2018-02-第12期
新年的鐘聲即將敲響，新春的腳步也越來越近，在這個普天同慶、闔家歡樂的日子裡，有這樣一群工作人員，他們正夜以繼日、不辭辛勞地裝飾著朱山石刻文化園的角角落落，只為春節期間讓遊客有更精彩的旅遊體驗！
他叫武會民，是一位不怕髒、幹多少活都不會喊累的清潔工。他每天7點半準時到達園區，到了園區後，他需要依次查看、清理垃圾桶，全區共有100多個垃圾桶，武會民大概需要3個多小時，推著三輪車往外拉三四趟。“記得去年春節的時候，光小吃一條街，一上午就拉了十幾趟，回到家裡腿都已經抬不起來了。”
儘管工作量如此之大，年過花甲的武會民從來沒有抱怨過，“每天6點起床，起來後打掃下家裡的衛生，簡單吃些早飯，7點從家出發。中午沒有午休過，吃完飯就工作，他們上班前，我已經倒了兩車的垃圾。”言談間，武會民臉上一直掛著樸實的笑容，彷彿那又苦又累的清潔工作對他而言是一種快樂。正是因為有了像武會民這樣的保潔清運團隊，每天穿著佈滿灰塵衣服，在景區的垃圾桶之間穿梭，才有了朱山景區的美麗面容。
“喂，您好！春節期間咱們所有的遊樂設備都開放......”正在接聽電話的這位姑娘是李肖，她每天忙著解答遊客諮詢的各種問題。“主要是景區是否正常營業，幾點開門，票價等問題，偶爾也會接到一通電話，莫名其妙地罵你一頓，說員工服務態度不好，照顧遊客不周等。”當接到遊客的投訴電話時，李肖都會耐心地向遊客解釋原因：“節假日旅遊的人很多，景區工作人員免不了顧此失彼，對您有照顧不周的情況，我在這裡向您道歉，希望您能諒解！”
李肖，每天都以最飽滿的熱情，最耐心的服務解決遊客提出的各種問題，就算遊客向她大發雷霆，她也時刻以最冷靜的態度，最溫和的言語第一時間平息遊客的怒火，並最終得到遊客對工作人員的理解。春節即將到來，遊客也漸漸多了起來，李肖在忙碌之餘也會幫忙賣票、檢票，甚至兼職解說員，“只要聽到遊客們說‘這裡很好玩，這一天真開心！’我的心裡會樂開了花，再累也值了。”
去朱山旅遊，許多遊客必定要體驗一下玻璃吊橋帶來的驚險和刺激。作為朱山石刻文化園中的亮點，這座被譽為華北首座的無縱梁玻璃吊橋，橋面全玻璃打造，將“朱山”與“婁山”兩核心景區相連，總跨度220米，左右搖擺幅度達60釐米。走上玻璃吊橋的遊客，低頭看到腳下懸空的山崖，不免提心吊膽、不寒而慄，真正體驗到一段挑戰自我的心跳之旅。
王亞利，玻璃吊橋的管理人員，沒有怦怦心跳，只有面無懼色，每天行走在玻璃吊橋上，仔細擦拭著吊橋的每一塊玻璃，每一根鋼繩，在打掃衛生的同時，還要仔細的檢查玻璃有無損壞，抗風鎖有沒有移位等安全問題。高高的山頂，凜冽的狂風肆虐地咆哮著，吹到臉上就像刀刮一樣，王亞利頂著寒風，獨立於橋上，一絲不苟地擦拭著、檢查著。冬冷夏熱，再遇到惡劣天氣，王亞利的工作難度會更大，“雨雪過後，橋面會變得很滑，這個時候吊橋更需要及時打掃和排查安全隱患，”環境再惡劣，工作再辛苦，王亞利也沒有退縮過，因為她有一個能給遊客帶來歡樂的信仰在支持著。
出來遊玩，安全永遠放在第一位。張洪恩每天的第一項工作就是檢查遊樂設備的運行情況，螺絲有沒有鬆動，設備有無故障，及時發現問題並加以解決，排除一切安全隱患是他的職責。“景區的設備關係到遊客們的生命安全，來不得半點馬虎，每天每一個設備的每一個細微處都必須檢查到位。”
旅遊旺季的時候，張洪恩7點就到達景區，晚上11點半才能回去。600多畝的景區他要一步步地走完，幾十種設備他要一個個查看，每個設備都要停留半個小時左右，確認安全無誤後才離開。“累，早已經習慣了，唯一不適應的是這裡的氣候，天氣稍微冷一些，手就凍了。”不經意間，我已經看到了張洪恩被凍得彤紅，長滿凍瘡的雙手。而現在，這雙手依然在修理著景區大大小小的遊樂設備。
因為熱愛，所以堅持，遊樂場碰碰車的小組長張麗梅說到：“我這個人特別喜歡旅遊，喜歡說話，來這裡工作前換了好幾份工作，都乾的不太滿意，可自從到了這裡，就再也不想換了。”張麗梅主要工作是接待遊客，幫助解說，怎樣減少遊客的排隊時間，怎樣玩耍才會有更愉快的體驗，張麗梅每次都一一提醒、幫助遊客，讓遊客們在朱山度過充實而快樂的一天。
春節，又一次旅遊的高峰期即將到來，張麗梅和她的同事們早已開啟了“備戰”模式，挖坑、放樹、填土、澆水，一株株樹木被她們種到一片片山坡上，此外，張麗梅還要為樹木安裝燈帶，為山坡和路面鋪燈串。看似微不足道的工作卻在不知不覺間為朱山披上了一件華美的外衣，每當夜幕降臨，燈串像星星似的眨起了眼睛，整個朱山沉浸在點點星光之中，格外美麗。張麗梅或許還不知道，她白天的努力化成了朱山迷人的夜晚。
對工作認真負責、對遊客真誠相待，一份責任心和堅定的意志讓朱山石刻文化園的工作人員們與家人聚少離多。春節期間，當你和一家人，歡歡樂樂坐一起看電視，高高興興出去旅遊時，這些工作人員依然在堅守崗位，接待遊客。正是他們的默默奉獻，給前去遊玩的人們帶來了莫大的歡樂！也正是他們的默默奉獻，朱山僅用了七個月便從荒山野嶺變為青山綠水，一年半後，朱山更成為了西部旅遊片區的一顆璀璨明珠，得到了廣大遊客的紛紛讚揚。
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