在小米 " 风光 " 的在香港 IPO 之际,小米的老师魅族,却迎来成立以来的 " 至暗时刻 "。
2017 年底,从供应商端传出魅族 2500 多家的线下专卖店关闭 500 多家。几乎同一时间,魅族路由器不正当竞争被搜狐告上法庭。
2018 年魅族 15 发布会过后不久,5 月 15 日,魅族宣布人士架构调整。董事长兼 CEO 黄章仍然直接参与公司运营,杨柘任 CMO(首席营销官),负责营销。李楠任营销中心 CSO(首席战略官),负责销售。魅族、魅蓝事业部合并。
6 月 12 日,魅族 70 多家代理商发表公开信,表示对魅族专卖店定位、方案、规划的质疑。同时对线上线下价格不统一,新品专卖店分货比例,以及串货管控不力的强烈不满。颇有 2016 年底,乐视供应商围堵乐视大楼的势头。
紧接着,一个月后,6 月 20 日,魅族再次发布公司组织架构调整。杨柘任 CSO,不再兼任市场中心高级副总裁。李楠任 CMO 兼公司高级副总裁。郭万喜任副总裁,负责销售业务。这一次,杨柘和李楠的职位进行了对调。
7 月 5 日,杨柘被传离职。尽管本人否认已经离开魅族,不过有接近魅族人士向蓝鲸 TMT 记者透露,杨柘钉钉账号已经注销,离开魅族可能已经成为定局。
内斗内行,外斗外行
一位行业人士曾对记者说," 魅族的真实矛盾会愈演愈烈,且矛盾在不断的激化。"
短短半年时间,魅族就进行了两次架构调整,和 2017 年相比有过之而无不及。2017 年,魅族就进行了两次人员架构调整。5 月 9 日,成立三大事业部,魅族、魅蓝、Flyme,黄章回归。12 月 11 日,成立配件部、海外部。白永祥权利缩小,疑似被 " 雪藏 "。
可以说,魅族本身架构的矛盾、内部管理问题,再加上杨柘 2017 年 5 月加入魅族后。两者产生的严重不良 " 化学反应 ",都让魅族这两年不断的处于动荡之中。
年过 5 旬的杨柘,拥有丰富的手机营销经验。曾在苹果、摩托罗拉、三星、华为、TCL 等多家大型企业供职。主导过三星的 " 心系天下 W" 系列,华为的 P6、P7、P8、Mate7、Mate S 系列的产品营销,其中华为 P6 的 " 美,是一种态度 ",G6 的 " 美,源自内心 ",P7 的 " 君子如兰 ",P8 的 " 似水流年 ",再到 Mate7 的 " 爵士人生 " 均出自于杨柘之手。把华为 " 理工男 " 的形象弱化,注入文艺气息,为华为核心 DNA 注入 " 以行践言 "。在市场上稳固华为旗舰系列与高端产品的方面,功不可没。
很多媒体人给予杨柘评价为 " 儒雅的文化人 ",确实,杨柘经常身着一身中山装,手带佛珠。无论是生活中还是对外演讲中,经常哲学、美学、阴阳与营销融会贯通。后来到 TCL,杨柘曾主导 TCL"Tout Comme La Vie 宛如生活 ",TCL750 沿用了华为的美好主旨,试图提升 TCL 至高端市场。不过,由于销量不增,营销支出过大,仅一年时间杨柘便转战魅族。
" 杨柘到魅族之后,最主要的冲突在于文化、市场理念的冲突。魅族、魅蓝目标客户群是年轻人,杨柘的商务路线和魅族在磨合的过程中出现了问题。" 这位行业人士说。
2016 年李楠曾对媒体表示,年轻群体面临消费升级,魅族会更好的服务于年轻人。而杨柘从三星、华为延续下来的 " 中年商务风 " 以及自身的 " 佛系 " 风格,与魅族青年调性严重 " 水土不服 "。有媒体人直言,和杨柘由于年龄上的差异,交流上存在代沟。
4 月 15 日魅族前员工张佳在微博上不认可杨柘入职一年的表现。4 月 17 日,魅族员工 @胖子二东指责杨柘团队李某(女)伤人。将杨柘与魅族之间的矛盾舆论公开化。
