“每一單隻能看三分鐘，而且都是新顧客，向我們這樣的餐館最重要的就是回頭客，只用美團、餓了麼沒法抓住顧客。
特別是在用餐高峰期，往往是用戶來到店鋪就用餐，吃完就走，點餐、備餐、買單的步驟全在小程序上完成了。其他顧客知道了小程序這麼節省時間，也都開始用了。每天的客人也增加了不少，那幾家店也要跟我學弄個自家小程序。”
難道美團、餓了麼不好用了嗎，顧客為什麼不選擇他們了?原來並不是美團、餓了麼不好用了，而是在一些方面真的比不上小程序方便。傳統的訂餐APP採取的經營策略無非是各種折扣加瘋狂推送，但顧客又不傻，羊毛出在羊身上，顧客真的能得到的實惠寥寥無幾，而且顧客對一些店鋪的實際情況無法瞭解，推送的和吃到嘴裡的差距可不是一點半點。而微信小程序簡而精的結構吸引了大批用戶的青睞，更重要的是小程序的專業性。打開一款小程序就可以通過小程序的精緻程度大體推斷店鋪的狀況，不僅僅影響了到店用餐量大幅度增加，訂餐量更是越來越多，肯德基的小程序每日自助點餐的用戶高達四十萬，麥當勞的成交量升高了69%，更好的將店鋪的實力展現到互聯網上。
現在市面上有58萬多使用小程序的商家，小程序的方便簡潔，將用餐化繁為簡。同時用戶使用微信、支付寶消費可以讓商家與用戶相互瞭解，商家能夠更好的瞭解用戶需求，而用戶則能收穫更多的安全感。未來的餐飲行業必然會進入數據化時代，更優的質量、更低的成本、更精準的用戶群體才能為商家帶來更高的收益，帶給用戶更好的服務。
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