小区自治成立了业主委员会,但是有些业主不交物业费,有什么好的治理办法吗?

秋池55101896


业主自治、业主不履行交物业费义务,如何解决?

一、业主自治:

成立业主委员会,实际意义上就是业主自治。物业服务采用那种方式是(业主决定),这个业主当然是小区内的业主共同决定,由业主委员会启动业主大会,所谓的业主大会表决。业主自治业主采用那种方式选择物业服务,目前最多的是物业服务包干制,还有少数酬金制,也有困难小区没有经费来源或经费收入不足聘请专业公司或专业人员,业委会自己收取支付用工人员的工资薪酬。(是否有更多的方式,目前的法规制度是鼓励业主自治,创新自治,肯定有更多的方式)

二、业主不履行交物业费义务:

在物业服务中,无论是哪一种物业服务,业主不履行交物业费义务普遍存在,理由五花八门,只有想不到,没有奇葩业主做不到的。还是那句话“个人一般性消费观念与全体业主共同消费观念不区分”,总以为自己是业主主张个人有多少权利,不关注不了解或存心淡化自己的义务,病态思维,很难能够解决。社会的发展太快,消费观念培育是需要一定时间历程。

三、业主欠费如何解决:

宣传、培育正确的消费观念。也许大家认为不管我的事,实际是全社会都需要参与宣传。当然主体责任应当是业主委员会。可以看看《物业管理条例》、《xxx小区业主大会议事规则、管理规约》、《物业服务合同》,其中都约定业委会的主体责任督促业主缴费。形容AA制聚餐,有业主不付费,当然是发起聚餐的同伴买单,不付费就是侵害全体业主利益。事实证明一个好的人文社区环境,经济较发达的地区,欠费率极低,往往那些社区人文环境差,经济条件落后的地区,收费率相当低。业委会想搞好小区业主自治,那么就一定要先提高自身的法律法规意识,然后理直气壮的对宣传、督促缴费,组织热心业主志愿者参与,广泛深入与业主主动沟通互相,形成良好的社区人文关怀氛围 ,业委会应当有担当很重要。欠物业费官司肯定赢,不主张一味起诉欠费。

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没什么大惊小怪,这是很正常的。这是业主的特性使然的。当然,要是物业公司采取手段,没有业委会帮大家维权时,这些人嘴上骂骂咧咧的也会把物业费交了。


这些人在自己被停水被堵门的时候,会觉得物业太黑太无理,所到处抱怨,是物业公司做就骂物业公司服务不好,业委会出头自治呢,心里总是觉得业委会自治不知道贪了多少钱。这些人反正任何人来负责小区的事情都是不满意的,说白了就是不交钱。

业主委员会的成立过程,是绝大多数业主的都同意并支持的,也是代表了大多数业主利益的。但是那些不同意成立业委会的业主,是基本上不会缴费的。这些人就跟网络喷子差不多,对也喷错也喷,没有任何理由的去喷。

其实业委会自治,本是一件很开心的事。再也无需忍受物业公司的欺压,不要怕物业公司擅自涨价,不用忍受物业私自乱收费而不让业主进门。所以有物业公司的时候,很多人会愿意选择自治。


业委会自治也是需要成本的,保安,保洁,水电工,绿化工等都需要开工资,自治小组的负责人也需要工资,也有家庭需要养活。这样就给了那些不愿意缴费的业主多了传言的基础,会流传业委会比物业更贪更黑,而很多业主相信流言并不去了解必要的真相,也不会愿意去了解事实真相,反正能不交钱,谁愿意抢着交呢?

