董明珠：遇合肥"老賴"經銷商，追債反被耍，她的處理方式霸氣又解氣
20世紀90年代初，格力在安徽的市場可以說是一個爛攤子，深陷各種債務糾紛中。當時剛進入銷售行業不久的董明珠因為表現出色，被調到了安徽市場，到任後，她首先要負責的事情就是追討一筆42萬元的貨款。欠債的電子公司在合肥並不是一個小企業，也頗有些知名度，但對方的經理卻是一個商場老賴，之前，很多廠家的業務員都在他身上吃過虧。對此，董明珠也聽同事說過，但她卻無所畏懼，只抱有一個信念：欠債還錢，天經地義，一定要把這筆賬要回來。
到合肥後，董明珠先找了一家旅館安頓了下來。在認真思考一番後，董明珠決定採用開門見山的方式，直接去找這位經理要賬，因為如果見不到經理本人，一切手段都不會有實質性的用處。
來到這家公司，董明珠很順利地見到了那位經理，可接下來事情就變得很困難了。經理接過董明珠遞過來的名片，瞄了一眼後，直接打斷了正在自我介紹的董明珠，不耐煩地說道："你是格力的，之前怎麼沒見過你呀，我跟你們的業務員打交道可不少。"
董明珠強忍心裡的不滿，微笑著說："之前的業務員調走了，我是新接手的，以後還望多多指教。"
然後，董明珠說明了來意。對方一聽要賬，立馬開始找盡藉口抵賴，什麼他代銷人家上千萬的產品也沒有人要賬，什麼格力的貨不好賣啊之類，總之就是一副要錢沒門的醜陋面目，更可惡的是，對方連讓一個坐、倒一杯水的起碼禮貌都沒有，任憑董明珠費盡口舌，也無動於衷。最後，對方以要開一個重要會議為藉口打發走了董明珠。
雖然開局不順，不過，倔強的董明珠並沒有放棄，此後的一段時間，幾乎天天去找這位經理。這位經理開始幾天還會見面應付一下，最後乾脆避而不見。
這一招對於別的業務員或許有用，卻沒有那麼容易讓董明珠放棄，她就認準了一個理：討債本就是持久戰，看的就是誰更有韌勁。你不是躲嗎，但躲了和尚躲不了廟，我就天天去守，不信你永遠不在公司露面。
功夫不負有心人，在多次無功而返後，這位經理終於被堵在了辦公室。看著尷尬的經理，董明珠開玩笑地說："您可真是貴人事多，簡直比國務院總理還忙，最近是不是又到哪去開會了？您知道最近我找了你多少次嗎？"對方乾笑了兩聲："你辛苦了，辛苦了。"董明珠馬上進入正題："我辛苦點沒有關係，只要能麻煩你幫我結清那筆貨款，就都值得了，那筆錢對您來說可能是九牛一毛，可我們廠子很多職工還等著它吃飯呢。"對方一看這次實在難以推脫，便又生一計，裝作痛快的樣子說道："行，這樣吧，你們再給我發50萬的貨，我就馬上把以前的貨款全部結清。"
聽了這話，董明珠心裡咯噔一下，知道對方又開始耍賴了，而且是很富有技巧性的耍賴。如果答應對方的要求，董明珠的業務量就上去了，個人提成就高了，自己會從中受益。但是，從廠子的角度講，不但欠賬沒要回來，反而還會多幾十萬的賬。
怎麼辦呢？讓廠子蒙受損失，董明珠自然不願意，盤算了一下，她決定欲擒故縱。董明珠向對方提出要求，只要先結清以前的賬，她就立馬聯繫廠子發貨。對方也不是傻子，自然不答應，兩人來來回回，又陷入互相扯皮之中。最後，董明珠改變了計劃，用委婉的語氣說道：可以先發貨，但貴方至少要讓我看一下我們之前的貨還剩多少。之所以這樣說，董明珠是打定了主意，既然貨款難以要回，那至少要把貨追回。
就這樣，圍繞這一點，董明珠又開始不厭其煩地找這位經理，經理被磨得沒辦法，就答應了，但就是這一點，他也是拖拖拉拉，很不乾脆。
最後，董明珠決定採取雷霆行動，既然對方已經答應了她，那拿回貨就是合理合法的。於是，在一天早上，她僱了一輛載重5噸的東風車，直接開到了這家公司的貨倉，讓司機和助手都下車搬貨，她自己也去搬，搬不動就託，經理一看這陣勢，知道沒有辦法再推脫，就也沒有再耍花樣，讓人打開貨倉門，放董明珠進去拿貨。
在裝夠足以抵得上那42萬欠賬的貨後，董明珠坐在東風車的副駕上，讓司機發動了車子，直奔珠海。車子發動的那一刻，她不由得淚流滿面。為了這筆債，董明珠足足討要了40天，受盡了委屈和艱辛，這一刻，她不由得將一切釋放了出來，從車窗探出頭，對著那位經理大喊道："從今以後，再也不和你做生意了。"
當然，從結果來看，董明珠這次與對手的較量是勝利的，這也給了她充分的自信：做營銷，自己是一塊料。此外，通過這個事情，董明珠還樹立了先款後貨、絕不賒賬的營銷規則，後來，這條規則也成為格力在業內獨樹一幟的營銷特色。
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