曾讓機哥萬般擔心的事終究還是發生了...
廣東中山的一位黃先生，用微信，不小心把將近九萬塊錢誤轉給他人。
俗話說得好，新聞要連起來看才有意思。
網上有好事之人，把前年的一則關於支付寶的新聞挖了出來。
這麼一對比，很多饒有意味的東西就冒出來。
本來吧，這兩件事變量太多，一個是警方聯繫支付寶，一個是市民聯繫微信，兩個平臺做出不同的反應是正常的，沒法直接作比較。
但好死不死，微信的公關偏偏是這麼回應的：
支付寶是基於電商，基於交易的，我們本身是一個社交的平臺，對用戶的隱私保護更嚴格，大家使用的頻率更高。
這下支付寶坐不住，懟了回去。
“保護隱私”就沒法保護錢的安全？對不起，我們比較笨，沒領會這個精神。
喲，巨頭互撕，有點精彩啊。。
機哥是什麼人，當然不能只做個吃瓜群眾。
我想跟大家好好掰扯掰扯這件事。
我們來看看，轉錯錢後發生過什麼。
黃先生在處理這件事的時候，陷入一個無解的死循環。
他向微信客服求助，微信表示：無法撤回，您可與好友聯繫協商退回。
那黃先生找該好友協商？
協商個毛啊，都被人家拉黑了！
黃先生從對方微信賬號上找到電話，於是發短信討錢。
只換來一句：“你找誰了，發錯了吧。”
沒辦法，黃先生只能求助警方。
可警方卻回覆：“不知道對方的真實姓名和賬戶信息，不構成立案條件。”
並建議他找法院。
然而……法院也因為缺少對方身份信息，不予受理。
結果微信公關表示：“保護用戶隱私是互聯網公司的底線。他們要對所有用戶負責，只要司法機關要求微信官方協助，他們肯定義不容辭，但如果是個人需要，不能突破底線。”
沒用戶身份不能立案，不立案不給用戶身份……
這不就是現實版的“雞生蛋，蛋生雞”問題嗎。。
警方和法院該怎麼做我不知道，但就這些信息來看，微信並沒有錯，無論發生了什麼，微信都不應該把用戶信息透露給個人。
而且微信在轉賬過程中也盡到了提醒的義務。
機哥做了個測試，用不同方式給別人轉賬，你們看看異同：
微信的操作流程是：點開聊天窗口 → 轉賬 → 輸入金額 → 確認轉賬。
金額過大時，它會在確認轉賬前提醒你核對聯繫人信息。
支付寶
支付寶的操作流程是：轉賬 → 輸入對方支付寶賬戶 → 輸入金額 → 確認轉賬。
金額過大時，它會要求你補齊對方的姓名 。
這麼一對比，我覺得主動輸入姓氏比被動確認信息，出錯的可能性要小太多。
（注：在這個對比中，微信是給好友轉，支付寶是給陌生人轉，雖然有點不公平，但這兩個 APP 一般都是這麼用的。）
銀行 ATM 機
用 ATM 機匯款出錯的可能性就更小，你得一個鍵一個鍵輸入對方的卡號啊。
而且從 2016 年 12 月 1 日開始，轉賬到非本人賬戶 24 小時內是可以撤銷的。
微信雖然也能這麼設置，但並非強制，所以意義不大。
總的來說，微信確實在轉賬過程中，已盡到提醒義務。
但是，它做得不夠好。
將近九萬塊錢，對大多數人來說，都不是一筆小錢。
雖然黃先生自己也有失誤，但看到微信客服那冷冰冰的回覆，實在是讓人失望。
作為“對用戶負責”的微信，怎麼能眼看著用戶損失九萬塊不管呢？
就算不能透露用戶信息，那好歹要幫忙調解吧。。
而支付寶這邊的表態，就讓人心安得多。
對於我們廣大用戶而言，機哥還是希望，這樣的事情，不要在你身上發生。
但凡涉及到大額轉賬，無論用什麼 App，你都要多一個心眼。
看清楚每一個提示，心裡確認三遍再按下付款。
不然，家裡有礦都得給你敗光...
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