在美国买iPhone X Apple care在中国也可以保修吗?

有你的天堂249868908


2018年8月,在中国大陆地区,苹果悄然修改了保修规则。本次保修条款修改为国外版在保的iPhone可以在中国大陆质保。当然楼主美版的iPhone X购买了Apple Care+也是可以在中国大陆进行官方质保的。

不过质保归质保,有很多限制条件。


无锁iPhone

在中国大陆能质保的iPhone必须满足一个最基本的条件就是无锁。在这里,我来简单介绍一下无锁机,说起无锁机,必须得聊聊有锁机。

有锁机:就是有网络锁的iPhone,是某一电信运营商通过合约机方式销售的iPhone,指定使用某一指定电信运营商。简单来说,美版有锁、日版有锁这类有锁机,可以理解为中国大陆的销售的电信定制版iPhone5,只能用电信卡,别的卡用不了。有锁机只能使用特定运营商的SIM卡,不能识别其他运营商的卡。目前阶段,有锁机一定是水货机,但水货机不一定是有锁机!比如日版、美版、欧版的iPhone存在卡贴机一说。

这么一来,无锁iPhone 就很好解释了,就是没有绑定,合约某一电信运营商的iPhone。即随便换SIM的iPhone。在美国,无锁机和有锁机是并存的。


特殊型号

我所说的特殊型号是指iPhone盒子或机身标记的 A1XXX 这个型号。对于美版iPhone X有A1865和1901这两个型号。A1865是全网通,与国行A1865的iPhone X硬解毫无差异,可以在中国大陆进行官方质保。A1901是双网版(移动联通4G),虽然跟国行版A1901没有任何差别。但经我们ICE机智官方测试,美版A1901是不能在中国大陆进行官方质保的。

关于iPhone 保修方面的问题,可关注我们(icejizhi),回复:“保修”,来获得全网最全的iPhone保修攻略。



保修地点

如果你的美版iPhone设备发生了质量问题,并且正当渠道购买,没有任何维修和改装,是可以在国内的苹果直营店进行保修发生质量首先在官网Genius Bar(天才吧)进行预约,预约后,你只需要在约好的时间去维修店里维修你的苹果产品,并且不需要提供当时海外购买的发票,只要iPhone的序列号可以正常通过检测,经过售后核对确认后(这一步就看您的运气了)。如果美版iPhone 没有维修备件时,是有可能为你更换一台全新的美版官换机给你。(不过可能需要你额外支付跨境快递费用)后者给你的美版iPhone X进行官修。

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打过官方电话问过,官方解释是,只要需要插手机卡入网的产品,任何情况都不可以全球联保,只要不需要的产品,任何情况都可以全球联保。

也就是说,手机百分百不能全球联保。

插卡的ipad也不可以

不插卡ipad可以

MAC类产品都可以

1,2代手表可以

3代手表不可以

注意事项

  • 如果打算购买美版iPhone,请做好国内不能保修的心理准备。
  • 请妥善保管购机凭证,包括:机打发票,包装盒,三包卡

  1. 首先,你需要了解苹果手机美版,港版和国行有什么区别:

    其实,它们在硬件上没有区别。其次呢,国行和港版都是无锁机,可以直接插任何运营商的SIM卡激活使用(只要制式支持);美版的iPhone 有的是有锁机,需要解锁之后才能使用国内的SIM卡,这个可能比较麻烦。

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    苹果手机插卡的地方一般在手机侧面,如图。激活手机需要先插卡,进行联网。

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    激活之后,就可以在手机里确认设备的型号了。

    不过在这之前,可以稍稍了解一下苹果设备在大陆的保修政策。

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    也就是说,苹果设备从购买激活当天起,享有一年的有限保修。

    END
方法/步骤2
  1. 1

    第二,也是港版苹果设备和国行苹果设备最大的区别:

    Apple的保修政策:国行是全国联保,购买新机一年内,手机出现功能性故障,都可以到苹果售后维修点免费检测更换,当然人为意外损坏除外(比如手机屏摔碎了)。而港版在大陆只能去苹果官方专卖店保修,美版在大陆没有保修。

    所以,确切的说,美版的苹果设备在国内是不能享受保修服务的。

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    所以,苹果一年的有限保修,只针对大陆购买的设备,也就是国行的设备,美版的是没有一年保修的。

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    那么,如何判定你的设备是美版的还是国行的,还是其他版本的呢?

    最简单的方法,在已经激活的苹果设备上打开【设置】——【通用】——【关于本机】-查看“型号”,CH是国行,港版是ZP,美版是LL。

    END
方法/步骤3
  1. 如果确认是美版的设备,出了问题,到哪里维修呢?

