爲什麼自己累死了,員工卻不領情?(把道理說得太透徹了!)

和管理者閒聊時,我經常會聽到這樣的話:“我那些下屬啊,什麼都做不好。”“要是他們經驗豐富些,我就省心了。…”“他們都沒接受過培訓,我也沒時間教他們,真是,離了我什麼都辦不成。…”“跟他們交代個任務真是費勁,等說清楚了,我自己可能早就幹完了。”……諸如此類的話,相信各位或多或少也聽過或者說過。

事實上我們知道,這些牢騷話,並不能證明這位管理者能力有多強,反而說明他們不懂得培養與授權,以至於自己叫苦連天,下屬和上司卻都不買賬。

為什麼自己累死了,員工卻不領情?(把道理說得太透徹了!)

我認識的一位管理者就是如此,他每天的工作狀態是這樣的:

從上午九點開始上班,他就一直要忙著看郵件、回郵件.審閱下屬遞交的各種方案和報告,還要準備會議、蒐集資料,與同級和上司開會,給下屬開會,與下屬一起溝通修改意見……常常是忙到晚上七八點鐘,當天的工作還處理不完,因此只好帶回家繼續加班。每天他都覺得特別累,回到家裡也不能好好陪家人,滿腦子想的都是如何完善方案,如何避免出錯。

可是,儘管他已經加班加點忙得不可開交了,還是經常會出現這樣的情形:下屬提交的報告遲遲得不到他的反饋,沒有時間認真思考如何給下屬的方案提供修改意見,新的任務因尚未考慮妥當很難及時分配下去,等候決策的下屬不時催促他儘快做出決定…

如果單單只是忙碌也就罷了,問題是,員工漸漸地對他越來越不滿。“等待他籤個字總要等那麼久,影響我的項目進度。”“經理根本就不相信我們,總是讓我們等他的建議,不放手讓我們去做,那就交給他自己做好啦。”“真是想不明白,公司怎麼會讓這樣一個永遠無法及時決斷的人當經理。”“他這人適合做管理者嗎?”“整個部門就他什麼都懂,就他一個人在表現,我們的個人發展空間都受到了限制。”……這樣的聲音,漸漸傳到了他的耳朵裡。

為什麼自己累死了,員工卻不領情?(把道理說得太透徹了!)

這時候,他覺得特別委屈,自己每天廢寢忘食、盡心盡力地對待工作和下屬,希望能幫他們少走彎路,讓一切都進展順利。自己真的錯了嗎?

事實上,他的確做得不夠好。中國有句古話說得好:“得人之力者無敵於天下也,得人之智者無畏於聖人也。”作為管理者,我們擁有別人的“力”和“智”,這麼好的條件倘若不知善加利用,那麼即便自己累得要死,也只會被人嘲笑能力有限。

“凡事自己來”“親力親為”“事必躬親”,對於管理者來說,這並不是勤奮踏實的表現,而是一種惡習。

史蒂夫•鮑爾默曾說:“有人告訴我他一週工作九十小時,我對他說,你完全錯了,寫下二十項每週至少讓你忙碌九十小時的工作,仔細審視後,你將會發現其中至少有十項工作是沒有意義的,或是可以請人代勞的。”他曾給微軟經理這樣一條忠告:“不要什麼事都做。你的任務是計劃、組織、控制、指揮。”這一條忠告,我相信所有管理者都要銘記。

始終保持一種謹慎的態度,唯恐部門出現各種各樣的問題,這樣做並沒有錯,問題在於真的不必“事必躬親”。並不是所有問題都非你不可的,世界和這個部門離開你會照常運轉,所以你大可不必因為沒有親自處理而不放心。身為管理者,你要做的是考慮哪些事情是可以交給下屬來做的。

對此,我有以下幾點建議:

1、牢記“多想多看,少說少幹”的原則。

對於剛剛從基層提拔上來的管理者來說,這一原則尤其要注意。我知道很多因業務能力出色而升職的管理者,往往會親自衝鋒陷陣,在一線拼搏,這是不夠妥當的。對你來說,多想多看,才能、“旁觀者清”,才能更客觀高效地判斷事情的是非曲直。

為什麼自己累死了,員工卻不領情?(把道理說得太透徹了!)

2、區別“你能做的事”和“你該做的事”。

身為管理者,你的能力無須通過“你能做的事”來證明,能做並不代表你就要親自去做。你應該考慮的兩件事是:自己應該做什麼,別人能夠為自己做什麼。確定了這兩點,你可以確定事情的優先級別,為自己爭取更多可供自由支配的時間。

3、告別“來者不拒”的壞毛病

想想看,自己是否經常說這樣的話,如果是,請儘早拋棄它們,因為它們不僅會讓你陷入無窮無盡的忙碌中,而且剝奪了員工鍛鍊自身能力的機會:

“放這兒吧,我會處理的。”“讓我想想。”“這件事,稍後我會通知你。”“你別管了,我讓某某去做。"“把具體情況跟我說明一下,好吧?”

為什麼自己累死了,員工卻不領情?(把道理說得太透徹了!)

4、凡事不要過於追求盡善盡美。

每一位管理者都希望自己所管理的組織一切都非常完美,雖然他們清楚這不大可能。完美永遠是相對的,凡事都由你自己來做也未必就會不出一點兒問題。允許員工在實踐中犯錯,這樣他們才能成長。

老闆就要懂得放權,懂得分錢給員工,讓員工自動自發的去工作。

但是往往很多老闆都捨不得分錢給員工,以為分錢給員工就是把自己的錢變少,其實這是錯誤的觀念!錢一定是越分越多,當然有些老闆也捨得分錢,但確實不懂的分錢,結果錢一分人心就散了。所以你一定要去認真學習一下如何正確合理的分錢方法。很多公司員工之所以不積極,業績不好,主要是因為【薪酬機制】出了問題。想要員工穩定,自動自發,忠誠度高就要了解員工需要什麼。只有滿足員工的自私,員工才會滿足你的自私,所以:

1、要通過設計良好的分錢機制能夠讓員工通過努力賺到錢,統一立場;

2、打造完善的內部培訓系統來滿足員工對成長的需要;

3、最重要的需要有好的員工晉升機制、職業生涯規劃、公司組織架構來滿足員工對前景的需求。只要滿足這三點,員工會自動自發、每日每夜的工作,這是你想要的嗎?

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KSF的重要理念:

1、決定崗位成就的只有少數的關鍵因素;

2、這些因素具有規律性、決定性、成長性、關聯繫等特點;

3、聚焦這些因素,並視其為核心目標;

4、每一個因素代表一份特定價值,並與員工薪酬、晉升、獎勵相關;

5、不斷優化KSF,讓成功可持續。

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