門迅速調查核實，依法依規回應群眾訴求。
群眾鄭某反映H縣某小區基礎設施建設不到位、物業管理混亂、無法辦理不動產證等系列問題，劉雪榮對信訪人所反映的問題進行梳理歸納，現場籤批責任單位迅速調查處理，要求給老百姓一個滿意的交代。
劉雪榮還對改擴建後的市群眾接訪服務中心進行了調研，詳細聽取了接待服務和管理有關工作彙報。他強調，群眾利益無小事，要充分發揮接訪服務中心的“窗口”作用，整合資源力量，加強跟蹤督辦，切實解決群眾合理訴求，減少群眾“多頭跑”，讓老百姓感受到黨和政府的溫暖。
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