近期，四方市場監管所收到多起反映位於悅薈廣場內的“悠遊堂兒童樂園”跑路致使自己的預付卡無法繼續消費的問題。
收到相關投訴後，四方市場監管所高度重視，一方面積極聯繫消費者，安撫消費者的情緒、統計消費者信息，為進一步協助維權做好準備並提供必要的法律援助；一方面立即開展調查核實，鑑於經過調查查找“悠遊堂兒童樂園”註冊人已處於失聯狀態，無法通過正常消費調解程序解決，四方市場監管所已將具體調查情況告知消費者，並已製作法律文書並將相關資料整理完畢，通過區市場監管局共同移交公安部門。
7月17日，針對悅薈廣場“悠遊堂兒童樂園”事件，四方市場監管所約談悅薈廣場客服、招商經理，規範招商合同及會員發展有關事項。督促其在招商中嚴格規範准入標準，密切關注商場內出售預付卡店鋪經營情況並及時與四方市場監管所及其他相關部門溝通。
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