2018年6月22日，香港亚洲博览馆，以“NEXT由你改变”为核心主题的如新大中华区域大会完满落幕。在全场两万多名事业经营伙伴的注目与聆听下，如新集团总裁宁怀恩提出了如新当前全新的品牌愿景——“成为全球商机平台的领导者”，预示着如新的前瞻性策略，透过不断创变，跨越现有的市场竞争边界，把视野从超越竞争对手移向探索消费者需求，领导及塑造新市场。
同时，恰逢“如新中华儿童心脏病基金”成立10周年，如新还为会场外的慈善活动准备了相当丰富且具有意义的物品进行义卖，目标是帮助10位先心病患儿筹得100万元手术善款，与会事业经营伙伴纷纷大力支持，为患儿们送上了一份“善的献礼”。
深耕十年 播种“心”生
2008年，如新正式发起“如新中华儿童心脏病基金”慈善救助项目，积极投身中国先心病儿童的治疗事业。截止2017年10月，项目总计募款达9300万元，共资助救治6847名患儿，并为127853名偏远山区儿童进行免费义诊筛查。同时，该项目还积极关注中国先心病相关的医护和科研项目，目前共培养了81名先心病医生，并成功帮助上海复旦大学附属儿科医院申请和建立了上海和全国先心病筛查项目，为先心病儿童救助的长期事业做出巨大贡献。
十年来，该项目在政府和社会力量的助力下，给诸多先心病患儿及其家庭带去福音，产生了巨大的社会影响力，并于2016年成功邀请中国泳坛健将宁泽涛作为“如新中华儿童心脏病基金”的青春公益大使。
本次大会上，集团董事会主席暨受饥儿滋养计划执行总监伦兆勋不仅总结了如新在救助先天性心脏病儿童的慈善事业上所取得的巨大成果，同时表示如新将继续践行善的力量使命，把积极正面的能量散播到全国各地，为更多先心病患儿带去希望。
而在会场外的慈善活动中，有以“如新中华儿童心脏病基金”的受助儿童画作所制作的“感恩十年”限量礼盒、有以“谢谢”作为声波设计的纯银项链，还有由如新“华茂”系列保健品空瓶回收降解后再重新设计制作而成的收纳包等意义特别的物品作为义卖品。活动亦得到了事业经营伙伴的大力支持，伙伴们纷纷积极为先心病患儿出一份力，最终募捐善款达125万元人民币，且将全部用于先心病患儿救助事业中。
聚力慈善 不问辛劳
关注中国先心病患儿的问题，其实只是如新聚力慈善的一方面。
如新集团在成立之初，创始人罗百礼就把“要在世界各地凝聚一股善的力量”作为企业的使命。由此，如新在1998年成立“如新善的力量慈善基金会”，希望积极改善并解决儿童因疾病、文盲与贫困带来的不幸生活状况，为儿童未来带来希望；同时协助人们提高生活品质，保护脆弱的地球生态环境，为下一代创造更美好的世界。如新集团的全球80万名员工和销售伙伴也在此感召下，积极参与了集团所涉及的诸多慈善事业，努力把“善的力量”这一美好精神传播到世界各地，开创了一个又一个独具特色且可持续发展的慈善发展项目。
“如新受饥儿滋养计划”于2002年在美国发起，通过持续性的蜜儿餐捐助，以滋养全球饥饿及营养不良的儿童，并拯救他们的生命。该项目于2004年进入中国，并且为了提高产能来帮助更多的儿童，如新于2005年底在黑龙江省鸡西市兴建了鸡西蜜儿餐生产基地，其月生产能力达200万份，用于捐赠给中国儿童的同时，还解决了菲律宾、蒙古、马来西亚和朝鲜等国部分贫困儿童的需求。不仅如此，如新还不断优化蜜儿餐配方，于2015年9月推出大陆升级版蜜儿餐，并在江苏无锡投资建设了新的蜜儿餐制造基地，进一步提高蜜儿餐优化后所需的生产工艺以及满足不断扩大的项目需求。
截止去年10月，如新已捐助约2000万份蜜儿餐用于帮助中国贫困儿童的健康成长，此项蜜儿餐公益活动已惠及我国14多万名儿童。大会上，伦兆勋提议由全场两万名事业伙伴共同捐出六万份蜜儿餐，来继续帮助贫困儿童，改善他们营养获取不足的问题。
“如新5.12小额信贷基金”则是“如新善的力量基金会”针对汶川地震灾区重建的慈善项目。如新专门出资400万元人民币，并携手中国扶贫基金会共同合作设立了这个小额信贷基金项目。该项目专门向震区灾民发放，采用无抵押和村民联保形式，帮助受助者自力更生，从根本上解决问题。
据统计，“如新5.12小额信贷基金”在灾后两年时间内，累计向1389户农户发放贷款2743.6万元。项目缓解了部分震区灾民进行灾后自救的资金短缺问题，为当地进行灾后重建贡献了自己的力量。
