資本的爭先追逐，將便利店行業推上了風口，看似風光的背後，卻改變不了便利店低客單、體量小和依賴選址等等一系列生存問題。業內人士認為：四五年內，便利店行業必將迎來新一輪的併購、整合以及淘汰出局，整個行業已然進入一條加速賽道。
資本湧入，群雄割據
“以前走在路上，看見的都是夫妻商店、菸酒超市，而現在，大街小巷最多的是便利店。”李女士篤定地對筆者說。
即使是在濟南這樣的二線城市，便利店的發展也不容小覷。三年之前，濟南的便利店幾乎是統一銀座的天下，現在卻不一樣了，隨著資本的爭先湧入，濟南街頭的便利店如雨後春筍一般，快速發展。
就在兩週前，李女士發現上下班的路上新開張了一家訊貓智能便利店，而同樣的店面在李女士所居住的小區底商群裡也有一家。“像訊貓智能便利店這樣的社區便利店實用性還是非常大的，平時我買菜都會去那裡，他們店裡還提供家電修理、家政服務等，去年過年的時候，我們家大掃除就是通過他們便利店找到家政人員，很是方便。”
以李女士居住地為圓心，三個並排小區底商的便利店包括統一銀座、訊貓智能便利店、世紀華聯，再往外擴展兩條街道，還能看到京東便利店的身影。步行半小時的路程內，幾乎囊括了市內主流便利店類型。
新店出現總伴隨著連鎖反應，眼下，伴隨資本的湧入，便利店行業形成了群雄割據的局面。相關人士分析：現在的便利店從定位上分別面向老年人、上班族、學生或者白領，形成了頭部、區域龍頭、國資與非主業品牌。在這些品牌之間，一場沒有硝煙的客源爭奪戰一觸即發，不可能等市場飽和再去搶地盤，唯有在這之前壓制對手，搶佔市場。
紛紛加盟，喜憂參半
耐人尋味的是，筆者走訪了李女士家周邊幾家便利店，每家店都對外宣稱生意沒受損，甚至有一家還告訴筆者“客人變多了”。不過現實是，顧客總量只有這麼大，彼漲必然此消。
李女士告訴筆者：“本來，小區附近還有一家便利店的，開業時活動力度也非常大，但幹了不到半年，店面就被一家快餐店取代了。”
根據《中國便利店發展報告》數據顯示，2017年，中國的便利店行業增速達到23%，市場超過10萬家門店，銷售額超過1900億元。便利店因面積小、密度大、距離用戶最近、高頻消費、對於電商抗擊力強等特點，得以在零售市場異軍突起。但是，龐大的市場缺口使得大量資本紛紛湧入，投資者盲目圈地，反而造成了一些反向效果。有的投資者在根本不瞭解行業背景的情況下盲目加盟，因經營不當，反而成為跌落風口的人。
耕耘爬坡，多方嘗試
如今，大多數消費者已不認可傳統便利店的經營模式，最起碼要有蔬果肉類才會經常光顧。更多增值服務的接入，使得便利店的經營模式愈加複合化。
在便利店增值服務這一領域，日本無疑是世界上最成熟的國度，其能夠提供的服務涉及到居民生活的方方面面，使得當消費者產生除了“購物”外的生活需求時，也能馬上想到便利店。在日本當地，通過調查顧客進入便利店的目的發現，除了購買商品這一主要目的，同時還有其他目的（如廁、ATM取款、打印、繳費等）。其中，單純為了購買商品進入便利店的比例只有20%。這更加說明便利店在日本已經不僅只是一個售賣商品的地方，更多充當起便利居民生活起居的一個角色。
而在中國，類似的便利店也有很多。雲媒股份旗下訊貓智能便利店就把更多的社區便民服務鏈接進店面，諸如代收快遞、家政服務、免費送貨、代繳話費等服務已成為標配，並通過線上和線下的協同發展，構建起 “15分鐘生活圈”，極大地方便了周圍居民的生活。
相關人士分析：保守的老品牌萎縮，日系和本土新品牌躍居而上，使更多國產便利店開始尋找日本模式之外的可能。在商品同質化的情況下，未來便利店需要著力發展個性化服務項目，更貼近生活，而不止步於銷售，方能借風口之力，扶搖而上。
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