吾悦这家干锅店摊上事了!市场监督管理局将对它处理!

购物小票,几乎日日接触到。

别小看这巴掌大的小纸片,

它记录了商品名称、数量、单价、日期……

可丹阳有些商家,

竟不在小票上注明商品名称!

吾悦这家干锅店摊上事了!市场监督管理局将对它处理!

市民反映

小票上只有价格不见商品名称

昨天上午,市民陈小姐向记者反映称,自己日前在位于吾悦广场内的一家干锅店点单付款之后,店员向她出具了一张小票。然而,陈小姐发现,这张小票耐人寻味。在小票的消费项目名称上显示的并非陈小姐所点菜品的名称,而是“香锅单点4.8元”“香锅单点7.8元”……陈小姐对此有些纳闷,为什么商家不注明具体名称呢?“看着这张小票,我甚至不知道自己点了哪些菜品,每样菜品又到底点了多少,总感觉有点怪。”陈小姐说道。

陈小姐表示,自己经常外出消费,不管是超市还是饭店,开具的小票上都会清楚地注明所购商品的名称,陈小姐每次消费后也都有核对小票的习惯。像这样没有清楚标明商品名称的情况她还是头一次见到。“既然是小票,那就应该清楚标明这些内容,哪一样商品多少钱,买了多少,一共花了多少钱。如果小票上没有名称,那合计的价格还有什么意义呢?商家岂不是可以随便写了。”陈小姐对商家的做法无法认同。

吾悦这家干锅店摊上事了!市场监督管理局将对它处理!

无独有偶,近日,市民徐女士也向记者反映了类似情况。徐女士表示,自己有吃零食的习惯,经常会去光顾位于新民西路的“好多多”,但每次消费后,她都无法去核对小票。因为小票同样是按不同价格在列项,没有一个商品的具体名称。徐小姐说,自己有一次去“好多多”购物,感觉自己没有买多少东西,但结账时却发现数额不小。于是,徐小姐赶紧去小票上看,但让她意外的是,小票上并没有一个商品的名称。徐小姐让收银员将商品名称标注出来,遭到了收银员的拒绝,对方告诉她,店里的小票一直都是这么开的,她也没有办法。徐小姐表示,有些零食的价格的确很高,收银员由于是利用电子秤计算,估计也很少会出错,但她就是感觉不舒服,毕竟自己花钱花得一点也不明白。

市管局

小票属消费凭证,必须注明商品名称

对此,记者咨询了我市市场监督管理局,一位负责人表示,小票属于消费凭证,商家必须在小票上注明商品名称。

这位负责人称,小票就像是消费者与商家之间的一份合同,小票上标注的消费事项必须与消费行为相一致。商家的做法虽然谈不上侵权,但其做法有瑕疵,市场监督管理局将派工作人员进行处理。

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负责人表示,这样的情况并不多见,如果市民在消费时遇到这种情况,可以向市场监督管理局提出消费投诉,市场监督管理局将进行调解,并责令商家明确标注商品名称。


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