目前電商平台是否越來越趨向於社交化?你怎麼看?

夏日初雨2013


社交化,在我的理解不限於拼團,砍價等硬營銷,還包括與消費者的感情,心理接觸,通過社交提高消費者的體驗感。所以社交化主要可以有以下好處,

1. 增加產品服務的信任背書,提高營銷效率。

2. 提高產品的間接體驗“可視度”,使產品和服務更加現象話。

3. 提高傳播效率。

4. 可以增加客戶粘性,聚力,真正以人為本。

5. 可以更加直接的瞭解消費者想法,產品服務改善距離更短,提高競爭力。

社交化社群化是未來的發展方向,當下是對大平臺(天貓,京東)的一個良性補充。


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