AI人工智慧,如何改變電話銷售行業?

還記得2016年科技界發生的一件大事嗎?谷歌人工智能程序ALphaGo以4:1的成績戰勝圍棋世界冠軍李世石,讓人工智能的概念在全球範圍內流行起來,在這場以人工智能為代表的技術革命裡,誰都想牢牢抓住AI這個可以改變未來的機遇。

同時人工智能領域的競爭亦非常激烈,早有互聯網巨頭、科技巨頭入局,與此同時,對於創業型公司而言,這是一個不可錯過的機會,特別是在這種數據開源的情況下,創業公司有機會利用這些資源,一路高歌。其中,聲訊科技就在語音識別方向抓住了機會。

聲訊科技是國內首批進入智能語音領域,並應用到營銷場景的創始團隊,也是國際領先的新一代聲訊人工智能系統服務商,擁有國際領先的語音識別運算系統、營銷場景應用解決方案以及完善的市場開拓支持服務體系。

這是一個處處充滿電話銷售的時代,而聲訊科技也一早就瞄準了這一行業,自主研發了靈聲電話機器人,它是一款通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,模擬銷售專家溝通並進行信息分類篩選的語音營銷服務平臺,旨在為企業客戶提升業務效率,降低人工成本,創造更高的商業價值。

AI人工智能,如何改變電話銷售行業?

靈聲機器人產品具有以下四大特點:

1、高效率過濾

高效客戶資料管理,提高意向客戶轉化率,輕鬆完成量化指標。

2、精準的數據

後臺錄音實時統計客戶意向變化,跟蹤記錄真實有效。

3、低成本管理

降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。

4、標準化執行

情緒標準化、話術標準化、客戶分類標準化、機器人永遠標準化執行。

AI人工智能,如何改變電話銷售行業?

同時亦提供完善的客戶服務體系

1、產品使用培訓:

指派專人進行產品的現場使用培訓,保障每一位客戶都能正常使用

2、話術錄入以及優化:

話術數據庫建立初始,安排專人協助製作,並給出針對性建議

7X24小時保姆式服務:

指派專人進行產品的現場使用培訓,保障每一位客戶都能正常使用

3、運維覆盤:

維護人員上門覆盤部署後系統運維情況,並給出優化建議

4、定期健康檢查:

定期對部署後的系統全面檢查,保障系統穩定運行

5、即時系統升級:

不定期對部署系統進行定期升級服務

展望未來,人工智能是未來科技技術發展的大趨勢,雖然現在還面臨著不少困境,但是我們無法否認,未來是人工智能的時代,而AI電話機器人的普遍應用,必將開啟電話銷售的革命時代。


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