離上市不到3小時,拼多多創始人黃崢談商家矛盾:必經階段,不能被跳躍

离上市不到3小时,拼多多创始人黄峥谈商家矛盾:必经阶段,不能被跳跃

CFP圖

北京時間7月26日(今晚21:30),拼多多將正式登陸納斯達克。此次IPO,經納斯達克提議,拼多多選擇在上海、紐約同時敲鐘,這在納斯達克歷史上尚屬首次。因此,在敲鐘前幾個小時,拼多多創始人黃崢在拼多多上海總部接受了《每日經濟新聞》採訪。

在談到上市節點問題時,黃崢表示,資本環境的冷和熱都是相對的,拼多多受外界環境影響不大,儘管發展時間短,但規模不算小。同時,他表示對今晚的股價沒有特別預期。

而今日外界傳言,拼多多選擇在上海、紐約同時敲鐘,是因為黃崢本人害怕坐飛機。“是不太想坐飛機。”黃崢直言:“(敲鐘這事)也不是件特別大的事。消費者、投資人和媒體都在這邊,我也在這邊多好,一個人孤零零到那邊去幹什麼?”

關於商家與平臺、消費者關係平衡

如同多數成功上市的企業負責人一樣,黃崢的喜悅之情溢於言表,這意味著拼多多將從一棵幼苗成長為一棵大樹。但另一方面,上市也意味著拼多多將全面進入資本市場,正式迎來市場監管。

不過在黃崢看來,正是考慮到拼多多模式的商業形態本身有很強的公眾社會屬性,所以才希望儘快上市接受公開市場監督。他認為,“規模迅速擴大後,我們的責任也更重,所以我們願意把自己放在更強的監管之下,這也會降低我們的負擔,讓大家更容易理解我們。何時上市都沒有太大區別,不如早一點上市。這對於企業長期健康發展是有好處的,運營狀況用社會公認的方式披露”。

不過,由於拼多多平臺機制設置等情況,其曾與出售劣質產品的商家發生過矛盾。而之前,阿里巴巴和聚美優品,也曾因為產品質量問題在美國被訴訟,影響了股市表現。對於上市後如何有效地解決商家和平臺之間的矛盾,在消費者、商家、平臺之間找到適合的平衡點成為拼多多必須思考的問題。

“必經的階段不能被跳躍。”對此,黃崢表示,“像阿里巴巴吃過的苦,都是要吃的,只是相對有哪些坑我們知道了,可能解決問題的速度更快,前人的經驗有一定的借鑑意義”。

同時,他也認為,不存在真正的平衡,商戶本身也是本著消費者滿意迴流做生意。平臺要保證經營環境的公平,不能出現機制的問題,處理越激烈,反彈得會更大。“就好比夫妻之間矛盾,早點吵架把問題暴露出來,總比一吵架就離婚好,有時候外界看到的,和實質存在的會不同”。

曾有業內人士直言,質量問題並不會是此後拼多多發展的阻礙,畢竟此前該走的路阿里都已經走過。易觀分析師王會娥在接受《每日經濟新聞》採訪時認為,儘管拼多多在上市前爭議頗多,但這並未對其活躍用戶、交易額的增長造成太大影響。由此看來,個別商家並不會成為拼多多發展的阻礙。

投資市場對拼多多的強烈信心也證明了這一點,從拼多多更新的招股書中看到,騰訊和紅杉資本已分別承諾增持2.5億美元。據悉,拼多多本次美股IPO認購火爆,整體超募20倍,全球大型主流基金幾乎全部參與。由於超募倍數較高,拼多多有權行使提價20%至22.8美元,但黃崢堅持以19美元定價。

關於未來發展方向與競爭

發展速度快,可能是大部分人對拼多多成長過程中最深刻的感受。曾有媒體形容,1000億的GMV(Gross Merchandise Volume,網站成交金額),京東用了10年、唯品會用了8年、淘寶用了5年,拼多多隻用了兩年零三個月,這是拼多多發展迅速的最好證明。而不僅如此,《每日經濟新聞》記者注意到,從遞交招股書到最終成功上市,拼多多用時不到1個月。

“一大半靠運氣,我和投資人交流,他們都說‘匪夷所思的爆炸式增長’。”在黃崢看來,無論是用戶數量的增長,還是廣告收入的增長,都是在大環境的背景之下。“就好比四十年前的改革開放,只要做的事情是在正確的方向上,就會實現爆炸式增長,而這非單憑一個人努力能夠達到”。

在談到未來與淘寶的競爭時,黃崢表示,錯位競爭在於場景不同,商品的重合度還是挺高的。拼多多得益於創造一個交易形式。“理論上來說這種形式不應該就這樣,也會有不同的場景,‘拼’這種形式一直都存在,我們只是把它搬到線上標準化了,未來還會有更多的創新升級”。同時,他也表示,長期來看也有可能做線下,但不會跟風做新零售。

“目前拼多多的核心競爭力仍在於用戶規模和商業模式,未來應在基礎設施方面(技術、物流等)加大投入,同時從中低端往中端擴展,提升用戶購買頻次和客單價。”此前,招商證券在發佈的研報中如此表述。王會娥表示,未來拼多多想要繼續做大蛋糕有兩條路可以選擇,一種是做縱向延伸,通過產品升級,去吸引一線城市的用戶;另一種則是做橫向拓展,通過品類擴充,深度挖掘既有粘性用戶的商業價值。

此外,黃崢表示,今天的很多場景都極度碎片化,在pc年代是很難存在的。而關於未來是否會有複製版的“拼多多”出現,他認為,“一模一樣的公司,講實話是挺難的。拼多多剛做的第一年,有成百上千的公司出現,現在巨頭也都在複製,但在互聯網領域,在一個地區出現兩個一樣的很難。不過,可以複製到其他國家”。

同時他也強調,絲毫不懷疑有新的社交場景誕生,以及新的商業形態出現。“甚至跟淘寶一樣大,也是有可能的。”在黃崢看來,隨著智能手機的普及,在線總時長遠高於電腦,未來必然會有不一樣的形態出現。

每日經濟新聞


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