7月24日，在中国国际黄金大会期间，由中国黄金协会和中国建设银行共同主办了商业银行黄金与金融科技论坛。论坛旨在探索黄金与金融科技如何有效地结合，以及如何推动商业银行黄金业务在金融科技的加持下不断焕发活力。
中国黄金协会副会长兼秘书长张永涛在致辞中表示，在当今全球化时代，科技创新能力的高低已成为国家实力的关键体现。国家拥有较强的科技创新能力意味着国家在自身经济社会发展中能够不受制于别国，并在产业链中处于高端地位；企业拥有较强的科技创新能力，就意味着企业拥有了自主知识产权，可以在很大程度上引领行业发展。
他表示，近年来，随着以互联网技术为代表的科技在经济生活中越来越广泛而深刻地运用，我国金融行业也越来越重视科技在金融行业发展中的重要作用。金融科技也将成为推动黄金行业创新的新动力。黄金业务作为商业银行的重要业务品种，也应积极拥抱金融科技，通过金融科技的运用，不断拓展黄金业务的发展空间，不断提升黄金业务服务水平。今年4月，中国建设银行成立了建信金融科技有限责任公司，成为国内大型商业银行设立的第一家金融科技公司，同时也是迄今为止，国内商业银行规模最大的科技公司，标志着建设银行在运用金融科技方面走在了行业的前列。
张永涛强调，在黄金与金融科技融合发展中，无论是金融，还是科技，最终的目的都是为客户服务，包括商业银行在内的整个黄金行业，在自身业务发展中都需要从客户角度出发，站在客户的视角来进行业务创新，也只有将自身产品与客户要求紧密结合，才能真正实现黄金与金融科技的深度融合。
上海黄金交易所研究总监张爱农在致辞中表示，随着互联网而来的金融科技将重塑传统的金融产品和服务，让交易所及商业银行更大限度地满足用户的需求，更好地服务社会。金融科技最大的价值是给用户带来更好的体验，只有用户的体验提升了，金融机构的创新才有实际意义。
世界黄金协会美国董事总经理约瑟夫·卡瓦托尼在发言中表示，中国是黄金产量最大的国家，也是消费量最大的国家，黄金在中国是消费主流。金融科技不仅应用在黄金行业，而是贯穿在人们的整个生活中，全球金融科技采纳率在黄金市场尤为引人瞩目，64%的金融科技用户更偏爱数字渠道来管理生活的方方面面。在金融科技方面，中国正引领世界的发展，世界黄金协会秉承使黄金成为主流的使命，也积极推动金融科技在黄金市场的发展。未来，加密资产、数字化黄金、金融监管、行业协作与竞争等都将是金融科技领域值得讨论与开发的重点领域。
建信金融科技有限责任公司副总裁姜俊谈及金融科技在黄金业务中应用时表示，建信金融科技有限责任公司于今年4月刚刚成立，中国建设银行总行直属的所有的开发中心和研发中心都一次性改革进了这个公司里面。建信金融承载了建设银行几十年金融的积累和积淀，彰显了建设银行彻底拥抱金融科技，期望以金融科技为更多的平台、载体、手段构筑未来的竞争优势的决心。金融业务需要跟上技术的衍进，伴随科技与金融的结合，新应用场景层出不穷，建设银行不断拓展科技手段，以全新的视角看金融，跳出金融看金融，跳出金融建平台，这也是目前在探索的新的领域。
姜俊认为，当前金融机构黄金业务的常见痛点，包括交易流程落地不连贯，交易重复录入，流程中产生大量纸质单据，交易记账手工量大，需进行人工清算；报价能力不强，无法提供足够维度的差异化报价，报价点差较大，不利于吸引客户；交易渠道单一，大部分产品通过银行柜面渠道进行交易，缺乏客户端交易，交易审批采用线下模式，无法监控授权执行情况；风险嵌入没有全流程，前台和中台风控没有并行作业等。将金融科技与黄金业务相结合，可以实现风险全流程管控、产品多渠道部署、价格管理能力提升及产品交易多样化，科技将让黄金业务更完美。
此外，山东黄金集团有限公司党委委员、山金金控资本管理有限公司总经理张峰介绍了山东黄金集团有限公司科技与场景兼容并蓄的产融结合之路，中国建设银行物联网技术项目经理赵洁介绍了中国建设银行物联网技术的金融应用、中国建设银行对公移动支付项目经理朱彦展示了建设银行掌上E盾及建行的多元发展，华为技术有限公司金融解决方案总监谢军进行了企业EI智能展示。（张正虹）
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