先一道有意思的測試題，對以下電影臺詞的語言殺傷力評級！
"出來混是要講信用的，說好殺他全家就一定要殺他全家的！"
"靠！當我是嚇大的啊！"
"最近發生了那麼多事，我想一個人靜一靜。"
"你這樣做，出了問題，我也保不了你"
公佈正確答案！以上四句話的殺傷力均是"0"
請記住，任何一句話，歸根結底，只是個聲音
沒有聲音，能夠傷害到人。
語言，往往是無力的，話說得再狠，也無濟於事
02
和辦公室同事吵架，也是如此。沒有區分勝負的明確規則，但是畢竟有圍觀的吃瓜群眾，就是你的老闆。
老闆會怎樣判斷勝負呢？當然就是你呈現出的面貌，表現出的態度！這就是決定是否能夠贏得辦公室撕逼的關鍵所在！
換言之，吵架的本質，就是一種個人形象的管理！
如何管理你在吵架中的個人形象呢？關鍵就在於要呈現出對於局勢的主導權！
什麼人才是在吵架中有主導權的？答案可能有悖於我們的常識
佔上風的人，往往是"不去吵"的人。
如果你是老闆，看到兩個員工吵架，完全不帶腦子去聽，會覺得誰比較佔上風呢？
是那個聲音比較大，嗓門比較亮的嘛？不是。
恰恰相反，說話的語氣比較冷靜、音調比較低沉的人，因為你覺得，是他主導了場面！
所以，說話內容並不重要，關鍵在於說話時候的形象與觀感！
03
但是，辦公室撕逼中，勝負也並非和說話內容一點關係都沒有。
你要找一個同級別的部門籌辦一場活動，他卻說最近業務忙不過來，不肯負責。
你這時候就堅持說活動很重要、非辦不可
他又開始談他的業務也很緊迫、騰不出手
大家一怒之下，就吵得不可開交。
誰會是贏家？答案是：都是輸家。各說各話，互不理會，所以根本沒人主導局勢！
相反，如果你按捺住性子，先配合他，先去確認他的業務到底有什麼困難。這樣講，就可以讓大家知道：你願意跟他談，所以才突破了各說各話的僵局，對話才有了進展
舉個例子，你是領導，聽到員工在撕逼時候這麼講
"你那邊事情重要，我這邊事情也重要啊！你配合一下不行嗎？"
你會覺得，這個職場小白，明顯自己亂了陣腳，是根本沒辦法了，才會這麼說！
換一種表達方式呢？
"我知道你的事情也很重要，那你說說看，你到底有什麼具體的困難，我們一起想辦法克服，然後你在來配合我這邊的工作，好不好？"
你就會覺得，至少這個員工願意配合對方，放低姿態，表現出了比對方更高的視角，更大的全局意識！ 這位員工就自然獲得了一種局勢的主導權！
低姿態的人，往往在吵架中更有有力！
04
最後，還得提醒各位，以和為貴最重要，畢竟是一個團隊，大家都希望把事兒辦好
但是，把事兒辦好，並不代表得做個好人，職場上，往往是"好"人，一直在辦"壞"事
平時說話辦事要得體，但是有衝突就解決，該出手時就出手
其實，迎難而上了之後，用點智慧，你完全可以用不和別人撕破臉的方式幹掉對手的！
一句話，吵架的最高境界，就是不在口舌上爭輸贏！
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