“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。” 屈原的這句話，放在正逢端午節的天貓618，再適合不過了。
今年是天貓成立十週年，天貓APP也做了一次突破性大改版，這是一次歷史性時刻，天貓正在成為線上線下一體化的“新零售”領航者。而這次天貓618，正是傳統電商向新零售轉變的關鍵時刻和全面展現，也是對傳統電商的揮手告別。
傳統零售到新零售是一個漫長的過程，總是需要時間這一神奇的工具進行從滲透、到熟知、再到接受的轉變。之前幾年外界還在抱怨線上電商衝擊了線下零售，如今二者已經相互融合，同頻共振。
有人說，感覺今年618沒什麼動靜，其實，他看的應該只是線上，線下的動靜還真是熱鬧非凡。全國70個商圈參與的共振，讓“新零售”變得無處不在。
線上紅利在近兩年開始減少，各玩家之間的競爭已經趨於平穩，線下市場逐漸活躍起來，改變形態成為新的紅海，在巨大的利益面前，重新迴歸線下市場已成必然趨勢。阿里巴巴在線上開闢了廣闊的疆土以後，開始佈局新零售，開始與線下融合。
今年的天貓618進一步見證了新零售所帶來的新動能。在新零售被提出近兩年的時間後，消費升級為新零售帶來了新的活力，天貓618期間，在線上，天貓僅用了13天，就超過去年618整體18天的成交；在線下，超過70個新零售商圈、10萬家智慧門店同步參與天貓618，極大激發了實體零售的活力。
在這一巨大的消費表象背後，依然是不斷升級的消費需求，在新中產消費元年以後，新中產階級已經成為主流消費群體，他們已然跨過了使用價值和低價的需求，開始願意為生活質量、健康、品味買單，願意為高品質生活支付一定的溢價。
消費升級在每一次的促銷節點上，無論是天貓618還是雙11，都顯現的淋漓盡致，人們不再僅僅只注重量，而是在質與用戶體驗、個性需求上傾注了更多的時間。
新零售的出現，不但在線上滿足人們的消費需求，在線下，更是提升實際場景的用戶體驗來彌補線上的缺陷，二者結合才能覆蓋人們整個消費場景。
今年的天貓618，線上線下“共振”成為最大的看點，而線上線下同步、優惠打通，也成為天貓618最大的創新福利。
天貓618期間，天貓通過線上活動頁面為線下商業帶來客流。截至6月17日，用戶在天貓618線上的“全城狂歡”活動，領取各類線下優惠券、購物津貼達600萬張。預計618期間僅此一個活動，天貓就將為線下帶來數百萬客流。
如今，線上流量獲取成本越來越高，由線上向線下導流，為線下商業帶來更多流量的同時，也可以提高用戶在實體場景中的購物體驗。
而今年，全國總共有70多個新零售商圈同步參與天貓618，實現線上線下的打通。6月16日—20日，消費者在這些商圈裡消費，同樣能享受天貓618優惠並且使用購物津貼，使得線上與線下完美地結合，實現無縫連接。
據數據統計，6月18日下午3點，天貓公佈的最新數據顯示，在天貓新零售的帶動下，預計當天約有7000萬人在線下參加了天貓618，這個數字超過了海南省2017年全年接待遊客總數。
自從阿里開啟打造“新零售之城”戰略後，很多城市找到了經濟發展的新引擎，新零售成為一種創新商業模式，利用阿里提供的新零售智能服務，結合線上與線下的生態體系提升城市的生活品質。
天貓616期間，杭州、上海、武漢、北京和廣州分列新零售之城前五名，商圈的消費筆數增長就領跑全國。其中武漢特產周黑鴨的鴨脖則成為線下成交最大贏家，6月1日—17日共賣出約280萬根。
在新零售業態下，阿里也在不斷打造一種新的理想生活方式，在“萬公里”的範圍內，依託供應鏈創新，全球好貨迅速抵達消費者；在“百公里”範圍內，各大城市齊齊參與天貓618線下活動，聯袂塑造新零售時代消費升級勝景；在“三公里”範圍內，盒馬鮮生、大潤發、銀泰、天貓智慧門店等新零售業態，將線上與線下融合打造區域內的理想生活。
而線上作為天貓618的主戰場，截至6月13日，天貓線上成交額已超去年618整體18天的業績，創造了“體量最大、增速卻更快”的商業奇蹟。
6月18日零點剛過，時尚、家電、數碼、運動、家裝、生鮮、食品等多個品類的銷售額不斷衝高。天貓電器、手機產品類，僅10分鐘，聯想旗艦店超過去年年618全天銷售額；24分鐘，大疆無人機銷售同比增長500%；40分鐘，小米旗艦店超去年18日全天成交；天貓精靈方糖的銷量突破100萬臺。
這一龐大的銷量數字背後，天貓作為手機數碼品牌的主陣地，離不開阿里所打造的整個生態體系，打通閒魚、支付寶、優酷等用戶消費場景，讓商家一店運營全域，降低獲客成本。同時，聯合螞蟻金服提供供應鏈金融服務，讓商家銷售回款時長縮短一半以上。
在天貓618期間，18日是中國傳統節日——端午節，於是粽子與鹹鴨蛋成為了搶手貨，據統計，約1.3億隻粽子和超過2000萬枚鹹鴨蛋在天貓上被買走。
而世界盃與天貓618的相遇，則帶動了啤酒、小龍蝦以及與球隊國家相關產品的大熱銷。618期間，天貓賣出5000萬瓶啤酒；天貓、盒馬、口碑、餓了麼等平臺賣出的小龍蝦超過1億隻。啤酒加上小龍蝦，與世界盃成為絕配。
藉助阿里的整個生態鏈，天貓已經是快速消費品的第一平臺。天貓與品牌不僅重構了生產流程、重構了消費體驗，還重構了品牌與消費者的關係。第三方機構凱度的報告顯示，在2017年天貓快消就已是全國線上B2C快消第一平臺，且滲透率、金額及新用戶佔比均排名第一。天貓618已經成為新零售最好的試驗場。
而在國人跨境消費上，天貓國際披露618期間一組數據顯示，6月18日上午，累積總訂單在中國跨境進口電商總訂單佔比超七成，線上線下增速均超過三位數。未來，天貓國際將改變國人出境購買各國免稅店的商品，在國內就可以體驗世界各地新品和好貨。
天貓618不僅僅是反應出了人們消費水平的提高，在一定程度上也為商家提供消費數據而進行精準的戰略規劃。天貓618在新零售的背景下，線上線下的融合共振，這種模式才剛剛開始，還需要不斷的探索與磨合，才能掌握新零售的精髓。
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