《市场营销学》作业分享

一、收集企业营销成败的案例,谈谈什么是市场营销以及营销在企业中的重要性。

(一)

事例来源于曾经读过的一本书《只有偏执狂才能生存》――美国英特尔公司创始人安迪·格鲁夫。

格鲁夫著有《只有偏执狂才能生存》、《游向彼岸》等,被尊为管理学大师。格鲁夫“偏执”精神也许是其能“游向彼岸”的源泉。据公开资料,一开始定位在存储芯片的英特尔20世纪70年代遭遇了日本竞争对手激烈竞争,令英特尔连续亏损。在这种情况下,格鲁夫找到时任CEO摩尔,经过一番谈话,他们决定退出DRAM业务,转而集中精力发展当时羽翼未丰的微处理器业务。有评论称,在别人把自己的业务挤垮之前,先自断其臂,这种行为简直罕见。这个转型成就了英特尔。

首先,存储芯片是美国英特尔发明的。20世纪70年代初期,英特尔在存储领域享有90%的市场占有率,然而到了80年代初迅速跌落到20%以下,甚至更低。日本厂商如洪水猛兽,向英特尔发起了猛烈的攻击,无力招架之下,英特尔只得无奈退出存储芯片市场。

日本采用CMOS工艺开发出了1M DRAM,算是DRAM发展史的一个重要节点。80年代初,日本DRAM产品可靠性已超越美国,同时日本公司采用了大手笔的价格战竞争,使得英特尔的市场占有率很快跌落到20%以下,甚至更低。日本厂商打击英特尔的竞争策略很简单——定价永远低10%。(20世纪80年代,日本某半导体大公司发给它的销售人员的一张备忘录,上面写道:用定价永远比别人低10%的规则获胜,找出超微(AMD)和英特尔的产品,以低于它们10%的数目开价,如果它们重新开价,你们再折扣10%。存储芯片的发明者英特尔,就是被日本厂商以定价永远低10%的策略打败。)

英特尔无法和日本制造的“高性能、低价位、大规模生产”的产品相抗衡。1985年,在内部激烈的争吵声中,在摩尔和格鲁夫的决策下,英特尔放弃了曾经创造了公司的存储器产品,转而进军全新的微处理器市场。从此,日本人在存储世界里横冲直撞,所向无敌。

英特尔在退出存储芯片市场之前,给日本人挖了一个大坑,引入了一个更加饥渴更加凶猛的竞争对手——三星。1984年,三星在众多韩国财阀中率先引进英特尔的技术批量生产64K DRAM。通过科技研发,三星逐渐成为该领域的领跑者。1987年,三星电子成功研发出当时处于世界领先水平的4M DRAM 。

三星在和日本人的竞争中,除了技术领先,还师夷长技以制夷,沿用日本人打败英特尔的办法——经验曲线(价格战),低价抢占市场。三星等企业的资金来源于政府投资和企业利润,而日本人的资金更多来源于银行,无法应付更加灵活的韩国企业,所以在竞争中败下阵来。

(二)关于市场营销的定义网上没有标准答案,书上应该有,你按照书上的来吧!

市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

市场营销是个人和群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需求和欲望的一种社会活动和管理过程。

市场营销在企业中的重要性:(这题也是,没有标准答案,我收集到的材料仅供参考)

在现代市场营销活动中,企业为了实现各项任务和目标,必须十分重视市场营销管理,根据市场需求的现状与趋势,制定计划,配置资源,通过有效地满足消费者的需求,来赢得竞争优势,求得生存和发展。

市场营销就是要通过销售商品、调查市场、引导生产、创造需求、协调关系的过程使企业的产品满足顾客的需求。企业需要通过对市场的调查,弄清楚谁是企业的潜在客户,他们需要什么样的产品,需要多少等基本市场信息,然后制定市场策略,指导生产,协调好与顾客的各种关系,以最终实现顾客的价值和企业的效益。同时,企业在经营活动对外也涉及到供应商、分销商、竞争对手和顾客等各种关系,其中既有复杂的利益关系,也存在着相互制约和依赖,就需要营销部门来不断协调各种关系和建立不同利益主体间合作的新方式。先知品牌认为在企业内部,营销活动也涉及到人、财、物等各部门的资源,如何对它们进行合理配置,为企业的营销活动创造支持条件,也需要营销系统进行统一的资源整合和管理。企业对这些内外部多种关系的处理,影响着企业对市场机会的把握程度,也影响着企业的营销竞争力和企业核心竞争力。