不过,魅族内部的矛盾由来已久,杨柘可能只是一个导火索。杨柘与魅族的矛盾是魅族内部矛盾的一个缩影。魅族不断的架构调整,相关架构带来的适应期,都成为魅族隐形的企业耗损、企业成本问题。特别是,新的组织架构很可能直接影响到新产品的推出,企业的战略能否延续。
魅族从进入手机行业开始就一直紧紧围绕一个 " 斗 " 字,不只是内部企业文化不融洽。在与供应链关系的处理上,也是一条路走到黑,不撞南墙不回头。
魅族 " 万年联发科 " 的由来,就是因为从成立初期亲近三星、" 屏蔽 " 高通得来的。从魅族第一款手机产品 M8 开始魅族就一直使用三星的处理器,直到 MX4,魅族才逐步放弃三星投奔联发科。2016 年魅族与高通专利案闹的最为凶猛的时候,11 月 Pro 6s 发布会甚至仍然以联发科芯片作为宣传卖点,制造噱头。尽管在 12 月魅族 " 认怂 ",两家达成和解。不过纵观 2017 年魅族发布的 6 款产品中,只有魅蓝 Note 6 一款手机采用了高通的 " 老古董 ",骁龙 625 芯片。
其实,联发科的大量核心授权仍然来自于高通。在 2015 年 2 月商务部对高通整机收费,按照批发净零售价的 65%,成为既定事实之后。魅族在既定规则下,依旧不断和高通 " 擦枪走火 "。当时,通信专家陈志刚对于高通魅族纠纷,曾经发文,是应该支持(高通)强盗的规则还是(魅族)流氓的逻辑。
一位线下渠道商对记者表示,消费者在产品性能和品牌之间,更偏重于品牌。在市场机遇最好的时期,魅族手机没有采用较好的供应链厂商。等到和解,也耽误了自身发展的最佳窗口期。
无论是高通 " 强盗 " 专利案,还是杨柘 " 内耗 " 事件。无疑,魅族方面的损失更大。在 2016、2017 年最为关键的时期,给魅族整个企业产品迭代和品牌伤害都是无法补救的。
折戟高端,背离主流
2015 年双十一期间,魅族短暂的一跃枝头成为 " 花旗小妹 "。当时有媒体声称 " 中华酷联 " 的时代即将过去," 花旗小妹 " 将成为主流。不过,2015 年,随着乐视手机的搅局,打乱了魅族在市场上的节奏。2015 年中,乐视手机打响头阵,一连推出了三款手机,乐视超级手机 1、乐视超级手机 1 Pro、乐视超级手机 Max。 年底,推出了生态补贴的千元机乐视超级手机 1s。根据相关数据显示,半年时间乐视的手机销量就达到了百万台。
在这种 " 新物种 " 的攻势下,魅族深感威胁。2016 年连着召开了 11 场 " 演唱会 ",发布了 14 款新产品。魅族魅蓝轮番登场。魅蓝 Note 3、魅族 PRO 6、魅蓝 3、魅蓝 3s、魅族 MX6、魅蓝 E、魅蓝 U10/U20、魅蓝 Max、魅蓝 5、魅族 PRO 6s、魅蓝 X、魅族 PRO 6 Plus、魅蓝 Note 5。与此同时,弱化魅族 MX 系列,扩充旗舰 PRO 产品线。停止 Metal 产品线,以 E 系列取而代之。演唱会嘉宾从许巍、沙宝亮、羽泉跨界到王尼玛、张全蛋。
有行业人士对记者回忆道,2015 年魅族获得阿里和海通开元共计 6.5 亿美元战略投资后,2016 年魅族在资本泡沫疯狂的驱动下,不知道想要做什么,更不知道怎样继续经营。疯狂的博眼球,发布了十几款产品,用户却一个都没有记住。产品线凌乱复杂,互相交叉打架。就像没有人带头的队伍,胡乱的横冲直撞。
" 上帝欲使其灭亡,必先使其疯狂 "。事后,魅族李楠也承认 " 是失误 ",16 年不够聚焦,17 年将会改变。
