共享經濟輿論場三大衝擊波：狂歡、素質與監管

近日有媒體報道，一家共享汽車運營商將於近期在瀋陽投放1500輛全系寶馬轎車。共享、寶馬、1500輛、每公里1.5元、每天200元封頂、2次免費使用機會，報道中這些頗具誘惑力的詞彙迅即引發輿論圍觀熱議。根據人民網輿情監測室統計數據，截至8月15日，網上相關新聞資訊已達3223篇，微博1646條，微信1842篇。

今年以來，隨著共享單車橫空出世，共享經濟在輿論場上的傳播聲量始終保持高位，輿論關注持久不衰。如果說共享充電寶、共享雨傘、共享圖書等不過是小打小鬧，那麼共享寶馬的面世無疑成為一匹黑馬，給共享經濟增添了一抹高大上的亮色。在各種出人意料的共享經濟新業態帶動下，輿論對共享經濟展開了熱烈討論，各種或贊或彈的聲音不斷來襲，形成了一輪又一輪的輿論衝擊波。

輿論狂歡衝擊波

圖1：十大熱點行業輿論關注度走勢對比

注：熱度=新聞*0.5+論壇*0.3+博客*0.3+報刊*0.5+微博*0.3+微信*0.3+APP新聞*0.5

如圖1所示，共享單車是2017年以來最受輿論關注的共享經濟形式，其火熱程度遠遠超過排名第二的共享汽車。根據人民網輿情監測室統計相關數據，2017年1月1日至8月15日（下同），全網僅標題中含有“共享單車”字樣的新聞資訊報道即達338203篇，甚至超過同期“出行”相關新聞資訊報道量253990篇的33%。

圖2：共享單車之外九大熱點行業走勢對比

除了共享單車這種頗具大眾普及性的共享經濟形態以外，還有一些儘管相對小眾，但也憑藉其新穎的創意引發輿論的關注和追捧。如圖2所示，共享汽車先後四次掀起輿論高潮，且熱值一浪高過一浪，特別是共享寶馬的面世更是帶動共享汽車新業態受到輿論追捧。近期，更有讓輿論為之驚訝的共享廚房、共享零錢、共享馬紮等新奇業態相繼面世，不斷地刺激輿論的神經，推動共享經濟在輿論場廣泛而又深入地傳播。

圖3：輿論場共享經濟十大熱點子行業

截至目前，在輿論場上，傳播熱度居於前十的主要共享經濟形態包括共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘、共享電動車、共享睡眠、共享圖書、共享藍旗、共享廚房和共享運動倉等，其累計新聞資訊報道達426119篇，微博402272條，微信89800篇。巨大的輿論傳播信息總量讓共享經濟日漸深入人心，掀起了一輪輿論狂歡衝擊波。

對於共享經濟，不僅中國人變得越來越自信，而且國際輿論也評價頗高。美國彭博社5月18日刊文稱，中國是共享經濟的未來，世界共享經濟的諸多創新可能開始出自中國，而不是美國的硅谷。

國民素質衝擊波

共享經濟為國人的生活帶來了極大方便，共享單車破解了城市出行最後一公里難題，共享汽車為暫時搖不到車牌的市民提供了新的出行選擇，共享雨傘讓人們在風雨驟臨時有了應急之策，共享籃球給不便於隨身攜帶器材的運動愛好者提供了方便之舉。然而，

今年2月，一篇題為《共享單車，真是一面很好的國民照妖鏡》的文章刷爆互聯網，百度搜索顯示，迄今已有相關網頁34400個。文章用40多幅圖片展示出共享單車用戶的各種不文明行為，令人感到震驚。

8月14日，微博上廣為傳播的一則短視頻顯示，在共享寶馬現身瀋陽後，竟有人開著藍色共享寶馬玩漂移，塵土飛揚。網民調侃稱：“不是自己的車，難道就能可勁兒造嗎？”今年6月，投放於南昌的3萬把共享雨傘全部消失不見，該企業負責人回應要“藏傘於民”。共享馬紮，一天便丟失大半。至於共享零錢，更被輿論認為是對人性和國民素質的嚴重考驗。

不過，在輿論連番報道與譴責的同時，也應該看到，種種不文明行為並非中國所特有。近期，在澳大利亞和英國等地，共享單車被隨意丟棄和破壞的新聞備受輿論關注，僅@環球時報 8月13日一條相關微博的評論量即達8353條，轉發2601次。

共享經濟暴露的道德失範和行為無序問題引發輿論爭議，在高聲量的譴責中，也不乏一些理性聲音。有觀點認為，所謂“低素質”是法律規範和行業規則尚不健全、政府治理和企業自律暫未跟上、消費觀念和消保理念亟待培養等環境問題的產物。不文明行為應譴責，根本性的問題更是要解決的當務之急。

監管期待衝擊波

值得注意的是，曾一度引發輿論關注的共享充電寶、共享雨傘、共享電動車、共享圖書、共享籃球等共享領域的輿論關注度呈現下行趨勢，共享睡眠艙則在因遭受關停風波突然爆發之後快速跌落。整體來看，共享經濟中的多數子行業聲量走低，甚至銷聲匿跡。

共享經濟的興起給政府相關行業認知和監管提出了嚴峻挑戰，共享經濟究竟是輿論炒作還是經濟創新，屬於傳統租賃還是自成一體，法無禁止即可為還是納入統一監管渠道，是失敗跑路還是投資失敗，是創業先鋒還是非法吸存等等，這些問題都還沒有一個統一明確的說法。

不過，整體來看，

表1：共享經濟相關負面輿論報道

（作者 |人民網輿情監測室主任輿情分析師 胡永明）

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