工人日报今天独家获悉，中国消费者协会今天下午发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》。公告称，世界杯期间,华帝公司推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺。
为保护消费者合法权益,促进行业健康发展,现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠,华帝退全款”活动引发的投诉
投诉材料应包含以下内容:
1.投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名身份证号码、地址、卹政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等
2.投诉事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况
3.有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。
4.明确、具体的诉求。
请消费者在中国消费者协会官网下载《消费者投诉登记表》(http://www.cca.orgcn/tsdh/list/21.html)按照表格要求完整填写相关信息
请将投诉材料发送到 [email protected]
中国消费者协会咨询电话:010-6328131
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