公开数据显示,2014 年魅族手机销量 400 万台左右,2015 年 2000 万台,2016 年 2200 万台,2017 年 2000 万台。而 2014 年到 2015 年后销量转折增长,很大一部分原因是赶上了 3G 与 4G 换机潮的影响。根据赛迪相关数据显示,2015 年 4G 手机销量爆发式增长,销量占比由 2014 年的 21.4% 达到 2015 的 77.9%,GSM、CDMA 制式手机销量下滑明显。另一方面,2015 年魅族转型 " 小而美 ",扩大产品线,推出了魅蓝系列。
尽管销量大幅度增长,天音控股、上海修桐等多家企业投资。魅族钱荒的 " 窟窿 ",在 2016 年元器件价格大幅度上涨的环境下,仍然难以填满。根据天音控股公告显示,2015 年魅族净亏损 10.37 亿元,2016 年上半年净亏损 3.04 亿元。2016 年底魅蓝 Note 5 涨价,也侧面说明,魅族并没有像在媒体面前说的那样,在 2016 年实现了盈利。
2016 年错误的对标了竞争对手乐视,忽视了小米等,真正存在 " 威胁 " 的厂商的存在。2017 年进军高端市场,魅族 PRO 7/PRO 7 Plus 对技术趋势判断的失误再一次使得魅族深陷泥潭。2880/3580 元的手机,2017 年 7 月发布,9 月官方降价就达到 481 元。2018 年仍然在消化库存,降价幅度达到 1600 元左右。成为手机历史上 " 跳水 " 最快的手机。
第一手机界院长孙燕飙对记者表示,大量库存对于任何手机厂商都是一个沉痛的打击,一旦手机厂商出现库存,所带来的伤害不是在一两个月就能调整完毕的。" 中华酷联 " 格局的不复存在,以及金立整个品牌在市场逐渐失声,都跟库存的存在有直接关系。
到今天为止,PRO 7 系列已经推出整整一年,每一代产品都是有研发周期的。PRO 7 的惨败和与市场脱节,对于魅族下一代旗舰机的研发必然形成阻碍。
" 魅族品牌支撑力不够,产品性价比不高,创新技术的缺失。甚至市场营销方面的投入,跟其他厂商都没有可比性。没有好产品,没有爆款,以前的品牌和粉丝到今天为止已经寥寥无几了。" 线下渠道商对记者说。同时他表示,就算魅族每台手机提成较高,在没有能够 " 卖出去 " 的前提下,返点再多也无济于事。
旗舰机对于每个厂商的品牌,在市场的定位和辨识度至关重要。2017 年在所有的厂商都在推进全面屏时,多摄像头、AI 时。魅族却在纠结于在手机后背添加一块小屏幕,这不得不说是一项 " 反人类 " 的设计。在大部分人习惯于正面朝上放置手机时 ,魅族的画屏通知根本无法 " 施展拳脚 "。2018 其他厂商在进一步探索如何让全面屏面积更大时,魅族 15 还在纠结于 Home 键的触感是不是比苹果好。
" 魅族被远远地抛下了,OPPO 有 Find X,vivo 有 NEX。甚至小米、一些小众品牌都有自己的标志性产品,魅族却什么都没有。" 行业人士说。
三星旗舰 Note 7 的失误,导致三星旗舰产品半年的空白时期。后续 S 8、Note 8 及时补救下,才没有彻底退出手机市场。而摆在魅族面前的却是连续两款旗舰产品失败。在其研发能力和市场洞悉能力较差的情况下,如何在 2018 翻身对魅族并不容易。
" 魅族仍然需要聚焦,及时止血。巩固华为畅想这段千元机市场,在萎缩的千元机市场蓄能。" 孙燕飙说。
当然,就像当年乐视手机供应链出问题,被曝光,导致一系列的资金链断裂。不到一年的时间舆论迅速发酵,乐视手机永久退出市场。
今天摆在魅族面前的是相同的问题,再不 " 改变 " 就真的晚了。
本文源自蓝鲸TMT
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