梦想，是我们每一个人生活的动力，梦想，是一个人前进的方向。作为一名信访干部，我的梦想就是在信访工作实践中，经风雨见世面，增才干磨意志，为党分忧、为民解难，为街道的发展增光添彩，在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。
记得在今年3月13日机关学习观看了影片《我不是潘金莲》，心中百味杂陈。影片讲述了一个普通的中国式上访故事，情节看似简单实际又不简单，片中女主角李雪莲因为丈夫的背信弃义，导致她失去了孩子和曾经幸福的家庭，心中的伤痛、愤懑无法排解，前往法院寻求她所认为的公正，却没想到引起了长达十几年的上访，由此不仅断送了自己的半生，也改变了与此牵连的一批人的命运。结合实际工作中遇到的信访问题，我为李雪莲式的悲剧感到悲哀，希望通过大家共同的努力减少杜绝这类不幸事情的产生,让我们的社会少一些李雪莲。
唐某某，三星一组村民，因不同意土地流转和村里产生矛盾，前年和同组村民在市级平台上访，且多次赴区上访，是公认的难缠户。前年腊月二十八和去年夏季经调解后，调整的土地到位，损失补偿也到位，照理说应该没问题了。但自年前前几天，唐某某接连打电话给我，声称还有矛盾未解决到位。一天晚上到他家去，经交谈，总体感觉是他对村里缺乏信任，心中不踏实，想要个清清楚楚的东西，临走时我也答应年后一定帮他处理到位。3月13日上午再次去三星村处理唐某某土地流转后续矛盾。唐某某提出，流转部分面积要写明确，调整后地势低的1.7亩田块如受涝欠收要赔偿损失。经过一个上午的磨合，村也经讨论认为要求基本合理，双方都认可后签订了补充协议，唐某某再次信访一事至此暂告一段落。但如果没有多方面长期的跟踪和心理疏导，也许不久唐某某还会有什么事情的。
从这件事中我看到了这几个问题，一是街道、村居各级组织加快土地流转发展现代农业这是一件好事，但为什么个别群众难以理解呢？二是唐某某维护合法权益没错，但为什么要一再通过上访来解决问题呢？三是基层调解组织为什缺位呢？背后的主因，关键的根子可能主要是：1、基层工作宣传发动不够。我们基层工作人员通过会议、学习已被先进了，但是我们的群众却未能同时进步，因此加强基层宣传工作刻不容缓。2、尊重普通群众的民主与法制权利不够。群众的民主法制意识增强了，但基层组织和工作人员的意识工作方法却未能同比增强。我们的基层工作人员可以在众多的红头文件、大道理外，也可以在本职工作之外，不厌其烦地把工作做得再细致一些，把工作做得再延伸一点，要减少临时抱佛脚，把实事做实，好事做得更好。3、基层部门机构发挥作用不够。基层人少、事务繁杂，要应付上级那么多条线部门，导致一些机构职能名存实亡。村民议事会、群众代表会要真议事、说法讲理，让每一位群众有发表意见的地方，现实中动用大量人力、物力、财力来阻止上访并不鲜见，把有限的财力用在刀刃上，也许会事半功倍。
工作中超常规、讲速度，同时也要求得群众理解和支持。工作贯彻过程中出现矛盾分歧可以理解，但事前事后工作不能停，群众的事再小也是大事，不要做假、大、空的事。我们基层每一个工作人员，在工作中要担负起责任，在群众需要我们挺身而出的时候，毫不犹豫、责无旁贷地全力履行自己的义务，并在承担义务当中激发自己的全部能量，它是一种责任，一种自觉，更是一种境界和修养。（伍佑街道 祁海东）
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