对于这样的情况,业委会自治小组最好的方法就是:全小区发布公告,由于大家都不缴费,自治小组无以为继,要求召开业主大会。如果无法召开业主大会,无法收取维持小区运作的费用,小区自治将停止半个月。

相信这半个月的垃圾成堆和杂草丛生,以及停车等公共秩序无人管理,自然会陷入混乱。让大家切身体会不交物业费,也没有物业公司后,小区环境会多么糟糕。半个月的垃圾自然会让那些人苦不堪言。经历半个月仍然没结果,那干脆放弃吧。这样的小区只能自生自灭。



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JasonYuan68921596


谢谢邀请!在头条的悟空问答里好少有人愿意提这类关于业主方面的问题。

而题主所说的“自治”是指“自治权”而不是不要物业公司而业主“自管”小区吧。

我认为题主问的问题次序倒乱了,不是“自治”成立业委会,而是成立了业委会才能“自治”。只有成立了业委,才有领导组织,小区才有凝聚力,才能从开发商手中夺回“政权”,业主们才有“话事权”,从而有对小区的“自治”管理权。

可以说没有业委会的小区,业主们一盘散沙,只能各顾各,业主虽有说话的权利,但没有组织代表替业主反映诉求,物业公司和开发商及相关部门一般都不会理睬的。

也就是说在未成立业委会前,小区的话事权是掌握在物业公司和开发商手里,因为前期物业公司和开发商一般来的都是有关联的,前期物业公司是为开发商服务而不是为业主服务的,很多时开发商把权力下放给前期物业公司,让前期物业公司全权去为开发商处理更多的事情,包括帮开发商出售车位、车库、商铺,甚至出租业主共有的公共车位,还要负责处理房屋售后的维修等等。


所以,小区的自治权是从成立业委会的那一刻起,但就算成立了业委会,前期物业也是不太愿意接受业委会监督的,接受业委会的监督,也就意味着物业公司除了要把工作做好外,更不可乱来了,那物业公司各方面的利益就会受到限制。


这时的重点不是前期物业公司和业主的矛盾了,矛盾随之转移到物业公司和业委会的身上。

那怎样才能化解这样的矛盾?

★一是通过业主大会授权委会与前期物业公司重新签订服务合同,老老实实去接受业委会的监督,改进服务态度和服务的质量。

★二是有些业委会立场不坚定,意志开始动摇而被物业公司“收卖”了,和前期物业公司共同去损害业主们的利益,而这些人往往从一开始就带着某种目的而入业委会的,这种是小区的不幸,弄不好还会给小区带来灾难呢。

★三是业委会具有强烈的正义感、责任心强,本着全心全意为业主服务而入业委会的,对于这样的业委会不易被物业公司收卖的,这种业委会是小区的福气,能给业主们带来福音!

★四是鉴于前期物业公司的服务不到位,也不肯接受业委会的监督,广大业主诸多意见,为从小区的大局和长远出发,业主们便会强烈要求业委会通过业主大会去解聘前期物业公司的,重新公开招标真正属于广大业主自己的物业公司。


★五是当新物业公司接管后,原来是前期物业公司和开发商的关系户必定是心有不甘,因为解聘了之前的物业,可以说是直接“损害”了他们的“利益”,自己的车辆不能随意停放了,物业费要正常交了,停车费也要交了,心里感觉到好不爽,因而以此来抗交物业费。

而更可怕的是:这些业主还联合与他们相关联的业主一起来拒交物业费,或者在物业公司的服务过程中找各种瑕疵去“刁难”物业公司和业委会,这时业委会就应该要起到很好的协调作用才行,应亲自去找这些业主进行做思想工作。找出不交费的原因,晓之以情,动之以理。一切都应该从小区的大局出发,相信会感化他们的。若是物业公司的问题,那业委会就必须要去督促其改正。



那【自治成立了业委会,但是有些业主不交物业费,有什么好的治理办法吗?】

对于这种硬对硬情况,若业委会出面也协调不了,那物业公司往往是不会让步的,大家也是知道的,没有一定的“背景和实力”是做不了物业公司这行的。对于这样的情况物业公司会有好多种解决的“方法。

而作为普通的业主都会自觉按时交物业费的,即使发现物业公司在服务上的确是存在问题,也会通过直接向物业公司和向业委会反映情况,寻求解决的方案而不是“恶意”去不交物业费。

