齊魯網7月20日訊
營商環境的“綠水青山”是招商引資的“金山銀山”，濟南市槐蔭區真心實意為企業提供全程“保姆式”優質服務，打好10項優化營商環境“組合拳”，推動“最多跑一次”服務向“一次辦成”目標轉變，助推36個推動新舊動能轉換項目集中落戶，總投資達215億元，不斷提升城市核心競爭力，大力營造在槐蔭區投資放心、興業順心、工作開心、生活舒心的良好營商環境。
駕好“書記直通車”，打通服務企業的“快車道”
實行三級聯動機制，服務網絡全覆蓋。建立區、街道（部門）、村（社區）三級書記直通車工作機制，責任層層落實落地，工作抓實、抓細、抓到位，通過創新“書記抓、抓書記”工作機制，釋放執行強度，激發幹部熱度，提升服務溫度，形成全區服務企業一張網，讓企業家創新創業更加踏實、放心、安心。一是形成重點工作推進直通車。採取“基層書記彙報、區領導點評、區委書記總評”的方式召開。營造比學趕超、爭先創優的濃厚氛圍。二是形成集中懇談直通車。以三級書記面對面交流的方式，瞭解基層情況、聽取公眾意見、解決企業問題，打通阻礙企業發展的“痛點”“堵點”“難點”。三是形成現場辦公直通車。以街道為主體建立問題收集機制，由區級領導召集相關部門現場辦公、現場指導，建立臺賬，跟蹤督查，做到事事有迴音、件件有落實。四是形成聯繫服務直通車。藉助區黨政班子成員包掛街道和區級領導包聯五大主導產業、集中服務企業、到政務服務大廳帶班等制度，傾聽企業和基層呼聲，瞭解社情民意，幫助解決實際困難和問題。五是形成接訪直通車。通過定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪等方式，面對面傾聽群眾、企業的意見，解決合理訴求。通過啟動“書記直通車”，使全區16個街道辦事處、197個村（居）成為自帶動力的車廂，共同發力，把“書記直通車”打造成推動經濟社會發展的“牽引車”、彙集社情民意的“信息車”、推進重點工作的“指揮車”、服務企業發展的“幸福車”。
駕好“小二服務車”，打造多維立體的“服務網”
以新舊動能轉換為契機，以服務重點企業、重點項目為抓手，深入企業現場指導，主動開展服務對接，以工作人員的“多跑腿”換來企業的“少跑路”，用為民服務、為企業盡心的實際行動，提供全方位“店小二”服務，打造多維立體的“服務網”。2018年槐蔭區共有133個重點項目，總投資額達2623億元，在項目數與投資總量上達到10年來新高峰。一是構建“網上諮詢、網上核名、網上申報、網上審核、EMS郵寄”線上線下審批流程。緊緊圍繞“只跑一次”、“企業少跑路、讓數據多跑路”等要求，通過減少行政審批、降低准入門檻、提高服務效能等措施，大力促進槐蔭新舊動能轉換，激活創業創新活力，真正實現了企業註冊登記“全程網辦，只跑一次”，走在了全市前列。截至2017年底,槐蔭區市場主體累計58242戶，新登記各類市場主體9936戶，分別同比增長18.59%和18.03%，在總量、增量上實現“雙增長”。二是出臺相關政策性文件，全面優化營商環境。出臺《關於打造“十最”政務環境助推槐蔭新舊動能轉換的實施意見》、研究制定《關於落實市委市政府深化“一次辦成”改革進一步優化營商環境的實施意見》，把握宏觀方向，為全區營商環境“提質增效”、“添磚加瓦”。以問題和需求為導向，補齊短板，打造“放管服”槐蔭版，切實降低制度性交易成本，不斷激發市場活力和社會創造力。三是打造更多具有槐蔭特色的示範亮點，加快破解深層次難題，謀劃新舉措、打造新亮點，努力跑出改革加速度。