華帝,如何將一副好牌打成爛牌

2018年俄羅斯世界盃已於7月16日凌晨落下帷幕。最終結果是法國隊以4:2的大比分擊敗克羅地亞隊,時隔20年再次成為世界盃冠軍。雖然世界盃已經落下帷幕,但是華帝的廣告門事件才剛剛拉開了序幕。

華帝,如何將一副好牌打成爛牌

之前,我們講過2018年世界盃的兩大現象:一是冷門不斷爆出,另外,就是海信電視的廣告創意。海信是本屆世界盃的二級贊助商,因為它打出了富有爭議的廣告“中國電視,海信第一”而遭到了新聞媒體,同行,部分球迷等等的吐槽、攻擊、評論,吸引了大量眼球。作為本屆世界盃球隊的贊助商,華帝也打出了“法國隊奪冠,華帝退全款”的廣告,活動時間是從2018年6月1日至2018年6月30日,並且是線上與線下同步進行。這個廣告在上線之初並沒有引起大家的過多關注。我想,其中的原因參與賭球的球迷心理更清楚。其實,大家對法國隊奪冠並沒有太大信心。

華帝,如何將一副好牌打成爛牌

7月11日,法國隊擊敗了比利時,挺進了俄羅斯世界盃決賽。第二天,華帝股份開盤即暴跌5.54%,不過隨後華帝股份有所回升,截止收盤,華帝股份報收13.4元/股,跌1.11%。隨後,華帝股份發佈公告稱,活動產生費用低於7900萬,在公司年度預算之內,屬於公司可控費用,不會對經銷體系和公司業績產生重大影響。

但更加尷尬的是,自從法國隊進入淘汰賽以來,華帝的股票就沒怎麼讓人開心過。於是有人調侃,這法國隊還未奪冠,難道華帝就要先倒下了?球勢太猛,要射穿球門!

華帝,如何將一副好牌打成爛牌

不僅僅在股市,華帝公司的產品供應鏈也出現了問題。由於京津兩地銷售公司總經理失聯,華帝在北京已經無貨可賣了。儘管,後來消息顯示,華帝的京津供貨渠道正在逐步恢復,但已經錯過了最終的促銷檔期。

7月16日凌晨,法國對以4:2戰勝克羅地亞隊。問鼎冠軍。法國隊迎來了20年以來的久違的冠軍,全國上下一片沸騰,一片狂歡;而華帝公司剛沉寂在如何退款的糾結當中。雖然,華帝也迅速地發佈了退全款的公告。然而,細心地人們卻發現,退款的條件是以平臺購物卡的形式返回。這也就意味著,雖然華帝退還了這筆錢,但依舊只能繼續購買對應的購物平臺產品。

華帝,如何將一副好牌打成爛牌

針對華帝的所謂的退款公告和退款方式,引起了消費者極度的不滿。於是,關於華帝退款的事件在網上不斷髮酵。此事已經引起了中消的高度重視,並專門開通了消費者對華帝退款事件的鏈接。截止7月20日凌晨,華帝公司發佈聲明稱,消費者退款工作已在緊張有序開展,將嚴格按照售前約定及承諾,切實做好每一位消費者的退款工作,請中消大力及廣大消費者監督指導。

華帝,如何將一副好牌打成爛牌

華地本次世界盃營銷,可謂一波三折。從最初的定位即吸引人眼球的廣告,即噱頭最終為現實。助力法國隊奪得了冠軍,自己卻要法國隊奪冠買最大的單。事實上,華帝本次噱頭已經取得了最大化的傳播效果。僅僅作為球隊贊助商的廣告投入遠遠超出了本次世界盃球賽的贊助商萬達、海信、oppo等的影響力。可能說華帝才是本次世界盃最大的贏家,但峰迴路轉,到了最後的關鍵的環節,華帝臨門一腳,卻把球射偏了。這也是考驗公司高層團隊在最關鍵時候的決策能力。如果,華帝高層沒有抱著投機心理,沒有采取偷樑換柱的做法,而是再接再厲,推出新的廣告宣傳策略,比如,熱烈慶祝法國隊奪冠,凡是支持法國隊的球迷購買華帝的某某產品可以贈送代金券等等,豈不是將品牌美譽度拔到新的高度,豈不是獲得更多法國隊球迷的追捧和支持!


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