《物业管理条例》第七条第(五)点已明确规定:业主要按时交纳物业服务费用。

第六十四规定:违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。


由此可见,按时交纳物业服务费是每个业主的法定义务;业委会也有责任去督促欠费的业主交纳物业服务费,而物业公司也可以直接起诉不交纳物业服务费的业主。

按时交纳物业服务费已上升到了法律层面了,将来对个人的征信是有巨大影响的

再者,不交费的业主已严重损害了正常交费业主的利益了,如此恶性循环,因收不起物业费而导致物业公司不能正常运作,甚至到最后因亏损而撤离小区,那最后受伤的永远是我们业主。这是得不偿失的。

当然有些不交费的业主,确实是因为物业公司的服务不到位,但无论什么原因,都不应该以不交物业费为理由。其实一个小区业主欠费率大,在一定的程度上反映了物业公司的服务态度和水平,更反映了业委会对小区的自治能力和凝聚力。


一个正常的,和谐的,健康发展的小区,业主、业委会、物业公司这三者关系应该是良好的,融洽的,和平共处而不是对立的。

业主们按时交纳物业费;业委会积极发挥好监督物业公司的作用;而物业公司更应全心全意去为全体业主服务,以达到“双赢”的局面,这才是大家心目中理想的小区,这也是理想的中国社区。



“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”……


社会共同体系


业主不交费的理由太多了要想查清谁对谁错,中国14亿人口要有7亿人当律师,拿出国民收入的百分之五十给律师,也不定弄明白,谁对谁错。我说要解决收费难①凡是欠费业主的投诉不受理包括,记者、热线,政府主管单位②凡是涉及物业的事件,处理报道采访,须経物业主管单位审核通过。③社区街道深入小区做好成立业委会筹备工作组织召开业主大会,建立业主意见反馈渠道,解决业主与物业的矛盾,坚持打击恶霸物业及黑社会团伙。


手机用户61700655261


这是一个共性问题了,其实对于很多欠费人来说,不管是物业公司、还是成立了业委会,都是会欠费的。欠费的人,是可以找到一千种理由来不交费的。前几天,本人参加了一次管理着数十个小区的一家物业公司的周会,其中一个小区的物管办主任提到:一家业主,将车停在小区里的树下,车顶上有了鸟粪,车主却坚称是人为划伤的而拒交物业服务费。

本人在“锐眼说小区”里有很多文章,其中有一篇是《十种办法迈向小区零欠费》,这里再综合整理一下,以供成立了小区业委会的朋友们借鉴。

一是在思想进行引导和教育,形成一个良好的小区氛围。如“一个秩序混乱,邻里关系矛盾重重,物业与业主关系恶化的小区,房产是不可能保值增值的,只会贬值。”

二是要引导业主做到“五个分得清”,就是哪些是物业公司的事,哪些是开发商的事,哪些是业主自己的事,哪些是小区业委会要做的事,哪些又是政府相关部门的事。不要把什么事都往物业公司头上堆,进而引起拒交物业服务费。

三是在舆论上进行讨论,如:欠费者是占有了交费业主购买的服务,并且拉低了交费者购买的服务质量,侵害了交费者的利益。交费者对欠费者及欠费项目欠费经额有知情情和监督权,小区内公布欠费名单是天经地义。

四是要求物业公司提供一切收费方式,包括微信收费、支付宝、银行转账、现金收费等等,方便外地业主交费,同时,也堵了欠费者在外地不方便交费的借口。

五是业委会要组织对物业公司的服务质量及服务标准进行严格的考核,对不合格,不达标的部分要坚决扣分或者扣款等。

当然办法还有很多很多,都在锐眼说小区里以及相关的回答里。

总之,小区业委会要坚守一个最基本的原则,就是“绝不让老实人吃亏”。如果欠费者过几年的欠费就可以优惠,甚至是减免,那是对老实交费的人的一种污辱和侵害,就会让欠费行为像传染病一样的蔓延,那么,最终当欠费率高到没有物业公司愿意承接入驻的时候,吃亏的就是交费的老实人了。

“锐眼说小区”里有很多有关小区治理的文章,多是经验总结介绍,理论探讨等,有兴趣的朋友们,可以和我一起共同探讨交流


锐眼说小区


我试着问答吧!

