作为日本电子商务零售业的领导者，日本乐天在日本的电子商务市场。面对强大的对手，如亚马逊和eBay，政变是什么？相比之下，乐天日本对中国卖家有什么优势？中国卖家进入平台的条件是什么？ Hugo.com已与日本乐天跨境高级经理高桥和雄开始对话。
Hugo.com：由于欧洲和美国市场的激烈竞争，它已经变得饱和。许多卖家已将目光转向潜在市场，如日本。目前，日本电子商务市场的发展是什么？乐天在日本整个市场的份额是多少？
Takahashi Yusei：众所周知，日本作为世界领先的经济体，拥有良好的商业环境，零售业发达。在线购物消费群体很大。根据相关数据，2016年日本人均网上购物支出为1,164美元，相当于中国人均消费的两倍。但是，年度电子商务仅占零售总额的5.43％。据估计，到2022年，日本电子商务市场的价值将超过1130亿美元。因此，相对而言，日本的电子商务仍然是"蓝海"。
就日本乐天的发展而言，目前包括亚马逊和eBay在内的日本是日本电子商务市场的头号平台，市场份额为27％。乐天拥有15,000名员工，全球产品超过2.27亿件。日本近三分之一的在线购物者通过乐天购物。几乎所有东西都可以在平台上购买。全球总交易量达到1000亿。美元。
Hugo.com：日本的电子商务在开发过程中遇到了一些痛点吗？乐天如何解决这些问题？
Takahashi Yusheng：物流是日本电子商务的共同痛点，也是乐天最大的问题。由于日本通关困难，货运成本高，冲绳，北海道等岛外地区等一系列因素尚未完善。与电子商务产业的快速发展相比，日本物流的发展滞后。计划通过整合物流供应商或在两年内自行运营来改造物流系统并建立自己的物流网络。此外，乐天还在考虑与更多线下便利店合作，以解决物流痛点问题，如在线购买的自行车，以及线下商店可以提货。这样，减少程序，提高时间效率不仅可以缓解物流问题，还可以为用户带来更好的实践经验。
Hugo.com：消费者选择购物的一个关键因素是便利性。众所周知，日本的线下零售店非常发达。这对日本电子商务行业的发展有一定的影响吗？
Takahashi Yusei：日本的线下零售店已经发展了很长时间，为当地日本人的生活带来了极大的便利。但便利店也有其自身的局限性，例如产品的丰富性，因此许多消费者仍需要通过在线渠道购买。
当然，网上购物也会受到物流，物理体验和其他问题的限制，所以现在乐天也有在线和离线相结合的项目，具有互补的优势。你可以在线购买的东西也可以离线购买。同时，您可以享受离线交付的便利。此外，日本乐天拥有自己的金融和信用卡，可用于便利店和麦当劳的积分。
未来，乐天将继续升级改造，打造完整的生态链。例如，通过技术的力量创造更多的价值，使用无人机，通过使用地理信息服务在线和离线链接，使用新的零售方法，通过物联网，传感器，人和商业社会接缝连接。
Hugo.com：事实上，亚马逊和eBay近年来一直非常重视日本市场的发展。日本乐天的核心竞争优势是什么？或者什么能给中国卖家带来不同的体验？
Takahashi Yusei：首先，该产品作为全球最大的电子商务平台之一，拥有超过45,000家商店，并与日本商家建立了密切的合作关系，为用户提供最佳选择，最高品质，最纯正的日本产品和用户不必承担伪造的风险;其次，渠道通过与中国合作伙伴的密切合作，一方面可以拓宽我们的销售渠道，另一方面，这样的策略
閱讀更多 電商相對論 的文章
