7月4日，江汉区行政审批局政务大厅像往常一样人声鼎沸。经营二类医疗器械销售的陈先生来办理“个转企”，经济类审批科负责人杨军指导他用手机申报企业名称，“像这样的申请，我们一天要接待近500件”。
杨军（右）耐心讲解申报流程
今年是杨军在江汉区政务大厅窗口工作的第12年。2016年底，区行政审批局成立，杨军被派往经济类审批科，掌握全区工商、食药监及商务事务行政审批的“命脉”。在她的带领下，科室推出“现代服务业全程帮办服务”，一年服务个人、企业近万户，助力江汉区留住优质企业近百家。
周末上门加急“帮办”
武汉正着力打造全国党政机关服务最优城市，作为一名老党员，服务理念贯穿杨军的日常工作：“能一次办成的决不让群众跑两次。”
去年8月，科室推出“现代服务业全程帮办服务”，指定专人为企业提供“一对一”服务，同时成立20余人的“流动帮办服务队”，主动上门担任“贴身顾问”。
中国工程院院士李圭白领衔的武汉齐宇天下水资源智能科技有限公司，就是这支“帮帮团”的受益者。在申办执照的过程中，杨军手把手教办理人核准公司名称、填写表格、草拟章程……前期手续办完后，只差院士签字。“考虑到院士已经87岁了，而且只在武汉待一天，我们决定特事特办，上门为他服务。”4月15日公司举办揭牌仪式，杨军放弃周末休息，主动上门办理面签登记。16日周一早上一上班，就加急为公司办好了执照，全程不足24小时。
去年，全市开始推行“网上见”审批服务。去年9月1日，杨军请科里的业务骨干，为商务中介、企业孵化器、银行等企业单位开展网上登记业务培训，200多位企业代表现场学习，这在全市属首次。
培训结束后建立了微信群，审批科骨干入驻，专门为企业单位提供免费在线咨询服务。“公司这样起名违不违规？”“申请营业执照需要哪些材料？”企业有任何问题，“在线顾问”随时回答，群内一直非常活跃。
奔走一月留下纳税近亿大户
“做了20多年登记工作，我一直把招商引资、服务楼宇经济和大型商业体作为自己的分内事。”对有意落户江汉的优质企业，杨军开辟登记“绿色通道”，帮助企业以最快速度加入“江汉大家庭”；对打算迁出江汉的优质企业，极力挽留，说服企业留在江汉。
去年4月，江汉区一家年纳税近亿元的公司拟迁往其他区。杨军第一时间向领导汇报，并及时了解企业意愿，密切关注企业动态。为了留住企业，她三番五次做企业负责人的工作，积极宣传江汉区的招商引资政策。经过一个多月的斡旋，在区领导的协调下，纳税大户留在了江汉。
多年来，通过各种优惠政策和贴心服务，江汉区已留住A股上市公司贝斯特集团、星海原投房地产公司等近百家优质企业。
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