企业要想从营销角度提高竞争力,必须具有强有力的市场营销团队,建立高效的市场营销系统,以把握市场机会并加以利用。高水平营销系统的竞争优势主要体现在:同类产品价格低于竞争对手;低成本高效率将产品送达客户;拥有可靠的市场渠道和战略联盟;拥有知名度较高的品牌和客户关系。可见,市场营销是企业活动的关键,大多数企业管理人员的第一任务也是制定与执行市场营销策略。市场营销在现代企业中的地位和作用,是通过整体营销来体现的,即企业的所有工作都围绕营销来展开,以满足顾客的需求和企业的价值。随着市场竞争的加剧,整体营销在企业的地位将会越来越高,营销系统作为企业的生命线已经成了不争的事实。

1.市场营销策划能使企业从劣势走向优势

企业在市场活动中,会面临种种风险和危机,难免会在某些时刻处于劣势.处于竞争中的不利位置上。这时就需要一个完整、系统的市场营销策划方案.使企业绝处逢生,从劣势走向优势

2.市场营销策划能强化营销目的

企业的营销活动都有一定的营销目标,这个营销目标事实上就是企业发展的方向,而一个科学而完整的市场营销策划方案的首要任务就提炼出企业的营销目的,并围绕目的策划出一系列具体的行动方案,进一步加强和突出了企业营销目的。

3.营销策划使企业能有更好的市场定位

在市场经济环境中.企业首先要做的是细分市场,找出在市场上的位置,做好市场定位,并借助种种营销手段去获得更多的市场份额。在这个过程中,企业需要策划现代的市场营销策划,基本任务是要找到市场空档,为企业确立一个生存和发展的空间。根据这样的市场定位开展营销活动。与此同时,优秀的市场营销策划还能开拓出新的需求,发掘出新的市场,这也是当今市场营销活动的又一重要任务。

4.营销策划能在一定程度上降低营销费用

市场营销活动需要投入一定的营销费用,才能进行周密的营销策划,因此要对费用的支出做出最优化组合安排,提高营销活动的效益,避免因盲目活动而造成的浪费。

二、假如你是一家大型超市的营销经理,十一长假即将来临,设计一个促销方案。(包括促销时间,地点,主题,目标,具体促销活动安排,促销宣传内容)

一、活动时间:

2017年10月1日——2017年10月7日

二、活动地点:

河南大张连锁超市及各分店

三、活动主题:

“普天同庆心相连,惊喜特惠乐无边”

四、活动目标:

1、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度,进一步树立连锁超市“关爱社区居民,共建温馨家园”的社会形象。

2、借助“十一黄金周”的到来,策划实施一系列大型促销活动,刺激消费

群,吸引目标消费群及潜在的消费群,力求既争取商品的销售高峰,又贏得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。

五、活动对象:顾客、供应商、员工

六、活动安排:

分为商品促销与店内总价促销活动两种

第一部分:商品促销

1、 促销时间:10/1-10/7

  2、 促销商品:促销商品种数为216种左右,食品为100种,

  3、 促销方式:以“洛阳七日游”为主打主题,推出送礼品等节日商品,同时做出相应组合的商品特卖。各门店也推行大量会员商品,选择30-40种商品,作为“有买有送”的促销商品,同时做“专刊推广” “会员独享”方案。

第二部分:店内总价促销活动

1、在活动日(10/1-10/7)内,顾客消费额每满100元,可抽奖一次。

  2、抽奖凭有效收银小票,每满100元抽一次,超过100元的金额以100元的倍数计算抽奖次数(不足倍数部分不予计算),最多限抽5次。

3、抽奖方式:在抽奖箱放置奖券(一等奖5个,二等20个,三等奖100个,参与奖500个),以抽出的券决定中奖与否。

  4、奖品现场兑换,奖品设置为:

一等奖:奖全家三口“洛阳七日游”3000元

二等奖:奖河南大张连锁超市购物券一张价值500元

三等奖:奖河南大张连锁超市购物券一张价值100元

参与奖:小红旗一面

  5、 购物券仅限在河南大张连锁超市购买,若不要视为自动放弃,不兑现金。

七、宣传内容:

包括场内宣传和场外宣传

l、场外:

l)巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为国庆节各项主题促销活动和全场优惠大酬宾的字样。

2)展板:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客;

3)橱窗玻璃:设计制作国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;

4)派发印有“大张连锁超市”国庆促销活动的广告气球1000只和传单10000份。

2、场内:

1)吊旗纸:设计制作以国庆节为主题的一款吊旗纸,烘托喜庆的节日气氛,美化卖场环境

2) 收银台布幔:收银台使用红色布幔布置,突出喜庆气氛;

3)全场悬挂各种主题促销内容的纸红灯笼布置卖场,美化购物环境;

4)场内广播:商场内广播滚动式宣传国庆的酬宾信息,刺激顾客的购买欲望,增加销售额。

5)根据卖场实际情况,适当设计制作一系列广告宣传牌,美化卖场,传达信

息。


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