跟团游被导游强制进店购物怎么办?

hazewinter


跟团游被导游强制购物是很正常的现象,我周围的朋友也有类似的经历,可以说,导致这种现象的发生是有多种原因。大家图便宜报低价团和零元团,就该有这个心里准备。

报团之前要了解是什么性质的旅游团,有的是纯旅游团,没有强制购物,但有购物这一项目,只是你买不买就随便了,比如进免税店,多数旅客求之不得,因为便宜又适用,你不让买人家还不开心呢!

还有一种是购物团,团费非常便宜,有的甚至是零元团,大家心知肚明,这种低于市场价格旅游团一定会强制消费的,毕竟人家不能做亏本的买卖,羊毛还得出在羊身上。

所以在报旅行团的时候,一定看好合同的内容,有没有购物这一项;找正规的旅行社,不要图便宜,报低价团;遇到强制购物可以求助有关部门,维护自己的利益,也可以和旅行社协商,再做决定,毕竟出去玩都想开开心心的。

如果导游强制我们买的东西,不是很贵,或者能用得上的商品,我们也卖个面子,象征性的买点,不要发生正面冲突。所以为了避免这种情况发生,我们尽可能地不报低价团,维护正常的市场秩序,创造良好的旅游风气!

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寒江


关于旅游跟团被导游强制购物怎么办,这8点或许对你有帮助

现在社会大家的生活水平都提高了,所以旅游的人数越来越多,可以是很多的时候你遇到旅游团被导游强制消费,那么这样的情况下你要怎么办才可以维权呢?

  1. 我们现在先说明一下什么是强制消费,一部分人现在也搞不明白什么是强制消费,其实【无强制消费】基本是你旅游期间所有的景点门票和你旅游期间的行、食、住均包含在内。

  2. 而我们旅游的时候遇到的【强制消费】其主要的意思是,比我们刚才上面说的那些旅游价格要便宜,但是上述所含内容包含不全,这样你必须去消费所造成的花销就是强制消费。

  3. 我们去旅游的时候导游带领你去各个商家买东西,你可以完全的拒绝,不必理会导游的一些语言蛊惑,这样你就可以避免花钱超支了,这部分只要不是强迫的话,也不属于强制消费。

  4. 所以我们要在旅游办理手续的时候和旅行社问清楚需要多少钱,也要问清楚这些钱都包括哪些方面的服务,比如我们旅游的吃住行等一系列事宜,这方面一定要问清楚,千万小心被钻了空子。

  5. 当我们遇到一些导游强制消费的时候,我们可以采取四种维权方式来保护自己的合法权益,第一个方法是我们可以双方协商,解决这个问题,现场和导游沟通很重要,这点大家要千万留心。

  6. 第二种方法是我们遇到强制消费以后,可以在旅游结束或者旅游之中向消费者协会进行投诉,也可以向旅游投诉受理机构申请调解,一般来说很快可以得到解决,当地的管理部门就可以解决问题。

  7. 第三种方法是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,,也就是说你任何时候可以提出这方面的要求,不过不要超过三个月为佳,仲裁方面的调解需要双方达成一致意见。

  8. 我们旅游的时候上述的方法不能给你维护权益的话,那么你可以向法院提起诉讼即刻,作为消费者你可以请求旅游监督管理部门动用保证金赔偿,这个时效期为九十天,在这期限内我们可以维护自己的权利。


落日晨曦


关于跟团旅游被导游强制进店购物怎么办?