无私的奉献带来丰硕的成果，“如新善的力量基金会”在中国的慈善行动，也得到了社会各界对如新的认可和表彰，多次荣获“中华慈善奖最具影响力慈善项目”、“中华慈善奖之最具爱心外资企业”等称号。这一个一个的奖项，既肯定了如新慈善事业所取得的成果，也激励着如新让“善的力量”温暖到更多的人。
从善如流 谋求新机
如新不断推广“善的力量”相关慈善活动，正是在积极践行自己“赋予更多人改善生活的力量”的企业传承。
作为全球知名直销企业，如新目前已经做了很多。但面对日益增进的科学技术和难以预测的市场未来，不思进取、不求革新，往往就是故步自封。因此集团总裁宁怀恩在大会上专门谈到“探月思维”，即是让如新不要局限在传统的直销框架中，不要沉溺于过去取得的成就中，而是要让如新直面社交网络下新的市场挑战。他讲到如新将要利用前沿的互联科技，打造全新的品牌愿景——“成为全球商机平台的领导者”。而他也十分自信地认为，如新在未来将会继续打造更多类似Lumi Spa这种颠覆性的全新产品，并且持续推广与诸多事业经营伙伴合作共赢的赋能事业，以此在同阿里云一起打造的互动平台上，创造出一份更加广阔的市场天地。
同时，宁怀恩也十分关注作为如新全球重要市场的大中华区，尤其重视这里的“数字原生代”群体，承诺集团正在策划类似已在港台实施的“Velocity”方案，争取能早日落户内地，进一步为大中华区的事业经营伙伴注入信心和能量，激励他们的个人努力及对未来的期待，以此成就更好的自己。
如新（中国）总裁郑重则在接受媒体采访时表示：“新愿景确立了如新集团在3.0时代的高瞻远瞩，我们希望继续向外界展现创新且优质的产品的同时，亦决心为拓展商机平台带来划时代的突破。今年是如新进入中国第15年，作为具有里程碑意义的时间节点，随着数字化战略平台转型的深入推进，从常规模式到OMO创新模式，实现‘新直销，新如新’的‘人，货，场’（People, Product, Place）重构，持续深耕中国市场。”
如新公司表示，将在高瞻远瞩的新愿景引领下，继续发扬“善的力量”，并牢牢把握住划时代拓展商机平台的历史机遇，透过持续向外界展现创新且优质的产品，让更多人提升生活品质。
战略为基 焕然如新
记者：如新在移动化网络营销方面，下一步打算怎样做？
郑重:我们提出了一个概念：新直销，最核心的是围绕所谓的OMO，就是线上线下融合。我们做了很多线下的东西，只有一个目的：引流。
例如我们举办的千禧节活动，在活动现场我们做了很多互动，二维码、抽奖等，所有资料均可统计。所以我们收集到相当大的一个数据，变成后台数据库。我们可以知道在什么时候，用什么促销触达什么样的人，用什么产品触达效果最好。所以，运用科技建立庞大数据库，应用数据库大数据分析资料，提高销售成功率。最近，我们跟阿里云开展合作，阿里云帮我们建立一个数据中台。建立后的好处，首先机动性非常高，边做边优化。另外，万一出了问题，由于阿里云的中台角色，后台数据不会崩溃，修复时间短，具有弹性。
记者：如新未来店和现在的如新体验店有什么不同？
郑重：大概2009年，我们开始在浦东做了第一个体验馆，这个新的概念，令业界震撼。后来很多公司纷纷开始做这种体验店。现在到了要升级的时候，我们希望未来店还是以体验为中心，初衷是因为我们不是说销售可以一次卖越多越好，而是希望透过客户体验的方式，找到他真正的需求，推荐针对性的产品。
在未来店，参观顺序也是经过设计的，包括产品文化、事业机会等，但是它运用的手法更高科技、更简单、更互动，让人觉得这个店有趣。最终的感觉想要变成：你的体验是可以看得到、摸得到，有人服务你。在未来店里，做出如新在下一个阶段不同于同行的一个新概念，让客户进去就能感受到有如新调性，兼具高科技设计感和互动性。
记者：未来店在选址上有什么考虑？比如说年内有没有规划开设几家？
郑重：今年计划在深圳、南宁、昆明开三家。我们当然是看市场潜力，也看有一些店相对来讲时间比较久，它有升级这个需求。如果要搬一个新的地方或者搬个新店，当然就要让他试试不一样的东西，云南近年经济增长很快，所以有这个消费潜力。云南市场很大，地域很广，很多市场离昆明有一些距离，他们深切希望有一个店让人家进来一看到，就觉得公司水平与别人不一样。另外，华南几乎现在是我们业绩最大的一个区域，深圳店在如新排名里非常靠前。深圳预计将是第一个开幕的未来店，大概在第三季度或第四季度。
记者：我们有关注到2017年如新大中华区在全球业绩占了1/3的份额。接下来如新对中国市场有哪些具体的深度规划，有哪些具体的措施针对中国市场？
