2018俄羅斯世界盃落幕法國奪冠，
7月16日凌晨，華帝官方微博
發出了退全款通知
有數據顯示，此次活動退款，華帝需要付出7900萬元退款。
當消費者去找華帝退款，發現退款並不是這麼容易。
有不少的消費者是通過線上購買的活動產品，可是“退款”變成了“退卡”。
華帝線上官方授權店鋪按照發票向顧客返還京東、天貓、蘇寧、國美平臺的購買，
只能在上述各自的自營平臺使用。
“全額退款”按照通常的理解是要退人民幣呀，錢呀，怎麼就是購物卡呢？
線下門店購買的消費者，退款也是一樣的不順。
除了發票之外，店鋪還要求消費者提供在活動期間簽署的選擇“奪冠退全款”的優惠活動協議。
可實體店退款碰壁的消費者反映，在購買之時並沒有聽說此項活動協議。
業內人士，對於商家的失信，消費者可以依法維護自己的正當權益。
消費者可以協商處理；
消費者可以向市場監管部門去投訴，由第三方來調查、調解；
消費者可以依據購買的發票，提出訴訟。
7月18日，中國消費者協會通過微博對“華帝用戶退全款遇阻”一事發聲。
今日，華帝官微作出了回覆，對於線下消費者還未得到退款的，官微給出了回覆。
回到華帝發起活動通知的微博，活動規則是這樣的。
線上寫明的是退相應平臺的購物卡
線下是
線上如果有寫明退的是購物卡，那麼消費者購買的時候應當是同意此協議。
線下消費者購買的產品的時候，如確實沒有得到協議的通知，那就是欺騙。
言必行，行必果。
退款是對當初的承諾兌現，
消費者也是被這份承諾吸引才購買產品的，
也是商家應盡的義務。
有人說，華帝的這場營銷豪賭，
不全是在割自己的肉。
此次退款華帝只承擔線上銷售退款，
線下渠道的退全款，是經銷商負責。
華帝是否會通過這一波營銷，
將“退款”的風險和責任推卸給經銷商，
讓消費者自己買單？
官網：www.tqcj.com
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