从电视和媒体上报道许多游客被强制购物问题,虽然我不是导游但是游客对于被强制购物。我有自己的看法,想和大家分享与探讨。

首先,我们选择了旅游,就应该有所思考与准备。思想上要明确我为什么要出来旅游?旅游的目的,旅游的情结,旅游的路线,旅游的内容,要达到的上中下的目标与效果。除了上述的精神方面的准备外资金的打算也要有一个相对宽松的预算,俗话说:穷家富路。就是这个道理,资金的准备是旅游成功的重要环节。

第二,对旅游的目的地的情况要进行全面的分析,做到胸有成竹,了如指掌。除了地形地貌,天气,气候的自然情况了解外。还必须对旅游目的地的风土人情,特别是性情,风气,文化,历史,信仰,宗教,禁忌等要全面深入的学习与研究,这种功课是许多人准备不足的问题和症结,也是和旅游当地人发生矛盾甚至悲剧的起源。

第三,我们国家特别是改革开放后,许多地方把旅游作为发展战略。特别是一些边远地方,景色很美,但经济落后,景点开发不够,政府投资不到位。特别是旅游市场的管理不到位或缺失。旅游市场环境不好,有些地方安全设施不到位等问题都或多或少的存在。包括不可抗拒的自然灾害等的预测不够。

第四,旅游公司盲目扩张,业务上吃不饱,存在着乱拉客宰客欺骗等。加上对导游人员管理不到位,还有的旅游公司,薪金设计的不合理等,形成了或明或暗的强制游客进店购物的情况。特别是一些低价旅游团,还有零价位旅游团的宣传。应该讲:游客是知道或者说多数游客是知道,天底下没有免费的午餐。只不过有部分游客是抱有运气和取巧的思想的。因此,当遇到旅游过程中,被导游强制进店购物或者参观自费项目时,发生冲突和不愉快是必然的。因此,遇到强行购买时,要思想放松一点,实际上到外地有些纪念品就是贵了点,但纪念意义还是有的,就是买了送给朋友和亲属都行。没有必要造成不必要的冲突甚至恶性事件。

第五,保证旅游安全是最大的政治。出门在外,就是自己的行为从法律上讲,从道德上讲都很对,也是满满的正确。但是游客一定要注意特别是到了国外旅游,一定要注意保证人身安全是首要问题是最大的政治。同样在国内旅游也一定要保证人身安全是最大的政治。至少我们要远离垃圾人!如果没有防范意识防范措施的盲动和冲动都是愚蠢的行为!

总之:我们来到这个世界上,我们有自己的理想,梦想,只要实现其有机结合是最美好的结果,特别是你还有家庭和亲人。任何相反的冲动和悲剧,都是愚蠢的行为。


时刚军



旅游本来是一件让人放空身心,很是愉悦的事情。但就像歌中唱道的:人生旅途多意外……旅行时,也常会被一些突发的未曾料到的事情打扰,影响心情,比如被导游强制进店购物这件事情,就是屡禁不止,普遍存在的问题。



从我个人来说,是不大愿意选择跟团游的。不过跟团游也有好处,首先是花钱较自由行要少很多,再就是出行线路、还有旅途中吃、住、交通,以及旅游景点的门票之类都不用自己操心,可以说也是相当省心省事,相信这些都是大多数人仍然都热衷于报团跟团游的主要原因吧!



既然这样,选择了跟团游,所以我觉得有些规则还是应该遵守的。比如报的团团费很低,不可避免的,肯定会有进店购物环节。天上不可能掉馅饼,开旅行社的也不会是傻子,亏本不挣钱的生意当然没有人做。作为游客,如果你报的团费用低于正常消费水平,及时旅行社没有说得很清楚明白,我觉得游客自己对于进店购物都应该心知肚明有心理准备。此种情况下,游客如果一味指责旅行社事先没有说明白,或者佯装不知声称无辜受害,只能说你要么太无知,要么就是太爱占便宜贪婪。



旅行其实就是个花钱买开心愉快的事情,旅途中,如果因为导游强制进店购物事情影响心情,实在是件没啥意义得不偿失的事情。不管怎样,还是心态好一点,保持份随遇而安的心情,尽量不给旅途添堵,花点钱买个愉快美好记忆为宜吧。


