味道再好的餐饮店,也会败给餐饮店老板的“眼界”狭隘,不是吗?

眼界,决定了一个人的格局和高度,决定了这个人是否能够看清事物的本质,是否能够为自己规划出长远发展的路线。

味道再好的餐饮店,也会因为老板的眼界狭隘,而逐渐失去顾客芳心,最终走向灭亡。所以常有人说,对于餐饮店,真正可怕的不是菜品做不到极致,而是餐饮店老板的眼界太低,无法做出真正满足顾客需求的事情。

以下三则在我身边真实出现的故事,充分说明了“眼界”宽广的重要性,希望能够以此来警醒所有在餐饮路上止步不前的餐饮人,希望大家都能找到阻碍自身发展的根本原因。

味道再好的餐饮店,也会败给餐饮店老板的“眼界”狭隘,不是吗?

故事一:“看不见的需求”

邻居张阿姨开了一家小面馆,因为丈夫曾经做过厨师,加上从早市进购的食材新鲜,面条的味道很是不错,刚开张就吸引了不少人。

可是随着日子变长,生意逐渐变差,到了第2个月结束时,每天只能卖出200多块,张阿姨很是着急,找不到生意变差的原因。

出于热心,我去张阿姨的店里瞧了瞧,给张阿姨提了两个建议:换餐具和餐椅。

我说,张阿姨,你店里的一次性筷子用的是最便宜的那种,质量太差,经常会有木刺,顾客拿着不舒服;还有你的汤勺,实在是太短了,这一不小勺子就沉到汤里去,用着也不舒服。还有,你这餐椅太高了,和餐桌不搭,吃面时太累了。

张阿姨很是疑惑,你说的这些有用吗?顾客是来吃饭的,味道好就行了呗!

张阿姨只看到顾客希望餐品好吃的这个需求,却没有看到他们想要舒服的用餐方式这个需求,满足不了顾客的需求,自然顾客就不会来用餐。

味道再好的餐饮店,也会败给餐饮店老板的“眼界”狭隘,不是吗?

故事二:“摸不到的利润”

大学城附近有一家快餐店,主打盖饭、铁板饭等中快,装修也很有档次,生意却一直不行。

有人建议老板降降价,毕竟学生的消费能力不是很强,老板觉得有道理,但又不想利润降低,于是在降价的同时,把食材也降低了一个档次。

产品是欺骗不了消费者的,因为食材不好而导致的菜品口味不佳,让这家店的生意没有一点起色。

有人又建议老板换回以前用的食材,老板当即就急眼了,“用以前的食材和现在的价格,我哪还有利润了?”

但老板却不懂,赚100个人每人5块钱,可比赚20个人每人10块钱要强得多,对于餐饮店老说,口碑和顾客复购率,才是最大的利润。

味道再好的餐饮店,也会败给餐饮店老板的“眼界”狭隘,不是吗?

故事三:“想不到的未来”

在小区旁边有两家卖煎肉的,价格相当,口味相当,吃法也一样,但做法却不一样。

第一家煎肉店老板,恨不得顾客往死里消费,每次顾客点菜时,都忽悠顾客往多了点,啥贵点啥。

第二家煎肉店老板,每次都提醒顾客点的差不多了,并且常会推荐一些口碑不错的菜品,尽管这些菜品价格便宜。

久而久之,第一家煎肉店的顾客越来越少,即便是喊着送啤酒,也鲜有人去;反第二家煎肉店的顾客越来越多,甚至有时候要排队。

因为这两家店的主要服务对象是小区的人,这些人会持续性地进行消费,当第一家店给他们留下了“价格贵”“不良心”的印象后,就已经注定了要输。

味道再好的餐饮店,也会败给餐饮店老板的“眼界”狭隘,不是吗?

眼界狭隘的人,往往只能看清眼前利益,不会从长远角度出发,也不懂得去挖掘顾客的真正需求,这是当今餐饮店倒闭率高的最大原因;若想开好餐饮店,一定要记住以下三点:

1、顾客是上帝,要从根本上满足顾客的各个需求;

2、开餐饮店不可能一夜暴富,但只要保证顾客的复购率,就有利可图;

3、保证顾客复购率的最佳方式,就是不断给顾客带来好的印象。

这些能帮你放宽眼界。


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