1336名专职网格员正式上岗 成都高新区新网格化服务管理体系将常态化运行

1336名专职网格员正式上岗 成都高新区新网格化服务管理体系将常态化运行

7月13日,成都高新区专职网格员笔试现场。

“网格”是城乡社区的“细胞”,千千万万个“网格”汇聚成一张共建共享共治的社会治理之“网”,而网格员则在网格中承担着发现、搜集和报告问题隐患,采集基础信息,排查和劝调一般矛盾纠纷,宣传发动人民群众参与基层社会治理等重任,是社会治理精细化和专业化的关键,是织密这张“网”的重要纽带。

7月13日上午,成都高新区中和街道网格员岗前动员大会在中和职中新校区举行,220名专职网格员穿上了统一的蓝色背心正式到岗,一个全新的工作岗位就此诞生。不仅仅是在中和街道,通过公开招聘、笔试、面试多次考核筛选和业务培训,成都高新南区、西区各街道以及东区各乡镇均挑选出一批全新的专职网格员共1336名,并于16日全部上岗。什么是专职网格员?他们的工作职责涵盖哪些内容?7月13日下午,记者走进他们的考试现场,寻找答案。

新岗位

2000多人报名专职网格员

24岁的周莉有5年设计行业的从业经历,家住桂溪街道三瓦窑社区的她特意从外地回来参加桂溪街道专职网格员的考试,希望能通过这个机会留在成都。“如果把整个社会结构理解为一个蜂巢的话,我觉得网格员的工作就像是工蜂一样,在网格中做着传递信息、解决问题的工作。”周莉说,“脾气好、善于沟通、能做到理解别人的人,应该能胜任这份工作。”7月13日下午,包括周莉在内的60余人在复城国际写字楼参加了桂溪街道第二批专职网格员的应聘考试。

记者在考试现场看到,一个半小时的笔试包括一份自我感知与偏好测试和专职网格员应聘考试,考题内容涉及国家法律法规、职业道德、中国传统文化等方方面面,综合考察个人品行和逻辑思维能力,以及对于网格员这份工作的认知和热情。

在面试中,考官则从初次见面的个人仪容仪表、言谈举止、专业背景、职业规划以及抗压能力等方面对其进行考察。“网格员的工作非常特殊,内容虽不复杂,但对个人综合素质的要求却非常高,在面试中我们着重考察的是他们的沟通能力、人品性格和思维方式,毕竟他们所服务的对象是我们所有的居民群众。”四川西南企联人力资源管理有限公司(以下简称“西南企联”)总经理彭洪霞告诉记者,后期也将依照考试中呈现出的性格和擅长领域,分派在社区、楼宇等不同的网格中。此次,西南企联承接了成都高新区5个街道和高新东区除董家埂乡外11个乡镇的招聘工作,共收到了报名简历2000余份。其中,成都高新南区、西区的网格员于本周上岗,高新东区专职网格员已于上周全面上岗。

做什么

共有4大项25类基本职责

今年初,成都高新区对全区网格进行了优化整合,按照居民300-500户或1000人为一个网格的标准,将原来800多个网格重新划分为1096个网格。其中,一般网格1073个,专属网格23个。据成都高新区政法委工作人员介绍,在街道、乡镇划分的为一般网格,在商务楼宇、各类园区、集贸市场、商场、学校、医院等区域划分的为专属网格。

同时,成都高新区以政府购买服务、采取劳务派遣的方式,在6月底前建立专职网格员队伍。在网格员配置上,成都高新区根据网格大小、容量,按照“一格一员或多员”的标准,共面向社会招聘了1336名专职网格员,其中,成都高新东区203名。

值得关注的是,以前的网格员由社区工作人员兼职,职责边界较为模糊,而此次成都高新区按照全市安排部署,进一步明确了专职网格员的职责。

“以前我也是双龙社区的网格员,但之前的工作比较单一,仅仅是‘一标三实’等信息的采集工作,而现在有4大项25类职责需要我们去完成,在服务居民群众时,需要更加专业、细心和耐心。”中和街道专职网格员黄君兰告诉记者。

记者在修订后的《成都市专职网格员职责清单(试行)》中看到,专职网格员的职责共有“发现搜集报告问题隐患”“采集基础信息”“排查劝解一般矛盾纠纷”“宣传发动人民群众”4大项共25类,包括政策法规、社会治安、环境保护、城市管理、社情民意、安全生产、食品药品、文化、教育等领域。

新探索

持续加快推动网格力量整合

“成都高新区的网格化服务管理机制和体系已建立完成,专职网格员一上岗,新的网格化服务管理体系就将常态化运行。” 成都高新区政法委工作人员告诉记者。

为打造共建共治共享的社会治理格局,提升城市治理体系和治理能力现代化水平,成都高新区按照市委市政府统一部署,持续加快推动网格力量整合,全面深化网格化服务管理体系建设。

今年初,成都高新区统一网格划分,整合综治、公安、人社、环保、文广新、水务、房管、消防现有网格力量,完成“大联动·微治理”信息平台与网络理政平台对接,新的网格化服务管理体系启动运行;4月底,成都高新区以职责叠加方式完成城管网格整合,初步完成新增专职网格员补充,推动网格化服务管理体系逐步覆盖食药监、安监等公共安全重点领域,基本完成相关信息平台对接。

到今年底,成都高新区将形成全域覆盖、全网整合、规范高效、常态运行的网格化服务管理体系,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动,有力提升城市治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,为成都高质量建设全面体现新发展理念的城市贡献高新力量。


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