你提的这个问题我们小区出现过。

我们小区为了赶走开发商留下的物业,几位热心人士自发的成立业委会。也得到了各个方面的支持。业委会三年期。

小区业委会成立为小区做了好事。

阻止了前开发商的物业要翻倍涨物业费。成立业委会的起因就是因为要涨物业费。

我们小区到2017年一直执行2005年的物业费标准。0.25元。小区最多的交388元。小区最少的交198元。

业委会应该是民间组织吧!

我们小区业委会成立三年到期,自行解散。

解散的原因就是有人不交物业费。

不交物业费的人和谁管理小区对他没有影响。

不管是谁来管理,他就是不交物业费。

有什么好办法治理呢?

我觉得提高全民素质教育。老祖宗留下的做人道理,到什么时候也管用好使。

为什么国家在一穷二白的困难时期,没有这些让人讨厌的人。我觉得人们的思想没有跟上社会发展的快车。正能量他们看不到,歪门邪道他们学到了不少。现在的物业费问题,现在养宠物小精灵伤害人的问题,现在公开场合打骂交警,现在碰瓷的……。

管理者学好为人民服务。

业主热爱自己的家。

国有千万家,有国才有家!

悟空小秘书,如果头条问答题提出你的小区有让人感动的事吗?这样物业管理就省事了!

没有必要天天和物业较劲,有这点精力多想想怎么搞好小区多好!

小区住着你,我,他。搞好小区靠大家!

从我做起,我们自己做好自己!

为我们有一个舒适,和谐,宜居,安全的生活小区,我们共同努力吧!


春韵刘姥姥


业委管理小区,没见过能管理好的,因为又不想涨点价,又要服务好,怎可能?,1业委会大多是退休人员虽然满腔热情但持续不了多久,而且不拿工资,2聘请外来保安保洁人员工资不会高,人员不稳定,业委会来管理就是为了抠钱,谁的干不久。3很多都是一般老小区物管费很低,就是物管要涨价才把他们赶走,自己管理更不会涨价,收支不持平。4当时充能义务为业主服务,入不敷出自然管理不好,再遇见少数业主七嘴八舌,更觉得冤枉,羊肉没吃搞得一身骚,不想干了,小区更脏更乱更招人骂,所以业委会别逞能,赶快招投标涨点物管费,找个好物管,物管可不是谁都能干的。


中年战将


正常的!一个小区总会有那么几个人的,如果没有反倒不正常了!

自治小区的话,如果没有正当的理由拒交的,严重影响了整个小区正常运转的话,小区自治委员会可以联合所有有正能量的业主,一致要求他搬离小区或是走法律途径。像这类人一般协调是没有用的。“林子大了,什么鸟都有”!

如果有那位天才可以想出一“他不交也得交,而且是心甘情愿交”的绝妙方法,那就最好不过了!

祝梦想成真!


四月61133646


这是一个人的思想修养问题,好多人人不知感恩,只知索取,遵规守法是做人的准则。我也是一个业主我们小区对不交物业费的业主采取的办法就是断电不提供用电服务。业主延期交物业费还要伐款百分3我们小区现在没有不交物业费的。谢邀敬礼!



梦逸蓝天王文财


如果无故不缴纳物业费的,建议停水,停电,且在物业收费中心和公示栏出示名单,虽然不合法,但是唯一办法,街道办和主管部门不会在这种事情上提供任何支持,但也很少反对!如果不采取这种措施,很快会出现缴费者跟风情况,长期这样下去,必然成为烂摊子~


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