6月19日，剛工作不久的寧波姑娘不慎把手機丟了，聯繫上拾得人——一位中年婦女。這位中年婦女堅持拿到2000元酬金才能歸還手機，否則沒門。無奈失主只能拿出500元，最後大媽一怒將手機摔得稀爛，揚長而去。
6月26日，寧波警方通過官方微博發佈了“大媽摔手機”情況通報。通報稱，經各方深入工作，“6·19”摔壞手機事件當事雙方已達成和解及諒解。基於人道主義和保護弱勢群體的慎重考量，市公安局同意海曙公安分局對當事方及該事件細節不作公開披露的決定。
寧波警方的通報，引起網民廣泛質疑。“保護弱勢群體”沒錯，但究竟誰是弱勢群體，通報並沒有明確指出。如果說怒摔手機的大媽是弱勢群體，恐怕全國網友都不會答應。
網友紛紛對通報進行了解讀。他們一致認為，寧波警方肯定“為此擔當巨大壓力”，才出了這樣一份“啥都沒說”的通報。
其中一位網友特別有才，讓我印象深刻。
我本來並未對自己的智商產生懷疑，在這位網友的“點撥”下，才發覺自己之前沒懷疑是不對的。
弘揚真善美，鞭笞假醜惡，難道不是包括警方在內的社會各方共同責任嗎？
通報最後表揚了基層派出所和民警。該表揚的表揚，但不知警方所說的“巨大壓力”從何而來？如果警方處置合法規範，壓力再大又有何懼？完全應該挺直腰桿，堅決不向壓力折腰。
這是一次不成功的輿情應對。
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