增量房稅證聯辦“531”新模式一窗受理讓群眾得實惠，“馬上就辦+上門服務”使服務再提速，“上門服務有事我來辦”讓群眾更滿意，在部分“領跑”街道實現51項便民業務“我來辦”。46個區直部門（單位）實現零跑腿207項、只跑一次323項、你不用跑我來跑50項，16個街道辦事處實現零跑腿96項、只跑一次1620項、你不用跑我來跑12項。四是成立由區委、區政府主要負責人掛帥的全區優化營商環境工作領導小組，圍繞打造“六個環境”和督查考核，設置7個工作組，在政務服務大廳區級領導帶班制度。著手設立全區企業庫，向企業進行行風政風評議，組織聯合明察暗訪組，發現的問題從嚴從快問責處理。對全區的服務窗口工作人員進行愛崗敬業培訓，提升窗口服務水平。增設“優化營商環境”流動紅旗，形成優化營商環境的良好氛圍。
駕好“人才牽引車”，完善推動發展的“助推器”
人才，是企業和社會發展最核心的要素，槐蔭區築巢引鳳，通過引進優秀人才，促進經濟“轉型升級”。一是充分發揮區編辦用編進人“總開關”作用。建立聯繫議事制度，加強與組織、人社等有關部門的溝通對接，優化審批服務流程，搭建人才引進的“綠色通道”。二是舉辦提升“優化營商環境”能力人才政策培訓會。推動各街道、相關職能部門在推進全區營商環境建設中練好“內功”，解讀中央、省、市人才政策、2018年泉城“5150”引才倍增計劃和泉城產業領軍人才支持計劃相關政策、申報流程。三是全面啟動“鴻雁計劃”，幫助企業招攬人才。重點鎖定“四個中心”建設的關鍵領域，組織全區企事業單位，分6批赴北京大學等35所重點高校開展引才對接活動。參會單位共面談人才310人，其中現場達成意向191人，其中碩士14人，本科177人，當場簽約15人。四是全面暢通人才對接渠道。實地走訪了宜家、百聯奧特萊斯等重點企業，開展人力資源調查活動，完善人才信息庫。組織開展人才對接專場招聘會10餘場，提供各類人才崗位3.5萬個。完善人才政策宣傳平臺，深入做好“點對點”服務。申報8家“院士專家基層服務工作站”，引進15名專家深入企業現場指導，解決技術難題50餘項，重點服務項目獲得資助2萬元。五是開展高層次人才分類認定工作，共有符合高層次人才申報條件的222人進行了申報，其中169人審核通過。開設“高層次人才引進綠色通道服務窗口”，打通人才服務的“最後一公里”。
駕好“企業交流車”，搭建溝通協調的“連心橋”
加強相關政府部門與企業的溝通，深入瞭解企業現狀，立足企業困境，解決企業難題，暢通政企溝通渠道，完善“親”“清”新型政商關係。一是舉辦槐蔭區優化營商環境懇談會。就槐蔭區重點企業遇到的瓶頸、資本市場下一步發展方向等問題進行探討交流。進一步加大政策宣傳力度，引導企業充分利用政府搭建的交流平臺，建立健全政府與民營企業常態化溝通機制。二是降低企業經營成本，加強涉企經營服務性收費監管和中介服務收費監管，狠抓各項政策措施落地見效，增強企業獲得感。三是主動讓企業參與涉企政策性文件的編制，增強涉企文件的針對性與現實性，發揮激發經濟活力的作用。做到思想、情感上與企業互通、直通，企有所求、及時作為，迅速發現、解決問題，最大限度降低實際成本、經濟成本、辦事成本。四是換位思考，主動站在企業的立場，找到最影響企業發展的癥結，給予企業真正需要的幫助。變政府“端菜”為企業“點菜”，變企業“催著辦”為幹部“主動辦”，提高企業代表的話語權與發言權，增加政府與企業之間的信任，以真心真情共建政府與企業的“連心橋”。
閱讀更多 閃電新聞 的文章
