奢侈品電商化或將成爲趨勢?幾十萬的表都能在網上買了!

記得今年年中,表態網做過一期讀者線上購表調查(詳見:《表態網讀者線上購表調查報告大公開!》)。可以說,半年前表態網就敏感嗅到奢侈品牌網絡化、電商化愈演愈烈之趨勢,編輯部和我分享,這份面向表態網用戶的調查問卷,就線上購表的習慣、經歷,購買平臺的選擇、願意支付的金額、對線上平臺購表最大的顧慮等15個方面徵詢讀者們的意見,這其中多項結果大大出乎我之預料。

奢侈品電商化或將成為趨勢?幾十萬的表都能在網上買了!

首先,會選擇網上購表的人數,竟高達60%!對於我而言,甚有新時代即將來臨之感。其次,這份報告深入研究各大奢侈品牌的網絡數字化情況,結果也令人為之一震。迄今為止,已開設官方線上購物渠道的品牌,包括:LV路易威登、卡地亞、積家、萬寶龍、伯爵、沛納海、梵克雅寶、寶格麗、IWC萬國表、泰格豪雅、真力時、蕭邦,等等。顯然,面對如今幾乎是侵襲式的網絡購物趨勢,奢侈品牌正在採用不同的方式應對——以致於,甚至有媒體評論說,在數字化這條道路上,奢侈品牌已沒有退路。幾天前,就連愛馬仕也突然宣佈在中國推出網上購物,雖說目前出售的只是和蘋果合作的愛馬仕錶帶Apple watch,但此舉難免引得大眾猜測:距離愛馬仕線上賣鉑金包還遠嗎?

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對於鐘錶品牌而言,定位較低的品牌,如天梭、精工等,無論是開天貓店,還是官網直接開通購物渠道,似乎都不成問題。但是,對定位高端的奢侈品牌,這到底意味著什麼?“電商化”和“奢侈品”到底是不是一對反義詞?依舊是在那份報告中,我注意到一點,三大腕錶集團(歷峰、斯沃琪與LVMH)中,率先出擊是歷峰集團,早在2015年9月,集團旗下的高端奢侈品牌梵克雅寶,就已登陸中國電商平臺。當時,表態網創始人 @A哥 已洞破先機地點評:“線上看款式價格,線下試戴談折扣,皆大歡喜。”

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最新的熱點,則是關於另一高端製表品牌“電商化”的消息——幾日前,江詩丹頓發佈兩款僅在中國大陸地區發售的限量特別款腕錶,名曰“萬里之垣·長城之烽”的特別版,且可以直接線上預訂。江詩丹頓同屬歷峰集團旗下定位高端的品牌,但作為血統非常純粹的製表品牌,與至少半壁江山是珠寶產品的梵克雅寶相比,相信無論是內部的品牌行銷策略還是外部的消費者印象都想去甚遠。作為喜愛這個品牌的人,難免擔心在今時今日的境況之下,它會否進退維谷?事實證明,擔心多餘了。

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和江詩丹頓早前的新品發佈模式不同,這次品牌採用試水“微信預訂”的方式,同時將“線上線下”通殺的理念,好好發揮了一番。但和A哥早前點評梵克雅寶“線上看款式價格,線下試戴談折扣”還不一樣。首先,在江詩丹頓這次的發佈模式裡,“線上”不止可以看到錶款的價格和詳細介紹等信息,最為重要的是“線上預訂”,即,通過品牌官方微信平臺,可以即時預訂錶款,不受地域和時間限制,交付10,000人民幣的預訂金額,此表便為你預留。

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“線下購買”的意思是:雖是線上付定,品牌卻鼓勵消費者通過預約親臨專賣店瞭解實物。據悉,只要消費者交付定金預訂成功後,便會有店鋪人員跟進此單,預約看錶日期,並且在北京、上海、瀋陽三城會有江詩丹頓派出的專車接送,而後至江詩丹頓專賣店享受專屬客服提供的專業講解與試戴服務,而這一切,以往是唯有VIP才有的待遇。最後,無論顧客最終購買與否,所付訂金將在與顧客溝通確認後全額退還到付款賬戶。可以說,這是一種完全區別於普通線上購物,而盡顯高端奢侈品牌的價值理念與服務水準的方式。