    首先,正规的苹果售后维修点,会因为你设备是美版的拒绝给你维修,这个时候你可以去一些稍微大一点的维修店,最好本人在场看着他操作,防止偷换零件,给你换成水货,或假的配件。

  2. 所以,如果想在国内享受保修服务,最好是买国行的苹果设备,如果你觉得你买美版的一年之内不会出现问题,而且价格优惠一些,也可以考虑,毕竟鱼与熊掌不可兼得嘛。

  3. 最后,不管在哪里购买,请务必和商家索要购机发票,检查包装盒是否完好,是否有三包卡,保护好自己的合法权益。

注意事项
  • 如果打算购买美版iPhone7,请做好国内不能保修的心理准备。
  • 请妥善保管购机凭证,包括:机打发票,包装盒,三包卡

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在美国买iPhone X Apple care不可以在中国保修的。

 Apple Care服务是什么?Apple care和Apple care+有什么区别?不知大家注意到了没有,有些朋友买的日版iPhone到了,激活时间发现机器带了两年保修,为何有的iPhone显示保修两年?下面就让小编为大家详细介绍一下吧。

  其实这样的机器都是带了苹果官方的Apple care服务。

  什么是Apple Care服务呢?

  Apple care服务全称为AppleCare Protection Plan AppleCare Protection Plan全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务。

  由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。

  Apple care和Apple care +有什么区别?

  AppleCare+ 与普通的 Apple care不同的是Apple care+ 拥有在合同规定时间内享受碎屏等意外事故的保障、保修时间延长到两年。而且 Apple Care+ 捆绑 Apple Care 服务,例如软件故障排除和电话技术支持,还提供预约维修服务。 Apple care+ 仅支持 iPhone 3GS 以及以上的 iPhone 设备。

  购买了Apple care+ 的设备可以进行两次的意外送修,且每次维修需要另付628元服务费。

  同时,Apple Care+ 服务明确了 Genius Bar 不能提供配件更换服务。所以 Apple Store 以前的「非正式」的配件更换政策不适用。

  用户如果在购买 iPhone 后再购买 AppleCare+ 服务的话,必须首先致电 Apple 的服务部门或者前往 Apple Store 里的 Genius Bar 才可以进行购买。Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买保险)后才可办理 Applecare+ 服务。

  这种办理方式出现的问题是,有的用户从运营商渠道购买,或者从第三方零售店购买,这些地方并没有像 Apple Store 一样提供办理,但是可以自行登录官网购买(淘宝也可以)。

  简单的说Apple care服务是延长你设备保修期的保修时间为2年,Apple care+服务是在Apple care的基础上2年内手机意外进水、意外摔坏可以有两次机会加628直接换新机。

  注意:AppleCare+仅限于自激活之日起60天内购买,超出期限是不可以购买的。

  以上就是Apple care和Apple care+的区别的全部内容了。


赚米公社


美国的iphoneX Apple care不能在国内享受保修的服务。


国内苹果直营店针对国行iphoneX Apple care,以及可以开机的港版iphoneX Apple care进行维修,而且维修时必须出示购机发票,如果是港版iphoneX Apple care则还要出示有效的港澳通行证,而美版iphoneX Apple care不可能有正规的国内购机发票,因此也就不再国内苹果售后的维修范围之内。

也就是说,如果美版iphoneX Apple care在国内出现了问题,就只有将iphoneX Apple care和购机凭证寄回美国苹果售后进行维修,不仅费时费力,而且容易在中间的沟通环节出现问题。剩下的方法就只有自费到没有官方资质的手机店进行维修,第三方维修店不会因为是美版iphoneX Apple care就不会提供维修服务,基本上只要价格谈拢就可以修了。


不过需要注意的是,国内第三方苹果手机维修店欲动混杂,甚至有一些不良商家在维修过程中私自替换用户iphoneX Apple care手机中的良好配件,因此在维修iphoneX Apple care的过程中,最好不要让手机离开自己的视线,防止对方偷换零件。

如果你有正规购机发票,其他证明等,可以去直营店试试!


东城一剑


为了回答这个问题,我专门去了一趟美国...啊不,是专门去了一趟美国苹果官网。

其实这个问题回答一下并不复杂,因此我就不扯东扯西直接切入正题了

我们可以看到在美国Apple官网买iPhone X的话你需要选择运营商,而苹果(苍白)的解释是这样你就可以保持自己的号码跟原本的月费计划(感觉好像有哪里不对,因为你给我无锁版不就好了费那个事~)

我就选了个Verizon的计划看看,发现AC+要199美金:

点开AC+的Learn More看看:

可能字不是太清楚(继续放大):

仔细读一读我上边标黄的文字,AC+的法律文件里有提到“如果你在非购买国送修”的情况,这段文字对回答本文非常非常重要:

同学们(敲黑板),这个要考!

啊对不起,走错片场了~~

翻译过来就是:

如果你在非购买国寻求售后的服务,你需要自行承担关税,增值税和其它相关税费等消费者必须承担的责任和义务。

后边这句话就更重要了(也比较模棱两可):

英文原文是这样(参考上边那张图):For international service, Apple may repair or exchange products and parts with comparable products and parts that comply with local standards.(关于国际修理服务,苹果会按照当地的标准去考量维修或者更换设备

这个may用得好啊同学们...

这句话怎么理解?其实这就是一些类似官方的文件的可恶之处:

话不说死,更倾向于捣浆糊以及他自己掌握最终解释权


也就是说他决定修还是不修,愿不愿意帮你修,看脸,看心情

翻译成人话就是:消费者,我是你爷爷。


最后感谢大家的阅读,希望能帮到题主...


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