今年5月，一個由30人組成的上海老年人旅遊團到貴州旅遊。五天時間裡，他們遊覽了西江苗寨、荔波大小七孔、黃果樹瀑布等景區。
上海老年人旅遊團 圖片提供：胡光凡
上海老年人旅遊團 圖片提供：胡光凡
上海老年人旅遊團成員 胡光凡
一路上，貴州導遊、司機熱情的服務，景區工作人員盡心盡責態度，讓他們乘興而來，滿意而歸。他們回到上海後，旅遊團裡的胡光凡老人就給貴州省委書記孫志剛寫了一封信：
山美水美風景美與貴州人的心靈美
——致貴州省委書記的公開信
省委書記孫志剛同志：
我是今年5月22日—26日隨團參加春秋旅遊公司赴貴州遊的上海遊客代表。我們30人的旅遊團先後遊了西江的千戶苗寨，荔波的天生橋、大七孔、小七孔以及黃果樹等數個景點。由於時間關係，我們只遊了貴州眾多美景的冰山一角。可它壯觀的景色，優美的環境和良好的空氣不僅為我們中老年人的健康注入了活力，同時也給我們留下了難忘的記憶。
更讓人難以忘懷的是貴州景區工作人員盡心盡責的服務。他們想遊客所想，幫遊客所需，讓廣大遊客乘興而來，滿意而歸。如為我們服務的田景分導遊，開旅遊車的李師傅就是其中的代表。李師傅連續幾天為我們服務，不僅車子開得平穩，服務態度也熱情周到，每到一地為我們裝卸行李，一路不停的提醒客人乘車系好安全帶，上下車注意安全。導遊田小姐始終面帶微笑向大家介紹貴州的山水美景，歷史典故，風土人情。還一個一個介紹貴州多民族文化來源、形成與發展，貴州特產，貴州的特色商品，貴州的政治、經濟、文化、社會發展的歷史、現在和將來。她聲情並茂的講解猶如給我們上了一堂生動有趣的貴州多元文化課。
根據旅遊行程，她也帶我們去了博物館和有關商場。客人買多買少，完全自願，沒有絲毫要挾、強迫之意，仍一如既往，滿腔熱情為大家服務。30位遊客都有一個共同的感慨：田導的服務同那些被曝光的黑導惡導的所謂服務形成了鮮明的對比。
當我們的行程進入黃果樹景區，大家乘坐觀光車到下一個景點，步行走了不長一段路，便被沿途美景所吸引，不少人興奮地拿出手機拍照留影。一位遊客也想拿手機留影，不料一摸，手機不見了。丟手機倒不要緊，最要緊的是內存資料蕩然無存，該遊客十分沮喪，再無興趣觀賞美景。一位同伴急中生智撥打遺失手機的號碼，想不到竟有人接聽。這意外又令人驚喜的好消息立馬告訴了導遊。田導熱心的電話聯繫，確認遺落在車上的手機被駕駛員王志榮收好送到觀光車公司調度室。待一切確認，觀光旅遊又恢復先前的興奮與歡樂。當一天的觀光遊程結束，田導帶著手機失主前去認領時，調度員曹耀元非常認真，要求撥打該手機號碼，當調度員確認無誤，很客氣地將手機還給失主，並善意提醒說：“以後要注意保管好自己的隨身物品，不要再發生類似的情況。”
志剛同志：筆者曾多次赴國內外旅遊，但去貴州旅遊還是第一次。可就是這第一次，讓我們切身體會到貴州不僅僅是山美水美風景美，同時也讓我們體會到貴州人的心靈美，貴州旅遊業的服務美。
透過這一側面，讓我們看到貴州省委省政府在貫徹十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想所產生的實際效果。你們在開發打造旅遊景區的同時也在營造旅遊業良好的服務氛圍，正在以黔地的博大情懷和廣闊的美好風光迎接全國乃至全球遊客源源不斷的到來。我們也會在一定範圍積極宣傳，將致省委的公開信以我們有限的力量在朋友圈裡廣泛發佈，盡最大可能動員我們的親朋好友、同鄉、同學、戰友、同事和熟悉的城鄉居民到貴州旅遊，讓他們和我們一樣分享赴貴州旅遊的快樂。
貴州這片廣袤的旅遊勝地，它的山美、水美、風光美，貴州人的心靈美，旅遊業的服務美。綜合起來，我們可以稱這片風水寶地為富貴之州、富貴之省。
5月22-26日上海赴貴州旅遊團代表
胡光凡
上海老年人旅遊團 圖片提供：胡光凡
上海老年人旅遊團 圖片提供：胡光凡
今天（7月26日）下午，動靜貴州記者電話採訪了胡光凡。他說，之所以給貴州省委書記孫志剛寫信，確實是因為這次到貴州旅遊給他留下了深刻的印象，旅途短暫而精彩，他要向外界大力宣傳，讓全國乃至全世界的遊客都到貴州旅遊，都來感受貴州的山美、水美、風光美，貴州人的心靈美！
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