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至於為何選擇在這個時間“電商化”?真的是因為“在數字化這條道路上,奢侈品牌已沒有退路”嗎?從側面瞭解到江詩丹頓發起此次活動的原因,故事得從今年早些時候那塊“把北京城夜景畫到盤面的VC藝術大師系列”說起,首都夜景不僅受到北京鐘錶藏家的喜愛,也深受中國其它地區藏家的關注。但由於錶款只在特定城市的專賣店銷售,很多消費者錯失機會。因此,江詩丹頓此次推出的中國限量版長城圖案特別款,首次採用了不受地域和時間限制的線上平臺,讓來自所有地區的收藏家和鐘錶愛好者能有機會預留此款腕錶。選擇“線上預訂線下購買”方式的初衷,則是將網絡渠道與傳統銷售渠道互補,予以客人最佳的服務體驗。“線上預訂”讓更多的客人擁有均等的機會,“線下購買”,則確保客人走進店鋪感受奢侈品牌核心價值之一的優質服務。

與如上相配襯的,則是一貫保持水準的產品本身。這次推出的“萬里之垣·長城之烽”限量特別版來自Traditionnelle傳襲系列,盤面採取了非常有地區象徵意義的長城,並且用品牌非常擅長的機刻雕花工藝(欲知詳情請點擊:《【表態說】機刻雕花聽得多,但你真的瞭解嗎?》)呈現。簡單來說,機刻雕花工藝是通過人手操控機器將預先設定的圖紋,等比微縮刻上表盤,而江詩丹頓是現在唯一可實現自由圖案創作的品牌。如果有人很快去店裡看實物,我建議你用放大鏡與裸眼交替著仔細看,放大鏡會如實反映一件物品的質地,一樣工藝的實現度,而裸眼是讓你感受整隻表的氣質。前者固然無比重要,後者才是終極訴求。

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兩塊表一男裝一女裝恰可成一對。5N玫瑰金的殼,外圈與表耳以近似寬度帶來畫框的工整感。男表直徑38mm,奶白色錶盤上,功能一目瞭然,小三針加日曆。日曆或不符苛求人士的“平衡感”,但一實用,二小巧的模樣正正烘托了長城的雄偉。細節配置上的能減則減與色彩上的素淨,最終帶來了一枚儒正端方的男士正裝表。至於女裝,搭載品牌經典的1410芯,在9時位設置了月相而非秒針盤,紅金殼縮小到了36mm,外圈、表耳與錶冠頂上都鑲嵌鑽石。

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曾經問過一位VC藏家,到底為何喜歡VC?他大致回答如下:秉承始創人悉力以赴,精益求精,不斷追求完美的藝術精神。而這種態度,不受限於平臺。今時今日,在品牌“電商化”“數字化”這條道路上,選擇向流量低頭的品牌比比皆是。但通過江詩丹頓這次“電商化”的動作,我知道,VC仍舊在堅持自己的經營策略——“最小批量,最優質量”。因為即使選擇“觸電”,他所選用的仍是限量各38枚、定價分別為298,000人民幣和423,000人民幣之數的兩枚高端工藝作品。這堅持的背後,是最終選擇用品牌理念和高端工藝,來觸動消費者。█

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江詩丹頓Traditionnelle傳襲系列“萬里之垣·長城之烽”男士腕錶

價格:298,000人民幣

錶殼材質:18K 5N粉紅金

錶殼尺寸:直徑38毫米,厚度8毫米

機芯:自產2455自動上鍊機芯

限量發行38枚

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江詩丹頓Traditionnelle傳襲系列“萬里之垣·長城之烽”月相動力儲存小型號女士腕錶

價格:423,000人民幣

錶殼材質:18K 5N粉紅金,鑲鑽表圈及錶冠

錶殼尺寸:直徑36毫米,厚度8.9毫米

機芯:自產1410手動上鍊機芯

限量發行38枚


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