今天,給大家分享一個實體案例,如何引入大量種子用戶,再將種子用戶變為精準用戶。
在如今的實體店,屢見不鮮的就是優惠,打折,這讓客戶已經有了一種理所當然的心理暗示,
那麼,如何才能再次激發用戶強烈的佔便宜心理呢?
以前幫一個餐館做過一個策劃案,情況是這樣的:
身為一個職業的營銷策劃人員,對遇見的每一個狀況都應有自己的一套處理方案。
在一次約同事去吃飯的時候,發現了用餐的這家餐館味道很特殊(反正我是很喜歡的),
從進店用餐,服務員熱情招待,上餐速度,到後期的結賬優惠,服務員送客的過程,感覺沒什麼問題,但恰恰:客流量很少。
於是,我就在想,為什麼會出現這種情況呢?
在我回到公司的時候就想通了:它們沒有留客手段,沒有能快速引流的技巧以及最大的一點,客戶沒有感覺到太大的優惠。
於是在第二天,我找到了這家店的老闆,老闆姓王,來自陝西。從做事待人可以看出是個很正直的老實人,
於是,我免費贈送了他一份方案,並對其餐館進行分析講解。
他很高興,並承諾,如果有效果,會給我一定的回報,我沒有拒絕。
接下來,給大家分享一下這個方案:
1.免單
在餐館門口或桌上,牆上貼上一則訊息:消費滿100元,即可免費獲得“霸王卡”一張。
並註明:每月本店將在擁有霸王卡的客戶中,選出3套霸王餐,
(1)擁有霸王卡的卡戶可在每月15號以後來店查詢,
(2)可添加本店微信號,每月15號為您免費發送本月霸王餐卡號。
2.優惠點
過去餐館是在客戶吃完飯結賬時客戶主動提出優惠,才實行優惠政策的,現在呢?
在店口設置一個幸運盤,內設8折,9折優惠券,小菜,啤酒,飲料等。記住,還有一個謝謝惠顧。
在增加與客戶互動時,也提前告訴客戶,我們是有優惠的,您佔便宜了。
3.強制服務
因為餐館附近小區,商城,辦公樓挺多,包租一個停車場,客戶消費完後可憑餐券免費兌換一張停車券。
4.運營客戶
霸王卡的效用不弱於會員卡,甚至強於它,
發揮其正確效用,並運營好微信的客戶,每天不定時的分享些健康營養方面的知識。
你要明白一點,客戶不差錢。
山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈。
不要在乎方案有多厲害,對你有用才可以。
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