为深化“互联网+交通管理”工作，推进交通管理“放管服”改革工作成效，提升一等车辆管理所便民服务水平，福州交警在车辆管理所设置了业务自助办理区，配备了
交通管理业务自助服务机、机动车号牌自助选号机、驾驶员考试视频自助查询机，有效简化了业务办理流程，提高了办事效率，得到市民的一致好评。
一、交通管理业务自助服务机
为方便市民办理车驾管补换证、年检及信息查询变更等业务，福州交警率先在车辆管理所自助服务区、各交警大队窗口配备了业务自助服务机，市民群众可以方便地自助办理以下三大方面的交通管理业务：
1、机动车业务：补领行驶证、换领行驶证、补领号牌、换领号牌、补领检验合格标志、换领检验合格标志、委托年检；
2、驾驶证业务：遗失补证、损坏补证、期满换证、延期换证、延期体检、注销登记；
3、交通违法业务：交通违法行为查询。
二、机动车号牌自助选号机
为避免市民长时间排队办理机动车报牌手续，福州交警不断改进优化服务，在车管所一楼大厅自助服务区配备了机动车号牌自助选号机，群众可在终端机上办理扫描车管业务受理凭证、自助选取车牌、自动打印领牌凭证，免去了排队的烦恼。
三、驾驶员考试视频自助查询机
自2016年以来，福州交警研发了考试视频自助查询机，考生在候考区可自助查询本人所参加科目二、科目三实际道路驾驶技能考试操作过程的监控视频录像，真正做到考试公开化、透明化、智能化，便于考生查找自身出错原因，得到广大考生的一致好评。
时代在进步、交管在创新
福州交警将再接再厉
努力打造人民群众更加满意的服务水平
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