郑重：中国市场潜力巨大，二、三甚至四线城市，都是非常具有潜力的市场。其实有些二、三、四线城市，是没有找到好产品，没有找到突破点。这些地方需要较多时间的推广，一旦进去以后，市场潜力相当大，所以二、三、四线城市是如新未来发展方向之一。总公司非常关心对中国市场的投入，几乎每一季度，总公司总裁都会飞到中国，我们也要飞到总公司去交流。如新未来对中国市场，投入和关注度会持续增加。
记者：中国的直销市场和其他国家的直销市场是有差异的，如新2003年进入中国，现在已经十五个年头，那么如新在中国本土化的过程当中，面临过什么样的挑战，是如何应对的？
郑重：中国人口众多，直销又是人的事业，牵扯了很多可能产生不稳定的因素，所以我们是充分理解的，也充分配合。我们遇到的最大挑战就是：有部分不规范的情况发生时伤害的不是只有如新公司，伤害的是这个行业。所以需要大家一起努力，达成共识，需要彼此互相了解。我们最近做了很多的同行交流，也欢迎同行来参观如新，我们愿意分享给大家。我想大家都放下自我本位主义，不要那么封闭，不要想着分享会被偷学，其实是不可能的，因为每一个公司的文化不一样，发展阶段不一样，体验不一样，不可能照你的东西全部搬一遍。我们是希望能够做一个行业的引领，让大家更开放，然后守好行业秩序。
对话慈善 十年如“心”
记者：如新中华儿童基金会和爱幼、神华的先心病项目有哪些区别？
盛子人：先心病我们最早从东南亚开始，开始是救治，后来发现筛查也很重要。同时我们还有志愿者服务，10年来我们从救治到筛查到培训，变成了很完善的系统。
记者：如何能让企业感召事业经营伙伴持续的投入？采取什么措施让事业经营伙伴追随企业一直做这件事？
盛子人：一直持续地讲，讲到影响大家。我们希望人人参与，但不是所有人都可以来，你要有好的项目，项目做好后可以影响其他人。只要项目合适且有影响力，伙伴们自然会持续地支持我们。
记者：患病小朋友怎样找到你们？如新只救治筛查的那部分吗？
盛子人：我们有一套机制，譬如说一个心脏病手术可能需要三、五万，那就基金出一点，患病小朋友家庭出一点，社会救治出一点。并不是说不考虑全额补助，但是不能把量放到太大。覆盖性大是我们的考量，可以透过我们的慈善机构，按照他们的程序，我们可以帮他来完成。
记者：如新是怎样定义公益慈善，在公司里具有怎样的地位呢？在整个公益慈善方面是什么样的策略？有什么样的标准去执行这些项目的选择？
盛子人：善的力量是核心思想。至于策略，NU SKIN在中国台湾等地有善的力量基金会分会，如果中国大陆要做，我们有这些公司的借鉴。进入细项，我们会跟一些顾问公司合作，还通过很多平台来把善的力量做到最完善。今年年底善的力量基金会的策略就会呈现出来，并通过各个有公信力的顾问公司和媒体一起合作。
郑重：所谓的策略，主要是善的力量部门负责整合策划、对外沟通，募集善款、捐助等。此外我要找到有能力、有执行力的基金会，来帮我做执行。回到刚刚那个问题，为什么人家愿意做这么久？很重要的是让捐助人安心，再就是受捐人开心。这是我们相较于其他的公司做得不一样的地方，相信专业，把成功的案例和结果回报给捐助者。
记者：在今天“善的力量”怎么样和大众媒体结合，尤其是利用移动互联网的创新举措？
盛子人：我们邀请宁泽涛当青春公益大使，通过他的影响力和号召力让更多年轻人参与公益。线上我们可以应用抖音，微博、微信等这些年轻化的东西。在玩法和媒体的多元化方面，我们也会做一些调整。
记者：2009年公司登上中国慈善榜，显得很低调，这是刻意选择，还是就是这种呈现方式？
盛子人：我们没有刻意去想获奖，只是说中国慈善奖、企业慈善榜对我们来说是很大的鼓励。我想要感谢政府、媒体和相关机构授予我们奖项。这份奖项很具有公信力，当一般大众存有疑虑时，可以让别人知道我们是一个什么样的公司。
郑重：这是别人对我们的肯定。我们希望通过平台，有能力时帮助更多的人，得奖只是最终的事。除了奖项散布正能量之外，对企业来讲也有商业上的好处。吸引同质性的人进来，希望他们通过努力赚到金钱，认同文化，并愿意用所得去帮助别人，慈善才可以持续发展，这是我们想看到的。
文 - 本刊记者 刘芮君 本刊实习记者 陈明霞 田野
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