简安然


旅行团强制购物事件,近年也时常会被曝光,从而登上媒体头条。更严重的会出现游客和导游或者商家的严重冲突而发生严重的事件。

跟团游被导游强制进店,在现在也不是什么稀罕的事情。那么如果发生这样的事件怎么办呢?个人感觉:与其想解决的办法,倒不如想想怎样避免这样的情况。当然,这是句废话。如果事情发生在自己的身上,那么,我想可以通过以下方法来解决:

被强制购物——亡羊补牢,犹未为晚

事情既然已经发生了,那么也希望各位游客通过下面这种途径来解决:

保持冷静,保留证据,事后处理。

如果发生了强制购物事件,那么做为游客,首先要冷静,不要当下直接与导游发生冲突。这样最大程度的保证自己的人生安全,避免自己受伤害。然后,尽量去保留证据,如果可以录像录音那就更好了。最后,向管理机关,仲裁机关,司法机关提起损失赔偿请求。

注意,千万不要当场起冲突。好汉不吃眼前亏。


避免强制购物:

还是开头所说,被强制购物的话想解决办法不如去想怎样避免强制购物。

  1. 选择知名度高,信誉好的旅行社
  2. 报团时仔细阅读合同内容(有购物点的是会有相关说明的)
  3. 拒绝低价团,低价团甚至0元团,其实每个人都应该明白羊毛出在羊身上的道理,也就不用去赌运气了。
  4. 选择纯玩团出行,如果不想进购物店可以报价格相对较高的纯玩团。
  5. 自由出行,选择自由行,一切随自己,想做什么做什么,没有任何约束。
总之,事后解决肯定不如事前避免。不要总想着去沾光也就不会发生这种事情了,强制购物的发生还是利用了人爱占便宜的缺陷。所以,老话说的好,占小便宜吃大亏。


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为Ni而来


这个问题很多人都会遇到的,只要是跟团走,无论是境内还是境外,都会有旅行社在购物店停车,都有导游引领去购物,也都有被强制消费的问题。

买吧,不值得;不买,导游的脸色会不好看。

有一个朋友告诉我他是这样对待的,他参加了一日游旅游团,价格不高,他觉得可能会有猫腻,但他当时的时间有限,自己玩可能这些景点来不及看,交通工具没有,只好跟团。

结果一天的旅游竟有三个购物店,第一个他去了,一看就是宰人的那种没有买东西,团里很多人也没买,但导游的脸色不好看了,上车开始骂骂咧咧。到第二个购物店时,他把导游拉倒一边,说我不去了,外面抽支烟,随手塞给导游100元,导游也就没有说什么。

而其他的人因为慑于导游淫威,不仅进去了,也都买了不少东西,明明知道不值得,但不想看导游的脸色。

到了第三个购物店,他下车拿出香烟对着导游一晃,直接去外面了,导游也没办法了,最后导游说:“这趟没挣着你的钱”......

其实报团游时首先要分清旅游团的性质,在参加之前一定要问明是否有购物,如果有也要分清是是否可以只看不买,是否自己可以不进购物场所。另外参加前要打听一下具体的团费情况,如果过于低廉或不靠谱的便宜,肯定是有强制购物的。

另外对于购物也是可以抵制的,像我的这个朋友,他是一个内敛的人,平时不喜欢同人吵架,又不想被导游数落,才出此下策,当然了他如果坚决不买、不进,导游也没有办法,打架或许也打不过他(他是人高马大)。他采用了“先礼后兵”的策略,说白了不想整事。

但是随着国内旅游行业的整顿,这种强制购物的行为会越来越少,如果遇到可以投诉旅行社,另外在参加旅行团时最好能查到当地旅游管理部门的电话,出现分歧可以及时沟通,寻求官方的解决渠道。


书影


虽然近几年媒体上不断曝光低价旅行团频发的丑闻,但还是会有些贪小便宜的人不顾劝阻飞蛾扑火,一旦上了贼船又叫苦不迭。

首先在报团时就要精挑细选,严格回避那些团费严重低于市场价的旅行团,对于接近0团费的更要近而远之,碰都不要碰,毕竟羊毛出在羊身上,团费上省下的钱一定要在后面购物里补回来。

