CXO们都应该搞懂产品&品牌的关系是什么

产品与品牌并非厚此薄彼轻重的关系,而是商品(实体或虚拟)的两种不同角度的表现形态,即商品的二重性。任何商品都会体现出产品&品牌的二重性。

放在市场上销售并获取回报收益的东西,不管是实体产品还是虚拟服务,都可以用一个词概括——“商品”。现在“产品经理”这个岗位非常火爆,但其实“产品经理”并不是充分的理解,更应该叫"商品经理"更为合适。因为产品偏重于使用价值,而商业社会中的产品是必须要卖出的,对于卖方而言追求的是交换价值。使用价值和交换价值即是商品的二重性,换另一个角度,产品&品牌也可以说是商品的二重性。

产品是商品的具象表现形式,

品牌是商品的抽象表现形式。

通过具象形式认识到抽象概念,再从抽象概念发散出各种具象表现形式。认识一个东西(商品),既可以从具象形式切入,也可以从抽象形式切入,当然一般情况下,对于大部分来说,具象切入更容易更直接,因为具象形式是生动的可见的,而抽象形式需要从感性思维进入理性思想中理解。

例如北京全聚德烤鸭。

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外国友人去北京,必吃全聚德烤鸭,它的产品表现形式除了招牌烤鸭之外,还有鸭心鸭肾鸭珍鸭舌鸭架汤点心等等,产品价值在于解决食的问题。它的抽象的品牌则是全聚德百年老字号的民族品牌,有文化、有地域特色。当人们聊起全聚德时,有的人头脑中想起的是脆黄诱人的烤鸭,有的人头脑中想起的是发源于清朝同治年间经工商总局认定的“驰名商标”。没有全聚德品牌加持,即便从全聚行跳槽出来的师傅做的相差无几的烤鸭产品,也没有人会认为是全聚德烤鸭; 同理,若是没有烤鸭产品的产品实体呈现,你即便将全聚德吹嘘得天花乱坠,在听的人看来也是云里雾里。

在理解商品的二重性上,不可能将商品一分为二,这部分为产品,那部分为品牌。而是商品同时既是产品又是品牌,只是理解商品的切入角度不同而已。

好比一块硬币,从正面看是硬币,从背面看同样还是这地硬币,它并不会因为看到的面象不同而认为不是同一块硬币。

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前面提到,具象形式较之抽象形式更容易被大众所理解接受,所以,绝大部分情况下,人们是先看到产品的,进而再看到品牌。

很多情况下不少人认为自己只看产品不关注品牌,认为品牌是虚的,其实这是片面理解了品牌而已,任何产品都有品牌,只不过表现方式有大小显隐之分。

即便是路边的水果摊,一回生二回熟,你买了一次觉得挺新鲜,那么你会记住该水果店招牌和店老板,下次买水果会优先考虑这家。

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从产品切入商品非常快捷方便,从品牌切入商品更深刻内涵,无论从哪种方式切入,都避开不了二重性,任何偏颇的行为都有损商品的价值兑现。

第105谈

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weixin:Bee_siji

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过去心不可得

现在心不可得

未来心不可得

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