正常的旅行团其实有的也是会有购物环节,但都会在合同中明确写明购物的地点、停留时间,也不会强制游客购物,买不买是游客自己的事。而低团费的旅行团就不好说了,毕竟商家要至少维持不赔不赚,游客一分钱不花他们就赔本了。

如果遇到强制购物,可以以旅游合同为依据,根据合同于旅行社协商,合同上没有的环节完全可以拒绝。在协商未果的情况下,及时求助于旅游管理部门,一般各地都有旅游执法部门,上网一搜就可以找到。或者找当地公安部门寻求帮助。实在不行在社交媒体上发布一些求助也有可能得到答复,例如旅游热门海南三亚就有专门的人员跟踪观察社交媒体的游客投诉,看到了就会主动联系。

如果这些都没有成功,建议还是适当买一些,留下视频和图片做为证据,待日后进行投诉,毕竟强龙难压地头蛇,不要硬碰硬。

如果合同里白纸黑字写了要在商店花xxx钱(现在正规的合同一般不太可能这样),那只能怪签合同时为什么没仔细看清楚自认倒霉,该花就花吧。


长腿叔叔


当然最好的预防就是跟团前签好协议还有就是不要贪便宜报低价团。

万一,这些都做到了却还被强制进店购物,那你就进去转一转买点小东西做个样子,一般这种旅游购物店都是一些当地的土特产或者化妆品什么的,企事业比外边贵不了多少。

可是如果你实在不想买,或者购物店的标价太高了,并被强制购买指定额度的商品,你就基本可以选择报警了。千万不要硬碰硬的跟导游和店家反抗,你会很尴尬还容易受伤,回程也会很麻烦。

报警后就说自己人身自由被控制,警察来了把事情跟警察沟通好,并且注意提前录好证据拿给警察看,有当地旅游局投诉电话的也打一下试试,基本这事可以被解决,但是你后面的行程肯定会受影响,这事没办法的事了。

所以,杜绝出现这种情况让自己的旅游泡汤的唯一办法就是提前了解好,签好协议、不签低价团、保留证据然后报警。


拾锅旅行


首先是要确认的是你报名参加的旅行团出行前旅行社肯定会向你讲清楚是否会有强制购物,现在的旅行团基本上都有购物点推荐, ,但是很少有强制消费,除非你报名的是那种低价团,那就是旅行社和导游为了回本,只能强制要求你购买产品,他们从中抽得提成。据我了解,导游想要带团队,首先是要给旅行社交钱,就像是买了你这个团队的人头费。这个时候旅行社就不亏本了,导游花了钱出了力带了你们这个团,肯定也是要有收入的,不然导游没工资没提成谁会干这份职业呢,这也是我经常跟团出行,就和导游聊,其实是整个旅游行业的风气很差,旅行社为了让游客报团,利用低价诱惑。处于整个行业下游的导游只能听从旅行社的安排,不然还能怎样。

我觉得游客首先就不能贪图便宜报名低价团,买东西都知道便宜没好货,旅游跟团也是同样的。如果遇到强制消费,首先就是联系报名参团的旅行社确认我报名的团是否有强制消费,如果有为什么不提前说清楚,这就让旅行社和导游沟通,最好不要和导游直接冲突。


山西旅游驴友交流


不说提前签订协议的事,如果真到了强制要求进店你就进去,随便逛逛,要买就买,不买就跟着出来,有些团是很不讲道理的,即便你是签订了什么所谓的协议,照样要求你进店,这时候你就进去,不买就好了,我之前就是他一直建议你买但是强制我就硬没买,他也拿我没办法,到了最后始终没有买,那些东西没什么用还贵的很,买了就是挨宰,我们出去玩为什么套着钱还要被别人宰,只有游客真正知道如何维权了,这些黑心的旅行团就没有这类似现象出现了!


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